品牌声音:它是什么，为什么重要

在品牌设计工作中，人们通常会考虑品牌的视觉效果，从字体到颜色到设计风格。品牌声音有时会被忽视。随着社交媒体被纳入营销工作，作为一种从众多数字闲聊中脱颖而爱游戏官网皇出的方式，品牌声音变得比以往任何时候都更重要。

即使你不熟悉这个术语，你也可能经历过。这家销售冲浪装备的公司采用了冲浪者的词汇和态度。这家青少年服装公司放松了语言，使用常见的俚语来与目标受众联系。虽然你可以在没有独特的品牌声音的情况下成功，但一旦你建立了一个独特的品牌声音，你就可以在营销方面走得更远。

让我们进一步深入了解什么是品牌声音，以及如何发展自己的品牌声音。

什么是品牌声音?

品牌声音是一个品牌在传播中所表现出的独特个性。想象一下你去参加一个晚宴，你正在和所有的客人聊天。一个人之所以脱颖而出，是因为他擅长用独特的方式讲故事。他们话语的流畅，他们使用的语言和他们的个性结合在一起，形成了一次难忘的经历。事实上，当你在复述那个故事时，你会立刻想起那个人。爱游戏官网皇

现在，把这位晚宴客人推断为一个品牌代言人。你的在线品牌是谁?如果你的品牌是一个人，他们会采取什么样的性格特征，他们会积极避免什么?你的品牌在一贯的基础上使用哪些短语和风格选择?

以上所有这些结合起来就可以创造你的品牌声音。这种个性适用于你的品牌宣传的任何地方，包括时事通讯、社交媒体帖子、公司公告和广告等内部官方沟通。爱游戏官网皇

为什么品牌声音很重要?

你为什么要关心你的品牌声音?为什么不写你想写的东西，用你那天喜欢的风格呢?

数字领域非常拥挤。它充满了品牌和个人的喋喋不休。你只能在视觉内容的基础上脱颖而出，标志或者仅爱游戏全站下载仅是产品特性。你的书面内容需要你给予品牌存在的其他元素同样的关注和一致性。

品牌声音帮助你脱颖而出。在爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout社会指数™在美国，接受调查的消费者有理由解释为什么一些品牌比其他品牌更突出。40%的人说内容令人难忘，33%的人说个性鲜明，32%的人说故事引人入胜。在这三个方面，品牌声音都扮演着重要的角色。没有鲜明的品牌形象，你就不可能有鲜明的个性。

内容不仅仅是照片或视频。它包括文字和图形。你如何向消费者展示自己很重要。该指数还研究了消费者在社交媒体上取消关注品牌的原因。爱游戏官网皇45%的消费者引用了不相关的内容。发布与你的品牌风格不符的内容是让你的账户被取消关注的一种方式。

最后，品牌声音很重要，因为你希望你的品牌是一致的和可识别的。当你在看到是谁发布内容之前，只通过内容就能识别出一个品牌时，品牌意识就成功了。

培养品牌形象的5个技巧

所以，既然品牌声音的重要性已经确立，你该如何发展一个与众不同的声音呢?使用下面的五个技巧开始弄清楚你的品牌声音是什么。

1.记录每件事并保持一致

就像你的视觉品牌指南和你的社会策略在美国，你的品牌声音也需要文件。除非你有一个人管理所有的沟通和营销品牌语音文档对多个部门都有帮助。它的存在是为任何以品牌的声音写作的人提供参考。它可以让社交媒体上的帖子和营销文爱游戏官网皇案保持一致。

这份文件应该以公司的核心价值观和使命宣言开始。你应该能够从这些陈述中找出一些明确的性格特征。

该文件的其他组成部分包括个性特征、常用词汇、品牌短语，最重要的是，例子。你需要写出大量的例子来说明如何在你的品牌个性范围内写作，以及哪些类型的选择远远超出了你的既定风格。

2.审核你当前的声音

需要一些关于你的品牌个性的灵感吗?看看你现在的交流。确保你从所有的交流中抓取例子，这样你就能很好地了解当前的声音是什么样子的。

你可能会发现你的声音不一致，因为不同的作者或某些词语的使用不同。注意你的目标听众如何与你互动，以及他们如何说话。你表现最好的文章和时事通讯有什么共同的声音特征?

