你需要的所有功能

监督与参与

通过统一的社交收件箱，简化并有效地扩大社交监控和参与工作。

了解更多关于参与度的知识

聪明的收件箱▶

包括在所有计划中

通过统一的社交收件箱，在一个地方监控和处理Facebook、Twitter、Instagram和LinkedIn上的消息。

品牌关键字

包括在所有计划中

在智能收件箱中通过关键字、标签和位置搜索执行实时品牌监控。

联系的观点

包括在所有计划中

每次回复时，都可以跨网络访问共享的客户记录、对话历史和可定制的联系人视图。

对话历史

包括在所有计划中

查看完整的对话历史档案和网络的重要背景和有用的参考。

信息完成

包括在所有计划中

标记邮件已完成，并在智能收件箱中隐藏已完成的项目以保持专注。

碰撞检测

包括在所有计划中

当队友正在查看或回复消息时，可以查看消息面上的实时指标。

评论审核

包括在所有计划中

监视和参与所有您拥有的个人资料的评论:Facebook页面和墙壁帖子，Instagram帖子，LinkedIn帖子和推特。

审查管理▶

包括在所有计划中

在一个统一的流中监控和管理您在Facebook、谷歌My business和TripAdvisor上的业务评论。

Facebook和Instagram广告评论审核

包括在所有计划中

通过在智能收件箱中监控和参与Facebook和Instagram广告上的评论来跟踪付费帖子的活动。

移动收件箱推送通知

包括在所有计划中

为任何网络和配置文件上的任何消息类型定制移动推送通知，以便在旅途中收到警报。

消息任务

包括在所有计划中

将任何社交信息转化为可操作的任务，添加有用的上下文，分配和路由给一个有效的后续跟进的队友。

信息标签

适用于以下方案:专业计划|高级计划

通过创建和应用自定义标签到入站社交消息，保持收件箱的组织性和活动报告。

帮助台集成

适用于以下方案:专业计划|高级计划

整合您的Zendesk帐户，创建、跟踪和管理从社交到帮助台的支持问题。

参与报道

适用于以下方案:专业计划|高级计划

分析响应率和时间，以基准参与目标，提高你的社交媒体响应能力。爱游戏官网皇

团队和生产力报爱游戏全站下载告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

跟踪回复，回复时间和发布活动的配置文件和个人用户水平，以真正捕捉生产力。爱游戏全站下载

任务完成报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

分析任务的使用情况和完成率在你的团队和各个团队成员之间。

标签综合报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

精确定位标签信息的趋势，以跟踪反馈、活动成功和情绪。

自定义影响者列表

适用于以下方案:专业计划|高级计划

指定一个Twitter配置文件列表，以便在智能收件箱中使用自定义指示器轻松识别。

建议Twitter回复

适用于以下方案:先进的计划

在机器学习算法的支持下，Suggest Replies为常见问题推荐一致的答案。

Twitter用户满意度调查

适用于以下方案:先进的计划

通过简单的自动Twitter DM调查收集CSAT或NPS数据，对客户满意度进行基准测试。

自动化对话工作流程(聊天机器人)▶

适用于以下方案:先进的计划

使用直观的Bot Builder在Twitter dm和Facebook Messenger中设置聊天机器人进行会话体验。

社会化客户关系管理▶

包括在所有计划中

跨网络为每个用户创建一个共享的、360度的客户视图，包括对话历史记录、联系信息和内部笔记。

移动接触▶

包括在所有计划中

爱游戏体育官网首页斯普劳特的移动应用程序的iOS和Android带来的智能收件箱的力量，在你的手掌上进行参与。

自定义收件箱视图

适用于以下方案:专业计划|高级计划

使用自定义收件箱视图简化您的工作流程，以帮助您确定优先级，并轻松专注于需要注意的邮件。

救了回复

适用于以下方案:专业计划|高级计划

使用品牌和自定义回复库大规模存储和发送个性化回复。

消息尖峰警报

适用于以下方案:先进的计划

当邮件量比平时高时，通过电子邮件和推送通知获得警报。

