2015年,当大学级别的《风暴英雄》锦标赛《宿舍英雄》在ESPN首次亮相时,随之而来的书呆子笑话和讽刺推文几乎是不可避免的。

快进到今天,电子竞技可不是闹着玩的。这是全球发展最快的行业之一,拥有超过5亿观众,预计收入也将飙升11亿美元到2020年底。据估计,到2023年15.5%的网民每个月至少看一次电子竞技比赛。对于职业玩家和团队来说,电子竞技也是一项利润丰厚的职业;2019年,国际9:Dota 2锦标赛的奖金池是3300万美元.相比之下,2019年NBA锦标赛和2020年PGA锦标赛的奖金池分别只有2200万美元和1100万美元。

所以,是的。你可以说电子竞技正在迎来一个时刻。

但是,尽管电子竞技越来越受主流欢迎,但向电子竞技观众进行营销远非易事。首先,我们谈论的是一个分散的、超社交的消费者群体,他们遍布全球,对100 Thieves、Team Liquid和Evil genius等团队有自己的看法。球迷们可以嗅出什么时候品牌合作不符合比赛的最佳利益,就像2016年球迷们质疑品牌合作的合法性百威淡啤的全明星计划其中包括从竞技赛场退役的提名者。更不用说,电子竞技领域已经很拥挤了。世界各地有多个职业团队,数百个年度锦标赛和数千个主播。

这就是社交数据——或者更具体地说,社交数据的用武之地,因为电子竞技营销人员希望加深对目标受众的理解,以及是什么推动了粉丝的忠诚度。在本文中,我们将讨论社交在电子竞技生态系统中所扮演的角色,以及为什么社交数据是电子竞技营销策略成功的关键。

扩大你的粉丝群

当你清楚自己的目标用户及其原因时,你便能够深化与粉丝的关系并接触到全新的玩家群体。玩《堡垒之夜》的死忠粉丝和玩《NBA 2k》的粉丝是不一样的——了解每个群体的独特之处是扩大受众的关键。

使用类似的工具社会听,你可以根据性别和年龄数据细分受众,并相应地调整策略。你还可以使用监听数据来确定游戏世界中的对话发生在哪里。英雄联盟例如,美国的游戏主要吸引西欧和韩国玩家,北美玩家只占这两个地区玩家总数的10.8%。

除了扩大你现有的粉丝基础,你还可以利用收听数据来发现你可能从未想过要接触到的新受众。在Sprout听力工具爱游戏体育官网首页中,您可以将社交对话划分为主题,以确定您的目标受众可能有哪些其他兴趣。几乎一半的电竞迷他们对篮球、足球和赛车等传统体育项目感兴趣,近几个月来,我们看到交叉推广的努力将传统体育爱好者推向了电竞。例如,纳斯卡(NASCAR)让职业车手与玩家在首届irace Pro系列赛(irace Pro Series)中对决,结果平局超过130万电视观众参加3月29日的比赛。

最后,确定具有高粘性追随者的关键主播,以帮助介绍全新的电子竞技游戏听力资料.当PlayerUnknown的绝地求生(PUBG)在2017年首次亮相时,营销团队转向了一个预算为0元成为最受欢迎的独立大逃杀游戏之一全球共有4亿玩家.《绝地求生》的团队并没有选择最受欢迎的主播,而是做出了让步中间层飘带获得游戏测试版的独家使用权,这样他们就可以提供反馈并进行宣传。

另一款颇受欢迎的电竞游戏《Valorant》也在今年早些时候推出了类似的策略。游戏发行商Riot Games没有通过付费主播来推广游戏,而是与业内最具影响力的人物合作,为玩家提供独家的测试版观看权。像Pengu这样的主播可以在聊天中向随机观众分发测试密钥,让同时拥有Riot和Twitch账号的粉丝第一次看到游戏。到Valorant正式推出时,它已经积累了大量资金4.7亿小时在Twitch上观看,并启发了全球各地的几场比赛。

