在某个时间点,每个企业都会经历增长。对于任何希望在当今市场中保持相关性和竞争力的组织来说,这是唯一自然的行动过程。

实现并维持高增长阶段则是另一回事。一些企业可能会发现自己难以以自己想要的速度扩张,而高管层和一线员工之间的不协调往往是摩擦的根源。

为了实现快速增长,从初级员工到董事会成员,每个人都需要被灌输同样的愿景。麦肯锡最近发现,70%的复杂,大规模的改变项目无法实现最终目标,其中最大的两个挑战是管理支持不足和员工敬业度不足。

高管们可能是那些呼吁增长的人,但他们不会是真正实施和完善业务扩张步骤的人。冒着扩张计划失败的风险,企业领导者需要利用一线人员——高级管理人员——将可持续增长目标变为现实。

人民的声音

成长的时期是混乱的、混乱的、不可预测的,这不是什么秘密。流程在变化,新人在加入团队,当前的工作职能也在转变。

在这些时期,让高管们专注于高水平的战略目标,并依靠高级经理来保持稳定,让他们的团队专注于正确的目标,过滤掉不必要的噪音。

高级经理就像是一线员工和领导层之间的结缔组织。他们弥合了高管层对变革的战略需求与扩大业务规模所需的运营步骤之间的差距。只要一根手指紧盯直接下属的脉搏,他们就能立即识别出增长何时遇到阻力,何时受到一线员工的欢迎。爱游戏官网皇通过依靠高级经理来指导员工克服阻碍进步的障碍,企业可以建立整个团队的热情,以实现有利的、可持续的增长。

高级经理不仅能够获得更多员工的支持和支持,他们还可以在扩张过程的早期提出团队的任何担忧。高级管理人员敏锐地意识到项目和工作流程在扩张过程中将如何受到影响,并提供建议,以避免意外,减轻减员和有效沟通。他们还可以把员工的反馈反馈给那些制定战略决策的人,让高管们全面了解他们的发展计划将如何在实践中实现。通过透明和开放的沟通,高级管理人员可以在过渡时期更好地支持员工和公司领导层。

填补人才缺口,发掘新机遇

随着员工人数的增加和业务的发展,个人角色和期望将不可避免地发生变化。在所有的重组中,高级经理可以帮助领导团队以更有效的方式填补空缺职位和分配现有资源等问题。

高级经理他们是团队的眼睛和耳朵,能够预测挑战并确定团队的优势所在。有了这种洞察力,上层管理层可以更好地了解什么是有效的(什么是无效的),并为员工创造与业务增长目标一致的新机会。

想想看,在我自己的团队中,一位表现出色的人提到了她作为母亲在Sprout Social快速扩张期间所感受到的职业限制。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页人事管理的要求不利于她在个人生活和职业生活中保持平衡,但其他职业发展选择并不明显。

我们没有将她限制在一个她不想要的管理职位上,也没有只关注业务中的其他横向变动,而是一起制定了一个新的个人贡献者角色,与斯普劳特不断扩张的企业战略保持一致。爱游戏体育官网首页这种合作为我们不断增长的客户名单提供了完全不同的支持,这是我们业务扩张计划的一部分。结果是双赢的:我的直接下属觉得她有明显的机会在新职位上成长,而斯普劳特能够立即解决业务需求,更好地为客户服务。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇

以类似的方式,扩大我们的客户成功部门是唯一可能的,因为高级经理们发现了一个冠军,他始终在问题出现之前寻求主动解决问题的方法。我们看到了在团队中模仿他们的工作流程和组织技能的机会,这种方式将改善团队成员与客户的互动,并减少他们花在寻求答案以解决问题上的时间。这位代表继续创建和扩展Sprout的成功实现工作,以帮助我们快速授权新的和现有的贡献者,同时减少爱游戏体育官网首页让团队跟上速度所花费的时间。

增长不仅仅是一场数字游戏

收入并不是企业在高增长阶段关注的唯一指标。高管们还需要考虑到,新员工的加入将如何维持或阻碍激进的增长目标。

在可扩展的时期,静态的文化可能无法支持新员工,他们的年龄范围从有孩子的父母到刚毕业的大学生。作为团队的通道,高级管理人员能够与这些文化转变保持一致,并能让高管们注意到那些不容易被高管们发现的问题。适用于100名员工的方法不一定适用于1000名员工;同样,支持年轻劳动力的政策可能并不总是与年龄更多样化的劳动力产生共鸣。把整个组织的目标和一线员工放在首位,管理者可以在员工决定离开之前发现公司文化中的问题领域。

例如,爱游戏体育官网首页在斯普劳特,除了“欢迎回来!”之外,我们之前并没有一个强有力的机制来支持休完产假的父母。如果不是一位员工和她的经理主动提出,高管们可能不知道需要招聘一名员工新建父业务资源组.实时解决这些差距意味着我们可以继续发展公司,而不必担心在不支持个人成长的文化中失去表现出色的员工。

可持续增长从中间开始

在企业追求增长的过程中,每一位员工都是不可或缺的一块拼图。但随着高增长的公司以越来越快的速度扩张,信息和想法很容易在混乱中丢失。授权高级管理人员弥合个人贡献者和领导层之间的差距是实现广泛业务增长的必要的第一步。虽然企业高管可能是第一个支持企业扩张的人,但随着时间的推移,测试、改进和维持这种增长的是高级经理。