突击测验:与最接近的竞争对手相比,你的社交表现如何?

看起来是一个很简单的问题。

然而,衡量社交媒体上的成功是很棘手的。爱游戏官网皇

因为在企业之间比较“点赞”、份额和其他绩效指标在真空中没有多大意义。

你应该为那100条转发感到高兴吗?Instagram上2.4%的用户粘性是值得关注还是值得庆祝?

你需要背景。这就是竞争性基准的用武之地。

通过基准测试,您可以更好地了解公司的优势所在,并发现改进内容策略的机会。本指南将详细分析如何做到这一点。

什么是竞争性基准测试?

简单地说,基准测试意味着将某物的性能与标准进行比较。

在市场营销中,竞争基准测试是衡量你的公司与竞争对手的活动的过程。通过跟踪特定的指标和kpi,您可以建立实际的基准来评估您的表现。

对标是商业中的普遍做法。例如,一家公司可能会在一个部门内进行内部基准测试,以便每周完成一定数量的任务(例如:销售电话)。这个标准鼓励问责制,同样也给员工一个努力的目标。

同样的道理也适用于对社交媒体进行基准测试爱游戏官网皇.与其事后猜测一个活动或内容是否表现良好,你可以查看自己的基准,并得到一个数据驱动的答案,以了解它如何与竞争对手的类似努力相比较。

为了让大家明白竞争数据对社会营销人员的重要性:在我们的最近对250名企业高管的调查60%的受访者认为,向社交媒体投入更多资源是获得竞争优势的关键途径。爱游戏官网皇继续往下读,学习如何开始为你的品牌创建基准。

为什么竞争性基准测试如此重要

竞争力研究在营销人员已经很忙的日程中很难找到合适的基准测试,但有一些关键的原因可以解释为什么基准测试是值得的,尤其是在拥挤、日益繁忙的社交营销领域。

竞争性基准测试鼓励您设定更多可执行的目标

竞争性基准测试可以准确地告诉您您的目标社交媒体目标爱游戏官网皇应该是,就性能而言。例如,如果你设定了基准,你就不必对目标参与率或每周应该发布多少内容说三道四。这意味着你可以花更多的时间在可行的任务上。

基准测试允许您向涉众突出您的成功

正如作者所说爱游戏体育官网首页斯普劳特自己的研究在美国,营销人员面临着越来越大的压力,他们需要向经理和高层证明自己的努力的投资回报率。对于那些不确定社交媒体上的“成功”是什么样子的人来说,基准测试可以让你在整个组织都能理解的背景下解释你爱游戏官网皇的表现。

基准测试可以帮助你更好地把握竞争对手的脉搏

如果没有别的,基准测试会鼓励你更好地关注竞争对手的内容策略。这样更容易现货行业趋势头脑风暴一下未来的活动,让自己与众不同。

我应该分析哪些竞争对手来进行基准测试?

好问题!例如,一家独立的咖啡馆或零售商不应该与星巴克或塔吉特(Target)相比制定基准。

理想情况下,你应该关注那些社交活动和目标受众与你非常相似的竞争对手。你可能已经知道谁是最接近你的竞争对手了。即便如此,进行彻底的竞争分析可以帮助你找到你应该关注的对象。

哪些指标和kpi对基准测试最重要?

竞争基准测试和一般竞争分析之间的关键区别是,数据

基准测试要求你用数字来量化竞争对手的表现。相比之下,比如说,分析他们的市场营销信息这更抽象。

哪一个社交媒体指标爱游戏官网皇对基准测试最重要的是什么?简而言之,就是那些你可以追踪的。

当然,你可以从自己的帖子中衡量点击率、参与度和广告购买。但是,你不能从你的竞争对手那里收集到同样的信息。相反,你必须专注于你可以在野外发现的指标,例如:

  • 的相互作用
  • 柱体积
  • 关键词和标签

这就是竞争分析工具比如Spr爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方out Social就派上用场了。例如,我们的平台可以汇编竞争对手的绩效指标,并突出显示他们的比较情况:

