评论MeUndies个性化le服务客户端
Les outils collaboratifs de 爱游戏体育官网首页Sprout permeent à MeUndies d'offrir une expérience客户端加上personnalisée, cohérente et transparente。
Outils d 'engagement
我们在一起的时候,我们在一起,我们在一起,我们在一起,爱游戏体育官网首页我们在一起,我们在一起répondre à我们在一起,我们在一起fidélité我们在一起。
Si votre équipe est débordée les e-mail et les tâches chronophages, elle aura du mal à提议des expériences conviviales sur les médias sociaux。De la gestion De communauté à l'assistance client, 爱游戏体育官网首页Sprout vous offre les outils don vous avez besoin pour améliorer l'efficacité, accélérer les échanges et personaliser les réponses。
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Apprenez à tirer parti de la gamme d'outils de 爱游戏体育官网首页Sprout grâce à une formation dédiée et à notre assistance客户。兰斯-你的时间和découvrez immédiatement直觉的优势。
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时间和行动的进步fonctionnalités automatisées和个人的劳动进程。监视者'activité sur les médias社会和组织信息进入者à partr d'une même平台。
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增强l'efficacité du travail en équipe grâce à nos outils de communication and de collaboration。由于tâches, évitez的doublons,批准的内容和分类的信息的秩序priorité的权利的过程adaptés à选民équipe。
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服务客户关系communauté和服务客户personnalisé。Accédez设施données重要的观众,信息的概况和上下文的联系à不同的一方intégrations倒créer des expériences mémorables。
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观众活动公报和巴黎巴黎平台的一个政党的宣传片stratégies。我们的观点,分析投票人的投资与返场à我们的游戏entièrement intégrés。
Regroupez tous les réseaux et tous les profils associés au sein d'un seul et même flux pour contrôler les消息进入者et y répondre rapidement。
收到紧急通知réagir紧急消息,événement重要或紧急情况。
Gérez les avis sur Facebook,谷歌My Business et TripAdvisor pour renforcer votre réputation en ligne。
Créez des bots de chat automatisés pour répondre rapidement aux消息进入者,résoudre les problèmes d’assistance et communiquer des information。
Déléguez留言à某些选民équipe和我们的朋友efficacité在名义上tâches attribuées和terminées。
Ajoutez un libellé aux message et classez ces derniers pour accéder便利aux communications liées à des flux de travail, à des objectifs commerciaux et à des stratégies marketing spécifiques。
Accédez aux historiques des conversations et aux coordonnées des contacts pour répondre de façon personnalisée aux messages entries。
分析la rapidité à larquelle les utilisateurs répondent aux messages sur les médias社会aux au cours de多样性périodes grâce à des rapports prêts à l' employer。
信息相关的公告immédiatement访问grâce aux intégrations客户关系管理,帮助台等商务。
Utilisez des outils de listening社会和de suivi de la marque pour découvrir des insights poussés et améliorer votre stratégie。
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Même si les médias sociaux ne constituent qu'un canal parmi tant d'autre pour votre service client, leur accessibilité et leur caractère immédiat en font un outil privilégié pour les clients, que vous ayez une stratégie ou non en la matière。
Utilisés更正,les médias社会福利服务à bien plus qu'à répondre aux réclamations:利用我们为我们的耐用品留置权和鼓励la fidélité客户投票。
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Fonctionnalites | 包租入网标准 | 日来完成 | 包租入网皇冠 | 包租入网企业 |
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5社会概况 | Illimite | Illimite | Personnalisable | |
Boîte de réception sociale tout-en-un
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包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
Rédiger des brouillons de posts, planifier leur publication, les publier ou les placer dans la file d'attente | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
包括 | 包括 | 包括 | 包括 | |
Gestion des évaluations | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
自我介绍,mots-clés和本地化 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
集合d'outils pour l'attribution des tâches和pour la GRC sur les médias sociaux
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包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
与团体、档案和职位的关系 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
推广费用倒支持出版物脸书 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
应用程序移动iOS和Android | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
倾听社会倾倒découvrir les tendencies émergentes, les influenceurs et des information sur la concur | 模块complémentaire premium | 模块complémentaire premium | 模块complémentaire premium | 包括 |
爱游戏体育入口登录解决方案员工倡导倒增强拉portée组织de votre marque | 模块complémentaire premium | 模块complémentaire premium | 模块complémentaire premium | 包括 |
在Instagram、Facebook和Twitter上建立合作关系 | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
归因标签内容信息进入者和分类者 | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
Flux de travail personnalisés pour des approbateurs et des étapes multiples | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
最佳特使的平面化
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和谐的巴黎和巴黎délai de réponse
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分析倾向倾注les mots-clés et les推特标签 | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
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Intégrations Helpdesk, GRC et intégrations pour la vente sur les médias sociaux。
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提醒de pic d'activité des消息lorsque l'activité augmente
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Bibliothèque de contenus et d'actifs numériques
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自动化聊天机器人
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Réponses enregistrées et réponses suggérées
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Générateur de règles de boîte de réception pour les actions automatisées
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留置权personnalisé
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Enquêtes sur Twitter pour définir les indicateurs CSAT ou NPS
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优先协助病人24小时,24小时,5小时,7点 | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |
协定等intégration独家,倾注équipes快速opérationnelles | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |
分析poussées pour mesurer votre succès sur tous les canaux | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |
康塞尔夫妇服务 | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |