11个被忽视的社交媒体对企业的好处爱游戏官网皇

很难找到一个品牌在社交媒体上不以某种方式、形状或形式活跃。爱游戏官网皇从短期和长期来看，社交游戏可以为你的品牌带来很多好处，这种大规模的推广是有道理的。

零售、食品、娱乐和房地产只是少数几个可以从社交媒体中受益的行业。爱游戏官网皇品牌正在利用社交媒体来支持他们的潜在客户和商业目标，但社交爱游戏官网皇媒体的美妙之处在于它包含了几个目的。

以下是现代企业经常忽略的11个社交媒体爱游戏官网皇管理好处。

1.实时发现行业趋势

社交媒体是商业爱游戏官网皇智能的一座金矿。想想它的透明本质。我们能够看到消费者和品牌之间未经过滤的实时对话。如果你想知道一个品牌做得好，或者客户在抱怨什么，这些都是公开的。

此外，你的目标受众的社交活动和分享内容可以为你提供行业趋势的线索。例如，Instagram的标签＃summerootd可以突出从相关影响者和内容创作者到时尚趋势的一切。

你也可以使用社会听通过社交对话了解这些趋势。

例如，Sprout有一个趋爱游戏体育官网首页势报告功能，可以让你深入了解客户对你的品牌的看法。您可以跟踪与您的业务相关的关键术语和标签，但这些提及和标签代表的不仅仅是在线聊天。

例如，社交对话可以揭示一切，从客户的最爱到公司的不足之处。一连串的赞扬或客户投诉可以激励你根据追随者的反馈采取行动。反过来，品牌可以提出实时的解决方案和产品，他们的客户会热议。爱游戏体育入口登录爱游戏全站下载

2.综合竞争分析

也许最有价值的社交媒体商业利益之一是研究你的竞争对手的能力。爱游戏官网皇你可以使用竞争对手分析工具帮助你了解你的竞争对手。

他们目前在推广什么?他们在做什么样的广告?你们的内容策略和他们有什么不同?

通过开展社会竞争分析在美国，你可以发现尝试自己的内容或广告的机会。

例如，也许你注意到你的竞争对手在Facebook上的广告非常抢手，但他们在Instagram上的表现却很差。反过来，你可能会探索影响力营销或用户生成内容为了从人群中脱颖而出而进行的活动。

你可以用Sprout的工具查看竞争对手的社交表现。爱游戏体育官网首页我们的竞争对手和情绪分析报告可以让您监控增长和参与度，以确保您不会落后。

通过这种分析，你还可以发现你自己的哪些内容能够获得最多的用户粘性。了解你的最佳表现内容是理解如何在你的行业中突破噪音的关键。

3.提供更好的客户服务

无论是倾听反馈还是解决具体问题，社交媒体都能让你提供快速、优质的客户服务。爱游戏官网皇根据爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout社会指数™在美国，53%的品牌表示客户服务有助于企业的社会战略。

与电话或电子邮件不同，社交客户服务是快速和切中要害的。但它仍然允许品牌与客户进行有意义的、前瞻性的对话。

潜在客户、客户和竞争对手都可以看到你如何与在线观众互动。把积极的互动放在首位和中心位置对任何企业来说都是一个巨大的加分项。

社交媒体还提供爱游戏官网皇了一个收集客户反馈的主要渠道。对问题和关注做出回应表明你致力于为听众服务。

但你怎么知道你是否真的对客户产生了影响呢?爱游戏体育官网首页斯普劳特可以帮助您衡量社会客户服务的质量和成功。我们的社交倾听工具套件包括情绪跟踪，根据积极或消极的社交提及来监控您的品牌健康状况。大量的投诉或问题可能表明你的客户成功战略存在大问题。另一方面，一系列积极的情绪可能表明你的品牌达到或超过了预期。