策划和发布

作为一个团队，毫不费力地计划、创建、管理和交付社交内容和活动。

了解更多关于出版的知识

协作内容日历▶

包括在所有计划中

在一个地方查看和管理跨多个配置文件、网络和活动标签的社交帖子。

高级Post Scheduler

包括在所有计划中

Post精确从一个直观的组合框与选项手动调度，自动排队和草稿创建。

爱游戏体育官网首页发芽队列

包括在所有计划中

使用完全可配置的自动调度队列系统来填补发布间隙。

信息起草

包括在所有计划中

在你的日历上建立并保存草稿，以便合作创建帖子或只是作为提醒。

Multi-Profile出版

包括在所有计划中

通过从单个撰写框中跨多个配置文件和网络调度和发布帖子来节省时间。

多媒体出版爱游戏官网皇

包括在所有计划中

在Twitter、Facebook和Instagram上安排、起草、排队和发布视频和多照片帖子。

Instagram调度▶

包括在所有计划中

节省时间，增加你的观众与Instagram调度工具构建来吸引和吸引你的观众。

图像编辑

包括在所有计划中

使用内置的adobecreative SDK编辑器为每个网络添加过滤器，文本，进行调整和优化图像。

ViralPost®发送时间优化▶

包括在所有计划中

通过ViralPost®-Sprout的专利发送时间优化技术，在最佳时间交付您的内容。爱游戏体育官网首页

手机出版▶

包括在所有计划中

爱游戏体育官网首页Sprout的iOS和Android移动应用程序为动态内容规划提供了强大的发布和工作流管理工具。

活动标签

适用于以下方案:专业计划|高级计划

从内容日历上的“撰写”和“按标签过滤”创建自定义标记并应用于出站社交消息。

高级发布权限

适用于以下方案:专业计划|高级计划

为每个用户逐个配置文件授予发布访问权限，以获得完全定制的不同级别的发布访问权限。

跨网络受众定位

适用于以下方案:专业计划|高级计划

为Facebook和LinkedIn帖子应用目标受众。

消息审批流程

适用于以下方案:专业计划|高级计划

使用高级权限和灵活的审批结构，建立提交、审核、协作和审批帖子的工作流程。

资产库

适用于以下方案:先进的计划

上传，存储和标记图像，视频和文本片段，以便在发布或回复时轻松访问。

自定义URL跟踪

适用于以下方案:先进的计划

无缝附加跟踪代码链接张贴在Sprout识别你的社交流量在谷歌分析。爱游戏体育官网首页

查询生成器，侦听器仪表板和见解

适用于以下方案:附加组件

构建查询来跟踪定性、定量和上下文见解，帮助制定营销策略。

内容的建议

包括在所有计划中

通过社交渠道共享链接的聚合列表，找到吸引人的内容，并保持在热门话题的顶端。

暂停所有呼出

包括在所有计划中

有了“暂停所有”，你可以安心，在危机时刻，你可以停止所有帐户的所有配置文件的所有发布活动。

批量调度

适用于以下方案:专业计划|高级计划

在Sprout的发布日历中使用. csv上传一次创建和计划多达350条消息。爱游戏体育官网首页

报告与分析

从社交数据和分析中获得有意义的见解，推动整个业务的战略决策。

了解更多关于分析的知识

小组、简介和级别后报告▶

包括在所有计划中

通过Twitter, Facebook, Instagram和LinkedIn报告。拉无限的PDF/CSV导出。

跨网组报表

包括在所有计划中

发现个人资料增长和网络活动的趋势，以全面了解你的社交表现。

已发送消息报表▶

包括在所有计划中

通过Twitter、Facebook、Instagram和LinkedIn帖子的覆盖面、印象、点击和粘性指标跟踪后级别的表现。

Twitter档案报告

包括在所有计划中

通过一个或多个Twitter档案跟踪用户粘性、印象、追随者增长、人口统计数据、热门帖子等。

Facebook页面报告

包括在所有计划中

在一个或多个Facebook页面上跟踪用户粘性、印象、视频统计、粉丝增长、人口统计、热门帖子等。

领英页面报告

包括在所有计划中

在一个或多个领英页面上跟踪用户粘性、印象、受众增长、人口统计、热门帖子等。

Instagram档案报告

包括在所有计划中

在一个或多个Instagram档案中跟踪参与度、印象、标签表现、关注者增长、人口统计数据、热门帖子等。