从这里，你将能够注意到你的品牌目前的个性是什么，然后开始头脑风暴的过程，更多的特征，你想模仿。

3.确定你的听众和角色

形成品牌声音的另一种方式是看你的受众和谁营销角色是这样的。如果你的目标受众年轻时，你会想要使用与他们产生共鸣的语言。使用老一辈人熟悉的语言只会疏远年轻听众。

当你研究你的受众和人物角色时，列出你想要作为一个品牌的特征和常用词汇。拥有西海岸目标受众的西海岸品牌将采用当地俚语。

一条建议:不要偏离你的品牌当前的运营。你想要真实地表达自己的声音，而不是机械地表达，或者让人觉得你只是在追逐潮流。

4.了解你的语气

品牌声音是你说的话，品牌基调是你说话的方式。你的语气可能会因听众的不同而不同，所以记录下什么时候在特定情况下使用特定的语气是个好主意。

你兴奋的样子发布新产品爱游戏全站下载不会是你回应客户投诉时的语气。找出你作为一个品牌遇到的常见场景，并将它们归类为你会采取的不同色调。

例如，在斯普劳特，我们开发了爱游戏体育官网首页我们自己的风格指南针对不同的场景，如更正式的媒体声明和随意的社会回应之间的差异，微调品牌声音。爱游戏官网皇

5.回顾和适应

打造品牌声音不是一蹴而就的。它应该在指定的时间进行审查和完善，例如一年一次或在重大品牌改革期间，以及在重大事件期间显著改变公司的营销策略。语言在进化，你五年前使用的词语今天可能已经不流行了。如果没有对你的品牌声音进行持续检查，你就有可能听起来过时或与时事脱节。

例如，GIF在社交媒体上的使用不像五年前那么主流。爱游戏官网皇但它们已经被普遍接受，现在在大多数主要的社交媒体平台上都很容易看到。爱游戏官网皇

独特的品牌声音的例子

说你的品牌应该有独特的个性是一回事，但成功地以一种有机和真实的方式实施它是另一个挑战。为了激励你努力定义或完善品牌声音，以下是三家拥有独特品牌声音的公司。

苹果

苹果的广告很容易从极简主义的视觉效果中识别出来，但它们的文字内容也同样独特。与视觉效果搭配的文字都是精心挑选的，而且很简短。在他们的网站上，通过简单、直接和开放的语言选择，他们的品牌声音显而易见。

在他们的小企业页面在美国，苹果使用了小企业主常用的语言。他们以一种随意而有吸引力的方式直接谈到他们的好处。

该公司希望人们使用他们的产品。爱游戏全站下载在与客户的第一次互动中深入了解产品的技术方面不会很好，除非他们知道客户已经熟悉这些词汇。爱游戏全站下载关于他们所提供的解决方案的文案是直接且爱游戏体育入口登录容易理解的，甚至这些语言选择也有助于解决用户的痛点，如时间紧张或技术解决方案的恐吓因素，同时保持可识别的个性。

Mailchimp的

五年多了前,Mailchimp的公开了他们的语音指南让所有人都看到。它所涉及的细节，包括标点符号和拼写注释，可以作为一个很好的语音指南示例。任何阅读这份指南的人，无论他们是否在该公司工作，都可以用Mailchimp的声音写作，或者模仿他们记录品牌风格和基调的方法。

Mailchimp的社交媒体帖子和博客文章中都能看到他们有趣而随意的声音。爱游戏官网皇的博客上面展示了他们是如何写给读者的。这些文字是直接和有信息量的，但仍然是随意和对话的，这符合他们在指导方针中提出的品牌声音。

燕麦

Oatly的品牌工作是其有趣的插图和古怪的副本的结合。从包装到社交媒体标题，你会发现品牌的声音无处不在。爱游戏官网皇

Facebook上的文字说明展示了他们有趣的态度、对话式的语言和一点随机性。你永远不知道他们的文章会写到哪里，这会诱使读者想要更多。

甚至他们的网站cookie政策已经通过品牌的声音工作，并展示了他们的签名方法，包括幽默在他们所有的拷贝。

结论

现在你已经掌握了更多关于品牌声音的信息，是时候去创造你自己的了。欲了解更多品牌语音指南灵感，请访问声音、语调和内容指南更多来自品牌的创意。只要个性是独特的，适合你的品牌和受众，那么个性是不过分的。记住你的公司优先事项可能会改变随着时代的变化，让品牌语音文档永远是一个不断进步的过程。