围绕网红营销的客户对话正在发生变化。当广告公司最初开始将网红作为品牌社交战略的一部分时，他们花了很多时间回答“什么?”和“为什么?”但最近的一项研究表明Tomoson研究这表明，网红营销现在是“增长最快的在线客户获取渠道，超过了有机搜索、付费搜索和电子邮件营销。”更不用说，差一点60％的营销人员计划在未来一年增加他们的广告预算，以适应有影响力的营销工作。

有了这些证据，有影响力的人对客户来说不再是一个困难的卖点:

  • 92％的消费者在购买决定时更可能相信他们的同龄人而不是广告。
  • 平均而言，企业正在盈利6.50美元每花1美元。
  • 影响者营销11次横幅广告活动的投资回报率。
  • 市场营销带来的口碑效应不仅仅是销量翻倍付费广告。

虽然很容易被数字所吸引，但关于成功的网红项目还有很多需要学习的地方。虽然机构可能不需要花那么多时间回答“为什么?”——仍然有一个非常重要的问题，那就是“我们怎么做才对?”

以下是关于影响者的五个最常见的问题，以及机构需要的答案，以展示该领域的专业知识，并获得客户的认可。

1.该计划的目标是什么?

毫无疑问，这是在开发(并最终推广)一个网红项目时要考虑的最重要的问题。在考虑影响者是谁或他们将创造什么之前，营销人员必须确定具体的、可衡量的目标。这个项目应该提高人们的意识吗?产生新的追随者?推动销售吗?

根据最近一项评估网红营销现状的调查:

  • 89％的营销人员利用有影响力的人为他们的品牌创造真实的内容
  • 77％利用它们来推动用户粘性
  • 56%使用它们来驱动流量到他们的网站或登陆页面

不用说，计划的目标也应该与项目简介保持一致。如果一个成功的网红项目的结果不能满足客户的要求，那么它就是无用的。

2.我们如何衡量成功?

2017年,78％许多营销人员都认为衡量网红营销的投资回报率是最大的挑战，这使得机构确定他们将监控哪些指标来衡量项目的成功变得非常重要。与此同时,81％大多数营销人员将参与度作为衡量网红营销成功的首要指标，即各种内容收到了多少点赞、分享和评论。

营销人员也可以考虑跟踪的交通以及转化率，特别是如果该计划的目标是增加销售额。使用可跟踪链接、促销代码和监测相关性只是代理机构可以建议跟踪这些标记的几种方法。

3.谁是正确的影响者?

营销人员，请跟我们说:契合度高于追随者。我们看到营销人员在选择潜在影响者时犯的最大错误之一是过于关注关注者的数量。如果他们不是品牌的正确受众，一百万粉丝又有什么用呢?潜在影响者的个性、价值观和以前的内容必须非常适合品牌，否则节目就会失败。可能需要一些研究才能找到这些信息。

在向客户推销潜在的有影响力的人时，包括例子帖子，既能证明他们与品牌的契合度，又能展示他们的内容质量，这是很有帮助的。尽管这不是他们被选中的原因，但把他们的潜在影响力也包括进来，以加强商业案例可能是聪明的做法。

4.他们将创造什么?

一旦一个机构确定影响者或者对节目有影响的人，是时候决定他们将创建什么类型的内容了。了解具体的要求将有助于协调客户、代理机构和影响者的期望，并使接触影响者的过程更加顺利。当有影响力的人知道他们需要花费多少时间和精力时，报价也更容易。

机构在决定要求什么时，应该考虑到项目目标、他们想要的衡量标准，以及网红自己的内容。例如，如果网红擅长摄影，就不要要求他写博客。

营销人员还必须考虑联邦贸易委员会的规定，该规定要求网红披露内容何时是付费合作伙伴关系的一部分。有很多方法可以做到这一点，但我们最常看到的是带有#ad或#spon标签的帖子。品牌内容必须像影响者的其他内容一样引人注目和有趣，否则它会像疼痛的拇指一样突出，影响者的受众不会信任它。

5.我们应该付钱给他们吗?

送礼物还是付钱:这是客户最常问的问题之一。为了正确回答这个问题，营销人员必须考虑送礼物和付钱给网红的利弊。赠送礼物最大的好处显然是免费营销。但缺点可能包括无法保证质量或积极情绪，无法控制信息，对所创建的内容没有所有权。如果他们认为自己的价值不仅仅是一个免费的样品，那么找到一个具有良好影响力的网红可能会更加困难。

当你提供付费服务时，那些拥有强大且可靠用户的影响力人物更有可能加入你的团队。此外，它让营销人员对内容拥有了更有创意、更合法的所有权。请记住，无论代理机构是赠送或支付影响者，付费合作伙伴都必须披露，以遵守联邦贸易委员会的规定。

影响者的比例不同，可能取决于他或她的追随者数量。根据影响力做的一项研究。公司在Instagram影响者支付方面，每条Instagram帖子的整体平均成本为271美元;粉丝少于1000人的网红(也称为微网红)每条帖子收费83美元;粉丝数超过10万的网红的平均价格是每篇763美元。

在向网红提供报酬时，代理机构需要考虑他们要求的内容类型、网红的粉丝数量、项目预算和FTC规定。

网红不仅成功地为品牌吸引了新业务;他们还能招募到更多的忠实客户。事实上，福布斯网站发现，通过网红营销获得的客户有一个37%更高的留存率。但如果没有正确的策略，计划不当的网红营销可能会适得其反——品牌和网红都可能面临损害各自声誉的风险，甚至陷入法律麻烦。花时间提出和回答正确问题的机构不仅会获得客户的信任和信心，还会从一开始就为他们的网红计划的成功做好准备。