谷歌分析报表

包括在所有计划中

整合您的谷歌分析帐户，以更好地了解社交渠道如何为您的网站带来流量。

Facebook竞争对手报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

根据可定制的竞争品牌/页面列表，对Facebook Pages的增长和性能进行基准测试。

Twitter竞争对手报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

将您的Twitter档案的增长和表现与可定制的竞争品牌/档案列表进行比较。

Instagram竞争对手报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

根据可定制的竞争品牌/个人资料列表，对您的Instagram个人资料的增长和表现进行基准测试。

推特关键字报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

发现任何关键字、标签或复杂查询的Twitter流量/量的趋势。

分享斯普劳特以外的报告爱游戏体育官网首页

适用于以下方案:专业计划|高级计划

轻松地将演示文稿PDF报告通过电子邮件发送给Sprout以外的涉众。爱游戏体育官网首页

推特趋势报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

通过跟踪热门话题、标签和有影响力的人来了解人们是如何在Twitter上谈论你的。

团队活动报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

跟踪回复，回复时间和发布活动的档案和个人用户级别。

任务性能报表

适用于以下方案:专业计划|高级计划

分析任务的使用情况和完成率在你的团队和各个团队成员之间。

参与报道

适用于以下方案:专业计划|高级计划

分析响应率和时间，以基准参与目标，提高你的社交媒体响应能力。爱游戏官网皇

标签的报告

适用于以下方案:专业计划|高级计划

精确定位标记消息(包括传入和传出)的趋势，以跟踪反馈、活动成功和情绪。

自定义报表品牌

适用于以下方案:专业计划|高级计划

将您自己的徽标上传到Sprout的演示文稿PDF爱游戏体育官网首页报告中，以获得品牌外观。

推特反馈报告

适用于以下方案:先进的计划

通过简单的自动Twitter DM调查收集CSAT或NPS数据，对客户满意度进行基准测试。

报告计划交货

适用于以下方案:先进的计划

设置每周或每月通过PDF格式的电子邮件发送任何报告。

完整档案导出服务

适用于以下方案:附加组件

拉和存档所有传入和传出的社会信息，方便和广泛的审计。

Pinterest业绩报告

包括在所有计划中

优化你的视觉和社交营销策略与Pin和个人资料级别的指标你的Pinterest表现。

Bambu的宣传报告

适用于以下方案:附加组件

从Bambu的员工宣传总报告中获取关键的社交分享和内容绩效指标。爱游戏体育官网首页

倾听和告知

发现趋势，并从社交对话中提取可操作的见解，以更好地为营销策略提供信息。

了解更多关于倾听的知识

查询构建器

适用于以下方案:附加组件

构建基本和高级查询，跟踪Twitter上的全保真搜索结果。

侦听器的见解

适用于以下方案:附加组件

构建查询来跟踪定性、定量和上下文见解，帮助制定营销策略。

侦听器指示板

适用于以下方案:附加组件

通过分析Twitter上的特定话题、趋势和行业，促进实时和持续的社交倾听。

听▶

适用于以下方案:附加组件

通过所有主要社交渠道、博客、论坛等多维度的社交倾听，获取深度社交智能。

分享和放大

爱游戏体育官网首页Sprout的员工倡导平台将你的品牌的可共享内容放在一个地方，这样员工就可以轻松地在他们的社交网络上发布。

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放大

适用于以下方案:附加组件

展示你的品牌文化，并通过授权员工分享真实的内容来提高品牌知名度。

社会销售

适用于以下方案:附加组件

利用社交作为一个渠道，通过为员工配备可以在他们的网络中分享的产生引导性的内容来吸引潜在客户。