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方发芽社会竞争对手的基准报告

除了社交媒体竞争基准,您还可爱游戏官网皇以使用其他竞争对手分析工具为了更全面地了解竞争对手的活动。这可能包括:

  • 电子邮件营销频率和活动类型
  • 搜索流量,网站访问量和目标关键词
  • 内容发布频率,博客文章主题和长度

社交媒体的8种竞争性标杆策略爱游戏官网皇

同样,您无需深入挖掘就可以收集大量基准测试数据。在表现数据非常透明的社交媒体上尤其如此。爱游戏官网皇

下面是决定你的竞争基准的一个细目。

1.内容表现

首要的事情是:营销人员需要知道在他们的领域中什么是表现最好的内容。

当你创造了一致的帖子,“赞”和分享激增,这是一个明确的信号,你正在给你的观众他们想要的东西。

同样地,你应该知道你的竞争对手发布了什么,这能让他们获得同样的喜爱。

好消息是什么?多亏了有竞争力的分析工具,这些数字不再是秘密。例如,用BuzzSumo你可以看到按关键字划分的行业中最受欢迎的内容。你还可以看到它在社交媒体上的表现如何。爱游戏官网皇

buzzsumo中的竞争性基准测试

但更重要的是,您需要从确定哪些内容是有效的开始

例如,分析等在Sprout中的审计报告爱游戏体育官网首页提供了一个深入的细分,你的作品得分最牵引力。通过分析印象、参与和点击,品牌就可以对他们每天应该发布的内容有切实可行的见解。

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout社会参与报告

通过清除表现不佳的帖子和内容,你可以随着时间的推移不断地微调帖子的表现。确定那些始终可靠的中等水平的帖子可以作为你品牌社交内容的基准。

2.时间和频率

时机是一个关键的竞争基准,因为品牌试图最大化他们在任何给定的帖子上获得的眼球数量。

根据斯普劳特自己的爱游戏体育官网首页数据在社交媒体上发帖的最佳时机爱游戏官网皇不同平台不同。

在Twitter全球2022上发帖的最佳时机

不管怎样,如果你不在你的读者最活跃的时候发布你的文章,你就不可避免地扼杀了你的内容的影响力。你也冒着竞争对手抢占你粉丝宝贵注意力的风险。

这里有一些值得思考的东西:品牌不仅应该意识到他们在发布信息,但也有发布频率。

例如,如果你的竞争对手今天多次在Facebook、Instagram和Twitter上拍照,而你没有,那么你的社交粉丝数量可能会有很大的差距。

因此,花点时间来进行竞争的审计它会检查你的竞争对手在何时、何地以及多久发布一次帖子。这样做可以让你知道你所在行业中没有人发帖的“死亡”时期,或者他们没有有效利用的网络。这可以让你看到竞争对手忽视的机会。

