VolunteerMatch的宗旨是在好人和慈善事业之间建立联系。该组织的社交媒体努力的目标是扩展这一使命。爱游戏官网皇像许多非营利组织一样，VolunteerMatch利用Facebook和Twitter吸引热情的观众，并提供有价值的内容、见解和服务机会。为了在这些努力的基础上，简化管理，分析其进展并针对其信息，该组织与Sprout Social合作。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页VolunteerMatch使用了Sprout的许多功能，但主要爱游戏体育官网首页精力集中在平台的四个关键部分。

队列

  • 情境:一个团队成员负责管理整个组织的社交媒体内容发布和分发，因此Volunte爱游戏官网皇erMatch需要一种有效的方法来创建持续的高质量社交帖子流。
  • 解决方案:爱游戏体育官网首页Sprout Queue使VolunteerMatch能够简化其整个社交发布流程。团队成员只需起草他们的社交帖子，将它们放入队列中，每个帖子都会根据VolunteerMatch预先设置的发布频率和时间偏好自动发布。
  • 影响:通过节省之前用于管理多个个人资料的时间，社交团队可以专注于通过高质量的内容和服务与社交受众建立牢固的关系。

任务

  • 情境:随着社交媒体重要性的爱游戏官网皇增长，VolunteerMatch意识到有必要将多个部门纳入社交领域。
  • 解决方案:通过Sprout爱游戏体育官网首页的任务分配功能，VolunteerMatch的社交媒体经理可以对所有传入的社交信息进爱游戏官网皇行分类，并在必要时将它们发送到适当的部门。现在，不用通过电子邮件来回回答问题，合适的人可以当场回答问题。
  • 影响:包括销售和支持在内的新业务功能已经成为社会讨论的一部分，客户的问题通过社交媒体及时、准确地得到解决。爱游戏官网皇

已发送消息报表

  • 情境:VolunteerMatch对什么类型的内容能引起社会受众的共鸣的了解有限，需要一种容易衡量其活动的反应和影响范围的方法。
  • 解决方案:爱游戏体育官网首页斯普劳特的发送信息报告为VolunteerMatch提供了一个快速概述，从点击量、覆盖面和响应量来看，每条信息的成功程度如何。因此，它能够识别和复制与社交用户产生共鸣的消息类型。
  • 影响:加强对思想领导和宣传材料如何接收和共享的监督，使VolunteerMatch能够确定社会对其整体组织目标和成功的影响。

ViralPost™

  • 情境:考虑到志愿者、非营利组织和企业这三个目标受众，volunteermatch需要花更多的时间来开发聪明、有意义的内容，而不是花更少的时间去考虑如何以及何时发布。
  • 解决方案:VolunteerMatch利用了Sprout的爱游戏体育官网首页服务ViralPost™功能，以消除发布的猜测，并确定交付内容的最佳时间，以获得最大的影响。基于使用和参与模式，Sprout会自动在影响最大的时刻发布VolunteerMa爱游戏体育官网首页tch的社交内容。
  • 影响:ViralPost确保VolunteerMatch的目标受众能够持续地看到并参与内容。因此，该团队不再担心传播问题，而是开始专注于提供观众想要看到的真正有价值的内容。
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