Benefit如何利用Sprout Social将化妆品转化为人脉爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
你可以找到化妆品的好处在30多个国家的2000多家门店。
这意味着你可以在全球范围内找到该品牌的粉丝(或Benebabes)。
但作为全球增长最快的化妆品公司之一，该如何与遍布全球的客户建立真正的联系呢?
在他们生活的地方——社交媒体上——支持、娱乐、教育和激励他们。爱游戏官网皇
爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social强大的分析和参与工具使Benefit能够持续优化其社交策略，帮助品牌传递客户渴望的诚实、真实和个性化。
贝丽化妆品公司社会媒体部副经理爱游戏官网皇
诱人的分析
贝瑞社交媒体助理经理艾琳·徐(Irene Xu)表示，贝瑞的社交团队与品牌更广泛的营销部门密切合作，以确保其信息保持一致。爱游戏官网皇该团队由6名成员负责策略构思、内容创造、社区管理等工作。
徐说:“我们的社交渠道是许多客户了解我们新产品和活动的第一个地方。”爱游戏全站下载“随着社交环境的不断变化，我们也在不断调整自己频道的内容类型。我们希望建立一个社区，在那里我们可以连接到我们的粉丝。”
虽然Benefit通过社交渠道来迎合客户，但它的首要任务是Instagram。
正如徐说的:“这就是我们的福利女孩，以及她如何度过她的时间。”
这使得Instagram的数据对于绩效评估至关重要。然而，该平台并没有为Benefit提供所需的所有分析选项。
徐说:“虽然Instagram应用程序中有一些数据，但我们并没有从Sprout Social中获得所需和依赖的深入分析。”爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页“有一个可以为你收集所有信息的工具真的很重要，因为从本质上讲，我们能够获得的东西非常有限。”
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爱游戏体育官网首页Sprout旨在帮助像Benefit这样的企业分析报告同时通过所有连接的社交渠道和个人资料，提供原生平台无法提供的标准化数据。此外，Sprout使Bene爱游戏体育官网首页fit能够根据其业务需求构建定制的、准备就绪的报告，这些报告可以很容易地导出并与关键涉众共享。
徐说:“我们非常依赖Sprout的社交分爱游戏体育官网首页析工具。“报告告诉我们关键的kpi，比如哪些职位的用户参与度最高，哪些日子的用户访问量最大。这些数据有助于塑造我们的社交战略和我们在渠道上发布的内容。”
效益也靠斯普劳特为爱游戏体育官网首页竞争情报．使用Spro爱游戏体育官网首页ut，该公司可以探索行业平均水平，并直接将竞争对手的社交数据与自己的进行比较。
“竞争对手品牌跟踪让我们深入了解美容行业的趋势，”徐说。“所有这些数据，包括我们和竞争对手的数据，都在一个平台上，这让我们作为社交营销人员的工作变得容易多了。”
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精致的订婚
爱游戏体育官网首页斯普劳特不仅帮助贝恩评估品牌战略，还简化了它。取效益眉毛搜索例如，该公司每年都会举办一场颇受欢迎的粉丝比赛。
徐说:“今年是我们第三次进行年度福利眉毛搜索。比赛的第一部分在Instagram上进行，任何人都可以通过上传自己的眉毛造型参加比赛。在我们缩小参赛范围并选出前20名决赛选手后，我们将他们聚集在一起参加我们的眉毛训练营，其中一名大奖得主将获得5万美元和Benefit的社交媒体合同。爱游戏官网皇评判标准考虑了社会投票。”
投票是基于Instagram上迅速涌入的评论。为了满足宣布获胜者的严格时间限制，Benefit需要一种方法来快速计算谁获得了最多的选票。
进入萌芽的爱游戏体育官网首页聪明的收件箱，它允许用户将他们的社交渠道统一为一个流，以监控传入的消息。企业可以使用它来监控与品牌相关的关键字、标签和位置，以发现独特的参与机会，以及访问内置的客户关系和对话历史管理功能。
与Benefit的竞赛更相关的是，智能收件箱还允许用户根据特定的标签或过滤器对传入的邮件进行快速排序。爱游戏体育官网首页Sprout的自动化规则可以帮助用户创建自动分类和测量入站消息的系统。在Sprout Social及其智爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方能收件箱的帮助下，贝贝能够迅速收集到超过70万条评论，以赶上比赛截止日期。
辐射ROI
Benefit衡量投资的社会回报，包括参与度、覆盖面和新客户获取——所有这些指标都有助于实现提高品牌知名度和与客户建立联系的目标。
然而，客户洞察本身就是ROI的一种形式。数据效益表明，使用Sprout影响的不仅仅是社交策略。爱游戏体育官网首页
徐说:“我们的社交团队无疑对我们业务的其他部分产生了影响。“有了斯普劳特的这些工具，我们更好地了解了我们的观爱游戏体育官网首页众在寻找什么，喜欢看什么。”
有了深入的数据，Benefit将继续与世界各地的benebabe建立联系。
在竞争激烈的数字领域，连接是一种永远不会过时的外观。
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