Rover如何使用Sprout爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方 Social在全球范围内衡量和优化绩效
探测器是宠物主人的梦想。
作为世界上最大的五星级宠物保姆和遛狗者网络，全球数千个城市的宠物父母都选择Rover提供居家狗狗寄宿、狗狗日托等服务。
但是商业是一个狗吃狗的世界，仅仅靠摇尾巴并不能保证成功。
Rover利用社交媒体来提高品牌知名爱游戏官网皇度，激发长期忠诚度，并依赖于Sprout social的强大功能爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页数据和情报工具确保它的目标是对的。
社交和视频媒体负责人爱游戏官网皇
人类最好的朋友
社交和视频媒体主管Bret Neuman的一项重要工作是在社交媒体上创造有爱游戏官网皇机参与，希望将流量带回Rover的网站或博客，爱狗人士。
纽曼表示:“我们的主要任务是提高品牌知名度。“我们不是一个必须有大量预算来一直播放电视广告的组织。对我们来说，与潜在客户保持这种最重要的意识非常重要。”
罗孚需要一个社交媒体管理平台，不仅能帮助确保实现爱游戏官网皇目标，还能推动决策。
纽曼说:“我们考察了很多不同的平台。“爱游戏体育官网首页斯普劳特满足了我们最迫切的需求，并以一种具有成本效益和可扩展的方式做到了这一点。”
可扩展性对于Rover来说尤为重要，该公司最近已将业务拓展至欧洲。
“我们收购了一个欧洲竞争对手，现在我们在英国、德国、瑞典、挪威、荷兰、法国、意大利、西班牙……拥有罗孚，”纽曼说。“每个市场都有各自的品牌经理，他们也都在利用斯普劳特。”爱游戏体育官网首页
对于Rover来说，了解不同市场的受众对其信息的反应是至关重要的，但手动从各个社交平台收集数据是一项繁琐而耗时的任务。
爱游戏体育官网首页发芽的分析和报告工具消除了费力的手工流程，使用户能够在一个位置快速收集所有连接的社交档案的数据。
纽曼说:“很高兴能够使用Sprout来了解我们不同社交渠道的总体健康状况爱游戏体育官网首页和增长情况。”“我们使用Spr爱游戏体育官网首页out来挖掘美国受众的共鸣，然后将其提供给欧洲的品牌经理，看看这些内容是否与他们的受众产生共鸣。我们可以测试不同类型的内容，并快速分析指标，看看什么是有效的。”
社交和视频媒体经理爱游戏官网皇
最佳表演
为了在全球范围内支持社会战略，纽曼花了大量时间在斯普劳特的报道套件中。爱游戏体育官网首页更重要的是，他没有花时间对抗原生社交网络的局限性。
纽曼说:“我花了很多时间在集团报告上，它包含了我们所有的顶级指标，让我很容易地分析数据。”“在分析不同日期范围内的数据时，这尤其有用。(如果没有Sprout这样的工具)，如果你爱游戏体育官网首页想查看几年的数据，你最终不得不把五个不同的电子表格放在一起，并试图记住你从哪里开始剪切和粘贴数字。在你完成报告之前就会搞砸。而你在斯普劳特花了那么多时间做一件只需要两分钟的事情。”爱游戏体育官网首页
当谈到深入到具体的内容片段时，斯普劳特的爱游戏体育官网首页信息标签特性进一步简化了事情。用户可以轻松地对消息进行分组和分类，以匹配特定的工作流程、业务目标和营销策略。然后，使用标签报告，他们可以获得入站和出站标签活动的可视性，以更好地了解消息量、性能模式和活动有效性。
“能够从已发送消息报告中标记内容，然后运行标记报告，这太好了，”Neuman说。“我可以报告我们与其他业务领域合作开展的各种活动。所以，如果我们在夏天进行整合活动，或者我们正在增加与猫有关的内容，我可以很容易地标记所有这些内容。然后，如果有人在最后一分钟来找我，要求我提供一些数据，我就可以很容易地发布一份标签报告，并提供有关该活动的印象、点击和参与度，而不是每次有人提出要求时都去挖掘数据并手动汇总一份报告。”
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老狗有新把戏
分析并不是Rover唯一的锦囊妙计。
爱游戏体育官网首页发芽的高级听力工具使公司能够访问和利用行业，品牌和竞争的见解。用户可以跟踪和分析围绕相关话题的对话，以了解消费者情绪和品牌健康状况，发现从新兴趋势到产品开发机会的一切。爱游戏全站下载
纽曼说:“社交倾听真的很好，它能让我们感受到客户对我们的看法，即使这些评论是间接的，是在我们自己的社交渠道之外。”“我们密切监控我们的社交渠道，特别是当人们给我们贴上标签或直接与我们交谈时，但社交倾听可以让你走得更远。我可以跟踪某个特定标签的使用情况，或者做市场调查，或者只是看看人们可能在谈论与我们品牌相关的什么，即使这些话题不一定直接与我们的品牌有关。”
通过倾听，罗孚还可以根据他们的社交追随者或post影响力来识别有影响力的人和行业思想领袖，培养品牌倡导者。
纽曼说:“这是一个很好的接触点，可以看看有影响力的人是否在谈论我们的品牌，并找到市场层面的见解，然后我们可以把这些见解带到其他业务领域并分享。”“倾听有助于我们了解罗孚这个品牌的口碑。”
Rover将继续为世界各地的四条腿朋友和宠溺它们的主人服务。
由于有了Sprout Soc爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ial，它将通过对受众的洞察，帮助它获得更多的受众，并与客户建立真正的联系，同时节省宝贵的时间。
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