北达科他州大学如何利用Sprout Social优化性能爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
的北达科他州大学(UND)有一个故事要讲。
作为北达科他州历史最悠久、规模最大的大学，UND在100多年来一直在帮助塑造年轻人的思想，并在此过程中获得了一系列令人印象深刻的荣誉，包括被提名为《美国新闻与世界报道》2018年最具影响力的大学最具创新力的25所学校．
但是，在我们这个数字世界里，一所著名的大学是如何向正确的受众传播信息的呢?
通过关注今天的沟通渠道:社交媒体。爱游戏官网皇
位于大福克斯的公立研究型大学成立于1883年，但它已经完全接受了社会革命。
现在，它依靠Sprout Social来支爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方持自己的努力，“为培养未来的领导者提供变革性的学习、发现和社区参与机会”。
社会媒体经理，爱游戏官网皇UND
找到正确的解决方案
UND以前缺乏有意的社会战略。
当Mark Kennedy于2016年成为UND的第12任总裁，Layne Pfliiger成为社交媒体经理时，情况发生了巨大变化。爱游戏官网皇
“我们的新总统从一个战略计划开始，我把我们的社交媒体战略建立在这个基础上，”普弗里格说。爱游戏官网皇“它成了我的指南。大约在这个时候，我们还重新命名了这所大学。我们重做了网站。我们新战略计划的很多目标都集中在更好地讲述我们的故事上。”
为了讲述这所大学在社会方面的故事——展示慕尼黑大学作为行动中的领导者的家园——普弗里格知道她需要斯普劳特。爱游戏体育官网首页
“我非常坚定地认为，如果我要做我的工作，我就需要这个工具，”她说。“现在我们的许多其他部门——他们都使用它，也喜欢它。这对我们真的很有帮助，尤其是有了一个非常依赖指标的新总统。有了Spr爱游戏体育官网首页out，我们可以看到哪些内容适合我们，而在此之前，我们的任何决定都没有依据。我们现在正以一种更具战略性的方式使用社交游戏。”
社会媒体经理，爱游戏官网皇UND
测试工具
UND对分析的专注使Sprout成为一个自然的选择。爱游戏体育官网首页
Pfliiger说:“其他分析工具都不具备这种能力。“我们需要得到最好的分析数据。”
而健壮的数据分析和报告虽然对UND来说是必不可少的，但它们远不是Sprout接受测试的唯一功能。爱游戏体育官网首页
“聪明的收件箱对我们来说是一个非常重要的工具，尤其是其他部门也在使用Sprout。”爱游戏体育官网首页“我们需要能够在一个地方看到所有的社交信息，并彼此分享。”
但普弗里格最喜欢的斯普劳特特色可能是爱游戏体育官网首页发布日历．
“这是我的想法，”普弗里格说。“我的生与死都按照那个日历。我能看到每个人都在做什么，并确保我们所有部门都在共同努力发布相关内容。”
爱游戏体育官网首页Sprout的RSS提要集成也是一个主要卖点。
Pfliiger说:“我们的RSS订阅与Feedly的整合——我每天都在使用。”“我们是一所庞大的大学，我不可能了解所有正在发生的事情，尤其是不同的研究部门。这是来自和今天或《大福克斯先驱报》或研究杂志可能会刊登关于我们学生或教授的酷故事，如果没有Feedly feed，我就不可能知道这些事情，也不可能在社交媒体上推广它们。”爱游戏官网皇
与此同时,发芽的爱游戏体育官网首页消息尖峰警报帮助UND大学警察保持校园安全。有了这个功能，一旦收到的消息、提及或特爱游戏体育官网首页定关键字急剧增加，S爱游戏官网皇prout用户就会立即收到通知。
“我们的总统想要一种软件，如果有什么事情发生，它会在半夜提醒我们，”普弗里格说。“如果你突然在社交媒体上被谈论了很多，无论是好是坏，你都想知道。我们看了其他一些软件，但都不适合我们。当Spike Alerts出现时，我非常兴奋，我们马上就打开了它。从那时起，我们就一直在使用它。”
除了消息尖峰提醒，UND还可以搜索社交对话使用Sprout的爱游戏体育官网首页社会监控工具．
“我通常会在早上看一下，看看人们在谈论什么，”普弗里格说。“特别是当我们有沉重的UND Today内容或正在发生的重大事件时。我们想知道别人是怎么说我们的。”
实现受众增长
UND的主要目标是让尽可能多的人关注其内容，同时增加与社会受众的互动。
利用斯普劳特爱游戏体育官网首页的出版、参与、监测和分析工具，这所大学无疑取得了成功。
截至2018年4月，在与Sprout合作一年后，UND在Facebook、Twitter、In爱游戏体育官网首页stagram和LinkedIn上实现了:
- 总社交粉丝增加15%
- 总社会印象增加119.6%
- 社交活动总量增加199.5%
这相当于约4100万次印象，30.9万次参与，9.8万次链接点击。
从未来的学生到校友，UND确保它的故事被更多的人听到，比以往任何时候使用Sprout Social。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
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