3.接触率

再怎么说也不为过:你的粉丝数量并不是你社交存在的全部。

作为一个竞争基准,你的品牌接触率更重要。

简而言之,用户粘性是指你的粉丝数与你的帖子的点赞、分享或评论数的比值。

以下是Instagram的平均参与度Phlanx.注意小账户通常比大账户有更高的参与度。如果你是一家正在崛起的公司,与大型竞争对手建立基准,这是需要考虑的问题。

Phlanx instagram参与度基准

一个拥有1000个活跃粉丝的品牌比一个拥有1万个粉丝的品牌更有价值。无论是由于虚假粉丝还是缺乏吸引力的内容,有些品牌在纸面上拥有大量的“粉丝”,但参与度很低。

就像这里提到的任何指标一样,了解在你的特定业务领域是什么构成了强大的参与率也很重要。无论如何,这都不是普遍的,不同的行业或细分市场可能会有很大的不同。

最终,更高的参与度意味着更高的活动参与度。这种热情更有可能带来销售,品牌主张以及你努力的合理投资回报率。

4.内容类型

为了追求更多的用户粘性,品牌应该把他们发布的内容类型作为一个关键的竞争基准。

想想看。就哪种格式在哪种平台上表现最好而言,存在很大的多样性。

社交媒体上的内容类型爱游戏官网皇

例如,品牌喜欢RXBAR在他们的Instagram上发布视频、旋转木马、网红帖子和大量的故事,你可以在他们的IG页面上看到突出显示的内容。

RXBar的instagram突出了各种内容,包括对故事的不同使用

这里的结论是,有竞争力的品牌不会一遍又一遍地发布相同类型的内容,然后期待结果。同样,您应该了解您的内容策略如何与您的空间中的其他策略形成对比。

作为审查你的竞争对手的一部分,试着看看他们在考虑哪些类型的内容或促销策略。

也许是视频。也许他们在用户生成的内容和标签方面做得不多。

不管怎样,有这么多社交媒体创意爱游戏官网皇确保你的内容策略与竞争对手的不一样。

5.增长速度

传统智慧告诉我们,如果你不断地发布并与你的社交追随者互动,你的存在感就会增长。

发布新鲜内容。推出新的宣传活动。和粉丝们来来回回。这样的例子不胜枚举。

虽然这些都是很好的行动,但品牌应该意识到他们的社交粉丝会因此增长多少。作为一个有竞争力的基准,增长率检查了你的粉丝增长了多少,而原始数据本身并没有多大意义。

例如,虽然在6个月内1000名粉丝对你来说可能是洪水,但对一个大品牌来说可能只是九牛一毛。

报告包括爱游戏体育官网首页Sprout的用户增长分析随着时间的推移,跟踪你与竞争对手的增长速度。这可以帮助您了解某些活动是否比其他活动更有效,同样地,您的竞争对手是否自己组织了顶级活动。

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6.声音份额

你认为你的品牌在你的行业中处于领先地位吗?一个有进取心的人吗?中间的某个地方吗?

无论你在哪个领域,你都有可能在竞争中获得一席之地。

声音份额是衡量你在社交媒体上与同类品牌相比被听到多少的竞争基准。

例如,你是否关注所有的行业标签?当你所在的领域出现争议时,你是袖手旁观还是表明立场?

提高你的声音份额最终,你需要为你所在行业的对话做出更多贡献。这意味着发布有思想的内容,与观众互动,并对行业内的问题表明立场。

7.情绪分析

然而,与此相关的是,社交媒体不仅仅是房间里最响亮的声音。爱游戏官网皇

在我们生活的这个时代,并非所有的新闻都是正面的。情感分析是衡量你的品牌在受众眼中是正面、负面还是中性的竞争性基准。

如果你专注于客户服务和与你的追随者互动,这个指标就特别重要。情感分析绝对应该是你的社会听确保你利用积极的提及,解决消极的提及。

8.社会提到

得分社会提到是任何品牌的基本目标。能够参与对话,为以个性化的方式向已经努力与你互动的观众销售你的品牌提供了机会。

因此,你需要知道谁在谈论你而且同样,谁也可能在谈论你的竞争对手。这也是社交倾听对于追踪竞争基准如此重要的原因。

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因为毕竟,并不是所有的提及都应该被同等对待。获得一个主要行业参与者或有影响力的人的支持是你品牌的社会证明。实时跟踪、衡量和回应提及的能力也表明你在你的行业中是一个更积极的参与者。

你的竞争性基准测试策略是什么样的?

竞争性标杆是任何社会战略的关键部分。

你越了解你的基准,就越容易想出高性能的内容,并扩大你的影响力。

如果基准测试的过程听起来令人生畏,或者您不知道从哪里开始,不要惊慌。

实际上我们已经把很多不同的社交媒体模板爱游戏官网皇帮助你组织和优先考虑你的战略(如竞争分析)。如果你还没有准备好,今天就开始吧!