监测情绪还可以让你了解你的受众喜欢看什么，这就引出了我们的下一个社交媒体对企业的好处:创建客户内容。爱游戏官网皇

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4.在短时间内策划客户内容和故事

快速分享客户内容和故事的能力是社交媒体业务的另一个巨大优势。爱游戏官网皇客户照片和成功故事与更高的参与度和转化率密切相关。

例如，监控你的提及和标签可以帮助你发现积极的客户互动，你可以与你的其他关注者分享。许多品牌和零售商甚至会在营销活动中使用顾客的照片。

这就是为什么有一个品牌标签是如此重要。通过鼓励你的客户标记他们的内容，你可以发现你的追随者会喜欢的可分享的帖子，同时也与你的客户建立联系。

例如，时尚品牌漂亮的小东西以拥抱而闻名用户生成内容并有一个品牌标签，客户可以使用。他们鼓励顾客发布自己的服装，并标记品牌，这样就有机会在Pretty Little Thing的页面和/或Instagram故事上被推荐。

以客户内容为形式的社会证明，不仅表明你已经满足了客户，也为你的品牌提供了一种真实感。

5.品牌定位力

仅仅是在社交渠道上活跃就代表了你的业务定位能力。假设你最接近的竞争对手有一个Instagram账户，上面满是客户照片、故事和炫耀他们产品的漂亮快照。爱游戏全站下载

另一方面，你的Instagram主页上也有很多蜘蛛网。看起来不太好，对吧?

坚持在与你的业务相关的渠道上发布信息，表明你是积极的，对新客户是开放的。

当有人查找你的品牌时，你还可以在搜索引擎中拥有社交媒体的定位能力。爱游戏官网皇你的Facebook或Instagram很可能是你的企业给客户的第一印象，而不是你的网站。这再次说明了保持积极存在的重要性。

6.建立反向链接和更好的搜索引擎存在

社交媒体对搜索引擎优化(SEO)的影响已经爱游戏官网皇争论多年。

也就是说，相对较新的概念linkless反向链接这表明社交媒体和搜索性能之间存在相关性。爱游戏官网皇

通过社交网站的分享和点击量代表了谷歌的积极搜索信号，使社交网站成为一个相当大的流量来源。你可以用工具跟踪你的社交流量谷歌分析．

不要忽视社交媒体作为内容分发渠道的作用。爱游戏官网皇一篇受欢迎的内容获得数百个赞和分享可以为你的网站带来大量的推荐流量。此外，在搜索引擎结果页面(SERP)排名靠前的内容也可以带来流量。你可以优化社会调度与斯普劳特爱游戏体育官网首页的专利ViralPost技术，确保您利用最佳的发送时间。

7.吸引更年轻、更懂社交的客户

说社交媒体改变了传统的广告格局还远远不爱游戏官网皇够。社交媒体是一种爱游戏官网皇广告渠道，能够触及所有年龄段的客户。根据社交媒体人口统爱游戏官网皇计在美国，Instagram的绝大多数用户年龄都在30岁以下。

年轻观众喜欢Z世代正在改变市场营销对传统广告的反应越来越少。年轻的消费者是伴随着社交媒体成长起来的，他们正在按照自己的方式制定在线体验的规则。爱游戏官网皇品牌需要做出调整，不再局限于正面广告和广告。

随着年轻消费者从一个平台跳到另一个平台，品牌应该期待着尝试新的广告渠道。例如，许多大公司都有加入了元宇宙，主办品牌活动，以创新的方式与受众建立联系。

此外，用户生成内容、网红和内容创造者突出了真实的、以体验为中心的广告，吸引了年轻的消费者——这就引出了我们的下一个社交媒体好处:它使你的品牌更加人性化。爱游戏官网皇

8.让你的品牌人性化

根据Sprout Social I爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ndex™，当涉及到品牌的社交媒体内容时，消费者正在寻求真实性。爱游戏官网皇如今的企业都想展示自己的个性。许多品牌都受益于在社交媒体上放弃了超级专业的“西装领带”氛围，而不是与客户建立私人关系。爱游戏官网皇