加强社区参与

对于电竞迷来说,社交平台之所以成为一个理想的平台,是因为和他们一样,社交平台总是处于开启状态。电子竞技观众遍布全球,这意味着围绕比赛、比赛等的社交对话从未停止过。

当粉丝们不看电子竞技比赛时,他们很有可能在网上谈论这些比赛、球队和球员。对于你的品牌来说,这是一个尝试不同类型的社交内容的机会,看看什么能最大限度地吸引你的受众。用斯普劳特爱游戏体育官网首页的高级分析post-performance报告,你可以衡量你的社交内容的表现,并在激发最强参与度的内容上加倍下注。

英雄联盟欧洲冠军赛(LEC) Twitter例如,Account为球迷们举办了一次投票,让他们投票选出比赛中的最佳球员。

为了进一步保持观众的参与度和与账号的互动,LEC还举办了一个互动测试,测试粉丝对LEC琐事和表情包的了解程度。

有效的社区管理还意味着要留意游戏中出现的问题——当服务器宕机时,玩家不会羞于让发行商知道。虽然在出现问题时从玩家那里得到即时反馈是很有帮助的,但电子竞技迎爱游戏官网皇合全球受众的事实意味着你必须准备好在一天中的任何时候解决问题。

监听数据可以帮助你在日益严重的问题失控之前保持领先。考虑使用“登录”或“停机”等关键字为你的品牌创建监听查询,以监控玩家无法访问他们的帐户或服务器宕机等情况。这样,一旦出现问题,你的团队就可以立即在社交网络上解决问题。爱游戏官网皇

更进一步,一些发行商已经建立了支持Twitter账户来关注玩家的抱怨,并在服务器重新上线时分享更新。

寻找新的(相关的)合作伙伴

品牌赞助并不局限于NBA或NFL球队;它们也适用于电子竞技团队和主播。但是电子竞技爱好者——尤其是玩家——是很挑剔的。相关性是确定新合作伙伴关系的关键,质量是任何认真的玩家最关心的。

在这里,依靠倾听数据来发现你的受众的兴趣,并确定哪些品牌合作对你的粉丝群最有意义是很有帮助的。显然,游戏玩家需要合适的装备才能发挥出最佳水平。在Twitter上,《使命召唤联盟》最近推出了一款游戏头戴式耳机的赠品,来自专业游戏设备品牌ASTRO gaming——这是一个完美的搭配。

发展游戏的另一种方式是与电竞生态系统之外的流行主播合作。原因有二:首先,与非电竞领域的热门主播合作可以为你的品牌创造新鲜内容。其次,你可以利用外部合作伙伴带来的独特受众。钢人队的外接手朱朱·史密斯-舒斯特尔(Juju Smith-Schuster)在不为本·罗斯利斯伯格跑路的时候是《堡垒之夜》的狂热玩家,他的社交资料吸引了游戏玩家和足球迷。2018年,他真的搬到了广受欢迎的地方FaZe Clan的房子并在YouTube上向他的100万订阅者记录了他的经历。

电子竞技营销更具战略性的方法

很少有粉丝能像电竞粉丝那样忠诚于一个组织。这也是《Dota 2》和《使命召唤:现代战争》每年吸引数百万玩家的原因。

然而,与其他B2C消费者不同的是,电子竞技粉丝是非常小众的——他们坚持自己的喜好,属于一个拥有自己独特文化的全球社区。要想进入这个市场,你需要深入了解你的受众是谁,他们喜欢什么,不喜欢什么,他们认为谁是有影响力的人物。

社交数据使电子竞技营销人员能够加深对玩家的了解,并利用这些见解来加强他们的游戏社区,扩大他们在全球的粉丝基础。但社交倾听不仅仅能帮助电竞营销人员更好地了解他们的受众。倾听还能让出版商发现新的市场机会、意想不到的合作和内容灵感,从而在竞争中脱颖而出。当电竞营销人员希望提升他们的社交策略时,考虑一下40种独特的倾听方式可以影响电子竞技,从社区参与到产品设计到现场比赛活动。爱游戏全站下载