在我职业生涯的早期，财务团队被认为是后台办公室的职能。

当其他部门的人来我办公室时，他们通常是来询问资源分配的问题，而不是来请教如何把工作做得更好。相信我;在市场营销领域，没有人向我寻求创造性的建议(反正我也不会给)。同样，我也从未想过在成本效益分析项目上向市场部门寻求建议。

但随着公司日益数字化和数据驱动，让各部门各自为政不再是常态。我亲眼目睹了我作为首席财务官的角色是如何从会计师转变为支持合伙人再转变为战略顾问的。首席执行官们找首席财务官，不只是为了询问有关风险管理和预算的问题;他们也在寻求财务团队对数据驱动战略和利用资源的最佳方式的见解。当你问首席财务官们，他们觉得自己在哪里提供的价值最大时，40%会说他们以战略领导和绩效管理的形式做出贡献。和81%的财务主管比如说，他们的主要职责之一是在整个业务中发现新的增长领域。

随着首席财务官对其他部门发挥更积极的咨询作用，组织将获得公正和客观的视角，专注于为集体利益做出决策。例如，首席财务官和人力资源主管之间的团队可以产生有价值的新员工，他们可以满足公司大目标中的特定需求。但是，如果企业追求的是竞争敏捷性和快速增长，那么就需要首席财务官和首席营销官之间的合作来实现这些结果。

紧张的开头

从历史上看，首席财务官和首席财务官唯一有交集的时候是在讨论预算分配问题。到目前为止，这并不是最愉快的谈话。

当市场营销需要额外的资源时，他们会向财务团队说明情况，然后由财务团队决定是否批准请求。但对于财务意识强的首席财务官，尤其是那些死心塌地要跟踪每一美元的人来说，不知道钱花在哪里或怎么花，往往会让预算谈判陷入僵局。一个德勤的研究94%的首席财务官表示，如果首席财务官能够证明数字营销活动与销售之间存在直接相关性，他们将为数字营销投入更多资金。最重要的是，首席财务官们通常只把营销视为一个成本中心。

另一个挑战吗?首席财务官(cfo)和首席营销官(cmo)追踪进展的标准也不一样。从历史上看，营销人员转向定性措施来证明活动的影响，而财务团队则使用定量指标来评估成功。首席营销官们谈论的是印象、认知度和话语权份额等因素，而首席财务官们想知道的是净利润率、回报指标、效率和经营性现金流。再加上整体缺乏透明度和对投资回报率的相互矛盾的期望，难怪首席财务官和首席营销官都在各自的领域里工作。

这对新的高管夫妇

首席财务官和首席营销官的关系之所以如此有价值，是因为它将负责创造价值的团队与审查每项投资以获得最大收益的团队结合在一起。对于营销人员来说，能够量化他们的努力可以让cmo为他们所需的资源制定强有力的商业案例。对首席财务官来说，更好地了解营销资金花在了哪里，可以确保资金投资在被证明能带来成果的项目上。

与金融行业的同行一样，营销领导者也肩负着一系列新的期望，比如展示投资回报和发现新的增长机会。83%的ceo相信营销是增长的主要驱动力，在当今消费者驱动的环境中尤其如此。作为从开始到结束基本上拥有客户体验的团队，营销在整个过程中发挥着重要作用，使客户价值最大化。以Sp爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方rout Social为例，我们的很大一部分业务是由内部营销推动的，这证明了营销不仅仅是一种意识和感知功能。我们的营销团队致力于推动销售，扩大现有客户的价值，并始终领先于竞争对手。

作为首席财务官，我的工作是评估每个部门所做的不同投资，并确定哪些活动最符合我们的业务目标。如果营销团队正在做一些能够产生收入的事情，我想知道投资的回报是多少，以及我们是否需要为此分配更多的预算。同样地，如果一项活动不值得冒险，那么就由财务主管来建议首席营销官何时改变路线。首席财务官还可以向需要评估未来活动新收入流的首席营销官提供预测和效率指标。

为有价值的合作铺平道路

随着企业越来越多地受到数据驱动，预计首席财务官-首席营销官联盟将成为企业的主要组成部分。然而，要释放财务和营销合作的潜力，就需要重新调整目标，让两个团队达成一致。

根据我多年来与营销团队合作的经验，以下三点可以帮助首席财务官和首席营销官成为彼此最好的盟友:

  • 教育是最大的均衡器。加入斯普劳特后，我做的第一件事就是与几位营销主管坐下来，了解活动和计划的开发和评估。爱游戏体育官网首页虽然它没有在一夜之间把我变成一个营销专家，但它确实让我了解了营销是如何设定目标和目的的。同样，不要以为首席营销官知道你如何做出重要的财务决定。现在就花时间勾勒出每个团队的角色和责任的细节，可以帮助两位高管避免误解和混淆。
  • 弄清楚成功对两个团队意味着什么。首席财务官和首席营销官决定成功的方式各不相同。这就像比较苹果和橘子一样——如果我试图降低某项计划的成本，如何将其转化为营销的“胜利”?同样地，如果首席营销官的目标是在6个月内增加渠道领先率，那么这如何与首席财务官的预测联系起来呢?对于一个有效的营销和财务团队来说，双方需要在开展任何联合合作之前就胜利达成一致。
  • 互信是不容谈判的。首席财务官与首席营销官的成功合作还取决于信任。有时，营销活动的所有部分都是不可衡量的……财务高管需要学会接受这一点。作为首席财务官，我们必须愿意在我们不完全确定是否有效的计划上冒险，并相信我们的首席营销官伙伴知道他们在做什么。高管之间需要相互尊重，以防一项昂贵的计划没有产生结果，需要立即停止。爱游戏官网皇我们彼此之间越信任，首席财务官和首席营销官之间的合作就会越高效、越灵活。爱游戏全站下载

首席财务官正在迅速成为首席营销官最大的盟友，反之亦然。通过打破以前将财务和营销分开的竖井，企业将从促进创新和竞争敏捷性的伙伴关系中受益。虽然这不是最直观的关系，但企业现在就开始培养自己的首席财务官和首席营销官联盟将是明智的，否则就有可能失去新的增长机会。