社交媒体是关于爱游戏官网皇联系的，为品牌提供了一个独特的机会来展示他们人性的一面，从员工到价值观。

胖乎乎的是一个充满幽默和表情包的社交品牌的很好的例子。虽然这种社交方法并不适用于每个品牌，但Chubbies了解他们的目标用户，这有助于他们推动并保持用户粘性。

根据Index的数据，对消费者来说，公司与个人价值观的契合比2021年重要了74%，因此品牌可以通过慈善和行动主义来展示他们的价值观。

我们所处的时代一半的消费者希望看到品牌在社会和政治问题上表明立场。像巴塔哥尼亚这样的品牌在突出其人性化的一面方面做得很出色。

尽管该服装品牌历来奉行激进主义，但创始人伊万·周纳德(Yvon Chouinard)最近放弃了公司的所有权，以支持该品牌环保主义。

简单地炫耀你的同事和同事是另一种简单的方法来展示你的品牌，就像Sprout在我们的#TeamSprout系列中所做的那样。爱游戏体育官网首页

9.更多的渠道顶部线索

获得更多的渠道顶部线索是社交媒体业务的另一个关键优势。爱游戏官网皇数十亿人活跃在每日社交媒体爱游戏官网皇而且你的受众很有可能已经在线了。是否通过付费广告或者是内容推广，你可以通过提高品牌知名度来获得更多的渠道顶部线索。

拥有社交形象可以让人们了解你所销售的产品，并代表着获得更多销售的另一种方式。即使这些潜在客户没有直接通过社交媒体进行购买，提高认识也会让他们在以后成为成熟的买家。毕竟，在他们知道你的品牌存在之前，他们是不会购买的。

10.更强的人才获取

超过一半的营销人员表示，寻找有经验的人才是他们今年面临的头号挑战社会招聘可以让事情变得更简单。

应聘者利用社交网络进行公司研究。许多求职者还关注品牌，以掌握潜在的工作机会。

利用社交媒体平台可以更有效地获取人才爱游戏官网皇，因为它扩大了申请人的范围。员工宣传可以让你的公司对求职者更具吸引力。

当现任员工在领英(LinkedIn)等网络上对你的公司赞不绝口时，你的品牌声誉就会得到加强。当一个公司发布“我们招聘”在社交媒体上发帖，许多求职者利爱游戏官网皇用社交来研究该品牌的文化、价值观等。

11.拓展你的媒体和投资者关系爱游戏官网皇

社交媒体已经改爱游戏官网皇变了许多行业，传播专业人士熟悉这些在线空间的影响。品牌并不局限于广播和报纸等传统媒体，你可以利用社交媒体来增强你的影响力爱游戏官网皇爱游戏官网皇媒体关系而且投资者关系策略。

记者使用像推特这样的网络来寻找消息来源和潜在的故事，所以在他们所在的地方与他们见面。关注和接触为你感兴趣的出版物报道的记者，建立融洽的关系。然后当机会出现时，你可以向他们推销。

除了与记者和出版物联系之外，你还可以通过社交帖子来宣传公司的公告和成就，以吸引投资者的眼球。与求职者和记者类似，投资者也会利用社交媒体来了解品牌。爱游戏官网皇

社交媒体的缺点爱游戏官网皇

好吧，当谈到社交媒体的好处时，也许我们有点偏见。爱游戏官网皇但是，不讨论社交媒体管理的缺点是我们的疏忽，所以爱游戏官网皇这里有一些可以考虑的:

耗费时间的

社交媒体经常被爱游戏官网皇认为是浪费时间的坏名声(我们中的许多人都对连续几个小时浏览社交媒体感到内疚)。同样，它也需要一些时间来获得益处社交媒体管理爱游戏官网皇．

例如,通过社交媒体衡量你的投资回报率爱游戏官网皇与更直接的营销渠道(游戏邦注:如PPC，电子邮件营销等)相比，这可能更困难。

虽然使用社交媒体进行营销、媒体或投资者战略是爱游戏官网皇一场长期的游戏，但等待是值得的。

声誉管理

社交媒体的美妙之处在于能够在网上接触到大量爱游戏官网皇的人并与之交流，但如果你不小心，它可能会变成一个劣势。品牌需要练习声誉管理在网上和现实生活中取悦他们的客户。

一个善意的帖子很快就会导致一场品牌危机就在几秒钟之内。这就是为什么掌握支柱品牌声誉管理是如此重要。

社交媒体对你的企业最大的好处是什么?爱游戏官网皇

在社交媒体上露面已爱游戏官网皇经成为品牌的一种期望，而不是规则的例外。我们完全同意，企业不应该“仅仅因为”就抓住社交媒体不放。爱游戏官网皇

相反，企业应该根据具体的、可操作的目标来评估社交媒体自身的潜在好处。爱游戏官网皇虽然上述好处的影响因品牌而异，但不可否认的是，社交存在对商业的影响。

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