人们经常问我的第一个问题是，我是如何进入竞争情报行业的。有趣的是，在领导斯普劳特酒吧三年之后爱游戏体育官网首页竞争情报我真的不认为这是我的工作。相反，我认为自己是一个竞争情报的传道者和老师。

当然，我负责管理日常战略，以收集、综合和传播公司内的竞争见解。但我相信我的总体目标远不止于此。我确保斯普劳特的所有部门都知道如何将竞争情报纳入自己的工作，更重要的是，同爱游戏体育官网首页事们知道如何在时机成熟时进行自己的竞争研究。

竞争情报是一种文化，而不是一个部门

大多数组织都没有足够的幸运拥有一个专门负责竞争情报的独立团队。但这并不意味着公司不应该创造一种环境，在考虑任何竞争后果后才做出决定。对于执行、产品、营销、销售和客户成功团队来说都是如此。爱游戏全站下载

当我刚加入Sprout时，我几乎是每个需爱游戏体育官网首页要竞争帮助的团队的首选资源。产品团队爱游戏全站下载想知道我们竞争对手的杀手级功能是什么。销售团队需要知道如何智胜竞争对手。市场营销部门想要了解我们的竞争对手认为谁是他们的核心受众，以及他们是如何与这些核心受众交流的。斯普劳特的各个部门都对竞争情报有着如饥爱游戏体育官网首页似渴的胃口。

我很快意识到，我自己是无法满足这种渴望的。虽然我很受鼓舞，因为我们显然有一种看到竞争情报价值的公司文化，但我不得不调整我的策略，并授权这些团队自己进行一些侦察。

一个优秀的竞争情报团队不只是为其他人提供见解;该团队帮助其他人了解他们需要寻找什么以及如何自己获得它。

让你的公司相信CI很重要

这就引出了一个问题:如何建立一种重视竞争情报的公司文化?也许你是市场领导者，你认为没有什么可以从竞争中学习的。或者你认为你的产品是市场上唯一的。爱游戏全站下载

我可以向你保证，在这两种情况下，你都错了。世界各地的商业竞争比以往任何时候都更加激烈。根据蜡笔2020年竞争情报状态在美国，90%的企业报告称，他们所在行业的竞争力在过去三年中变得更加激烈，48%的企业表示，竞争变得更加激烈。未能密切关注今天的核心竞争对手将在短期内使你的业务损失惨重。从长远来看，不积极调查未来的潜在挑战者可能会扼杀你的业务。

从小事做起，帮助各部门了解如何在决策过程中使用竞争情报。在日常工作中很容易陷入困境，以至于团队经常忘记后退一步，审视大局，这有助于将使用CI从一种行为转变为一种习惯。

成功的企业建立了客户喜爱的产品或服务，并且与市场上的其他产品爱游戏全站下载或服务有所区别。他们通过了解竞争产品哪些可行，哪些不可行来做到这一点，并考虑到这一点。爱游戏全站下载竞争对手的成功和失败，对你的公司都有借鉴意义。

我并不提倡仅仅因为竞争性更新而做出决定。像这样的反动举动往往过于冲动，并且专注于短期收益。但是当你的公司决定未来的战略方向时，你的竞争对手正在做什么应该是一个关键的输入。

将竞争情报付诸行动

当斯普劳特爱游戏体育官网首页推出我们的社会听爱游戏全站下载在2018年的产品中，我的团队在支持其他部门朝着终点线努力的过程中发挥了关键作用。这里有一个例子:

  • 爱游戏全站下载我们与产品经理密切合作，制定出哪些功能是最好的，哪些是必须爱游戏全站下载的。这对于理解最小可行产品代表什么是至关重要的。爱游戏全站下载我们还调查了绿色空间的市场，我们可以通过一套独特的功能来开拓我们自己的绿色空间。
  • 销售我们的销售团队将要面对一群全新的竞争对手，他们需要准备好谈论我们的产品有何不同。爱游戏全站下载这意味着我们需要新鲜的竞争战斗卡供销售人员使用。
  • 市场营销我们需要了解什么样的信息最能让我们的目标受众产生共鸣，以及我们如何才能使其与市场上其他人所说的有所不同。这需要一个完整的消息审计，所以我们准备推出一个立场和观点，在噪音中脱颖而出。

在这个过程中，竞争情报部门从来没有做过决定。我们不是负责开发、销售或营销产品的人。爱游戏全站下载但我们是将产品推向市场的过程中不可或缺的一部分。爱游戏全站下载在这个世界上只有一半的企业利用他们收集的情报，我很幸运能在一个有重视这些投入的文化的组织工作。

如果你想走得远，就一起走

我曾与该领域的其他人讨论过如何平衡为其他团队提供竞争性见解的需求，并给予他们通过自己的努力发现这些见解的自主权。我对想要完全控制输出的人的数量感到惊讶。这是一种极其短视的做法。如果你想建立一种重视竞争情报的公司文化，你必须授权每个人在他们需要的时候得到它，而不是在你能给他们的时候。

几个月前，我和我们的一位销售总监聊天，他告诉我，他团队的一位经理组织了一个竞争性培训课程，内容是如何击败我们的一个顶级竞争对手。一开始我很沮丧，因为他们没有征求我的意见。毕竟那是我的工作。是我做得不好吗?他们不相信我的工作吗?

但我突然意识到，这其实是件好事。我已经带领这个人进行了几次培训，现在他已经可以自己做一次了。学生变成了老师，我创造了另一个布道者。竞争文化依然存在。