如何建立B2B社交策略(这并不无聊)

现实核查:B2B社交媒体将继续存在。爱游戏官网皇

事实上,最近的统计数据请注意，83%的B2B营销人员都在使用社交广告，在成功程度上仅次于搜索引擎。

从培养客户到发挥行业影响力，社交领域有大量的B2B品牌可供选择。

但不可否认的是，B2B社交媒体营销是很棘手的。爱游戏官网皇如果你正在处理一个看起来“无聊”或技术性的产品，这一点尤其正确。爱游戏全站下载

这就是为什么我们把这个循序渐进的指南放在一起，帮助B2B品牌想出一个与他们的业务关键目标相一致的社交战略。

明确B2B社交媒体营销的目标爱游戏官网皇

各种形态和规模的企业都应该关注设定目标，但这样做对B2B公司尤其重要。

毕竟，竞争是激烈的，有这么多的营销渠道合作。但你不应该“只是因为”而上社交媒体。爱游戏官网皇

还要考虑到B2B社交媒体战略是苹果和橘子的对比爱游戏官网皇零售或电子商务。大多数B2B公司不是专注于销售，而是将社交作为最重要的营销渠道，特别是内容推广和知名度。

根据最近被引用最多的研究B2B内容营销的好处，营销人员应优先考虑以下事项:

1. 建立品牌知名度(86%)
2. 教育观众(79%)
3. 建立信誉和信任(75%)

现在，让我们看看B2B社交媒体营销如何用于实现每个目标。爱游戏官网皇

建立品牌知名度

首先，你要让世界知道你是谁。

同样，B2B领域也有很多声音。在混乱中很容易迷失方向。

企业需要清楚地说明自己是谁，是什么让他们与竞争对手区别开来，以及作为一家公司，他们看重什么。社交媒体是实现爱游戏官网皇这一目标的完美场所，它提供了一个地方来推广突出上述所有内容的小块内容。

教育观众

事实:B2B买家之旅涉及的不仅仅是访问网站或查看定价页面。绝大多数B2B买家都做独立研究，并希望确保他们支持的公司是可信的。

也许巩固你的可信度的最好方法就是教导你的听众。从博客文章和电子书到第一手报告和操作视频，任何B2B社会营销策略都应该围绕可操作的教育内容。

建立信任

B2B品牌之间的竞争如此激烈，你能做的任何事情来建立信任并证明你的企业价值都是加分项。

奖状,积极的评论而荣誉(想想:奖项，客户里程碑)都是分享的理想选择，而且确实可以做到这一点。可以说，没有比这更好的地方来收集和促进社会认同了，社交媒体爱游戏官网皇．

采用以客户为中心的B2B社交策略

我们经常听说品牌需要更“人性化”。

B2B公司也不例外。这就是为什么你需要把你的客户放在你整个社交活动的中心位置。

无论你的产品有多技术化或小众化，客户参与都能立即让你的品牌感觉更有魅力。爱游戏全站下载爱游戏官网皇

例如，考虑一下Twitter如何成为客户服务的主要内容SaaS市场营销。作为电子邮件的更及时的替代品，社交媒体是一个透明的地方，可以与客户交流问题、赞美和反馈。爱游戏官网皇

提供积极主动的客户服务不仅能让你赢得买家的好感，还能向潜在客户展示你的关心。

除了客户关怀，还应考虑将客户故事整合为内容策略的一部分。还记得我们之前所说的关于推广推荐和正面评价吗?分享它们可以在你的客户群中创造一种忠诚感。这样做还可以让你推广你的服务，而不会太咄咄逼人或推销它。

