在芝加哥十年的生活教会了我，尽管外面的温度高达华氏60度，但在春天到来之前，我们可能还得忍受一次寒冷。

抛开虚假的春天和第二个冬天不谈，可以肯定地说，在被封锁了一年之后，我们都渴望走出家门，在外面庆祝。各大品牌同样期待真正的春天。的全国零售联合会N预测，随着越来越多的人接种疫苗和经济重新开放，未来几个月零售支出将出现17年来最高的增长。

自然，随着春天的到来，春假也随之而来占美国总人口的9.9%虽然已经完全接种了疫苗，但COVID-19春假的想法让很多人担心。人们纷纷表示担心春假会变成“超级传播者”，一些大学甚至出钱让学生在春假期间呆在原地。

对于许多品牌来说，2021年春假是一个很好的开端，让他们了解自己可以期待什么，以及随着世界试图回到新冠疫情前的时代，他们应该如何平衡公共安全与消费者期望。我们使用爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的高级倾听分析了2月10日至3月16日推特上超过20.5万条信息，以强调品牌在恢复正常业务之前需要知道什么。

隧道尽头的光

部分由于疫苗的推出和温暖的天气，被称为大学春假旅游目的地的州正在迅速张开双臂欢迎游客。

德克萨斯州和佛罗里达州是两个COVID协议宽松的州，是春假对话中被提及最多的两个州，分别被提及3559次和4596次。在佛罗里达州的部分地区，酒吧的开酒量只有一半左右，迪士尼世界的四个主题公园春假期间也被预订一空。

3月2日，关于春假的对话量也急剧增加，当时德克萨斯州州长宣布他们将重新开放该州，并取消戴口罩的规定。

这些重新开业的公告，加上一项调查揭示34%的美国人计划今年春天出城旅行的人，是旅游和酒店业的乐事。预订服务公司Hotels.com预计旅游人数将会增加，在春假开始前推出了他们的“复仇之旅”广告，捷蓝航空公司也推出了自己的春季主题销售活动。

别急，春假们

当然，并不是每个人都对春假旅行持同样的乐观态度。由于美国大部分地区仍在努力控制大流行，许多人担心，急于回到covid前的时代将会破坏我们已经取得的大部分进展。在马里兰州等州尤其如此，这些州的州长在春假旅行高峰之前取消了对COVID的限制。

其他人指出，新冠病毒的变种，如来自英国的菌株，正在继续传播，聚会的增加可能会导致感染病例再次激增。

虽然人们和企业想要忘记过去的一年是可以理解的，但公共安全仍然需要优先考虑。例如，在阿博特州长宣布决定撤销德克萨斯州戴口罩禁令的当天，关于戴口罩的对话激增。不出所料，这些信息大多是负面的(45%是负面的，24%是正面的，31%是中性的)，一些企业解释了为什么春假旅行前的这个决定弊大于利。

小心总比后悔好

看:很难不觉得这个国家终于在这场大流行上度过了难关。但仅仅因为终点在望，并不意味着我们已经越过了终点线，品牌应该谨慎行事，直到我们平安无事为止。随着即将到来的圣帕特里克节、复活节和逾越节，人们已经开始担心企业将如何对待春假之后的假期。

为了缓解这些担忧，企业正在采取一些简单的措施，比如在任何可能的地方强制佩戴口罩，并减少特定时间允许的游客人数。更进一步，一些企业继续只提供虚拟参观和音乐会，直到另行通知。

在社会回归正常的过程中，阅读房间并考虑客户反馈可以帮助企业确定最佳行动方案。人们真的很担心春假旅行和派对带来的长期影响。与其忽视这些问题，不如考虑如何直接解决它们，并确定您的企业可以采取的步骤，以确保每个人的安全。

保持谨慎乐观

在经历了计划取消和旅行中断的一年之后，人们和企业渴望回到大流行前的时代是很自然的。但仅仅因为我们开始扭转这种病毒的局面并不意味着我们可以回到正常的工作中。

企业应该继续了解他们的客户和当地社区对正在进行的春假庆祝活动的感受。倾听他们的担忧，并评估随着旅行增加和各州继续重新开放，人们的安全感受如何。企业如何安排2021年春假，将让消费者提前了解天气变暖、开始计划暑假的情况。

随着我们慢慢开始从隔离生活过渡，重新开放的社会战略对任何企业都是至关重要的。为了更好地了解后疫情时代你需要什么，看看这篇文章社交倾听等工具如何为你的企业重新开业战略提供信息。