这里的结论是，客户互动应该是你的战略的核心，无论是提供服务还是生产内容。密切关注任何和所有@mention和品牌关键字确保你不会错过任何与客户接触的机会。

将你的B2B社交媒体战略与商业计划相结合爱游戏官网皇

这一点值得重申。

B2B社交媒体经常被引用的观点是几乎没有投资回报率。爱游戏官网皇

不过,为什么呢?因为许多营销人员要么未能将他们的社交媒体与业绩与组织范围内的数据联系起来(例如:销售，流量)爱游戏官网皇或未能在各部门之间沟通这些结果。

然而，社交媒体是支持全公司举措的爱游戏官网皇最佳场所。从产品发布爱游戏全站下载到公关等等，与市场营销以外的人保持联系并为你的活动提供一些急需的背景是至关重要的。

下面是如何使用Sprout的例子爱游戏体育官网首页自定义报告不仅要衡量产品发布时的社交媒体参与度，还要向利益相关者爱游戏官网皇讲述产品背后的故事。爱游戏全站下载

这里的结论是双重的:在商业成果的背景下衡量你的社会努力，并定期交流这些发现。像Sprout这样的报告工具可以让这个过程爱游戏体育官网首页变得更容易。

克服“无聊”的B2B内容标签

好吧，这是个大问题。

当然，像“软件”、“安全”或“金融”这样的词可能不会让人们从座位上跳起来。

也就是说，即使你不是在一个令人兴奋的行业，你的潜在客户也会对你的服务产生内在的兴趣。

让你的社交活动不那么值得打盹可能是一个挑战，但这绝对不是不可能的。下面是一些对你的B2B社交媒体战略有帮助的策略:爱游戏官网皇

完善你的品牌声音

不要像机器人一样说话。

一个会话品牌的声音可以突出你社交账号背后的人，同样也能让你看起来更平易近人。尽管人们普遍认为，“专业”的声音并不一定是沉闷或僵硬的。

让你的内容适应社交友好的格式

围绕你的内容制造更多的话题通常就像切换你的帖子标题和格式一样简单。

例如，你是否有兴趣关注一个人，只是删除一个又一个链接，没有评论?以下是一些既能让你的社交信息流更有特色，又能让你的内容更有娱乐价值的方法:

• 将博客文章或列表转换为简短的信息图
• 与其简单地链接一个播客或视频演示，不如发布一个一分钟长的片段
• 使用Twitter线程和长篇文本帖子(想想LinkedIn)作为外部链接甚至博客帖子的替代品

记住:普通社交用户的注意力持续时间很短。上面的格式肯定比链接更有趣，同样也能鼓励参与。

紧跟潮流

很多B2B社交媒体都围绕着趋势。爱游戏官网皇

新的促销策略。公司起起落落。热门镜头和行业见解。

了解你的客户和竞争对手在社交媒体上谈论什么是很重要的。爱游戏官网皇这样做会让你更容易发现趋势，并参与相关的行业对话。

哦，与其整天在推特或领英上浏览新闻，不如让社会听帮你跑腿。

接受员工的支持

就像你应该让顾客来谈论你的品牌一样，这也适用于你的员工。

还有谁能比那些支持你的人更能凸显你人性的一面呢?员工可以用一点个性来放大和赞美你的品牌声音，同时展示你的公司文化。

对了，有据可查的是，员工账户的影响力比单独的企业账户要大得多。在你的同事之间建立一种社区感真的可以提高你的社交能力。

关注对b2b最友好的平台

如前所述，B2B公司在推广时必须明智地利用他们的时间。

基于最近的研究内容营销研究所在美国，有几个渠道是B2B社交媒体中“最好的”:爱游戏官网皇

我们建议优先考虑一个或两个网络，这样你就不会把自己搞得太分散了。作为入门和回顾，

• LinkedIn:终极B2B网络，以思想领导力内容、员工敬业度和强大的网络服务而闻名广告平台．
• Twitter:一个发现趋势和与客户和商业影响者互动的最佳场所。
• Facebook:大多数Facebook B2B营销都以广告为中心，但它也是一个以员工为中心的非促销内容的好中心。
• YouTube:完美的教程，采访，演讲和广告。
• Instagram:理想的视觉效果(想想:信息图，简单的操作)和以文化为中心的内容

虽然像Pinterest这样的平台上的B2B业务确实在不断增长，但以上五个网络对于B2B社交媒体营销来说是最重要的。爱游戏官网皇

使用分析来告知你的B2B社交媒体战略爱游戏官网皇

我们以前说过，现在还要再说一遍:报告和分析对B2B社交至关重要。

哪些网络是最有效的?你的努力是否带来了实际的流量或销售额?是时候开始投放广告了吗?

为了证明你的投资回报率和优化你的表现，分析可以提供答案。

像Sprout soc爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ial这样的工具提供了一套完整的报告、倾听和分析工具来支持B2B品牌，无论他们的目标是什么。

你的B2B社交媒体策略有意义吗?爱游戏官网皇

听着:B2B品牌真的不能再回避社交媒体了。爱游戏官网皇

无论你主要是想建立知名度还是推广你的内容，上面的最佳实践都可以帮助你以一种有意义的方式指导你的策略。

如果你还没有翻译过，一定要看看我们的翻译指南B2B社交数据转化为实际收入。