作为一名社交媒体专业人士爱游戏官网皇，我知道社交媒体的格局很容易随着各个平台的功能而变化。当我刚到麻省理工学院工作时，谷歌+、Periscope和Storify都是社交媒体经理的口头语。爱游戏官网皇当我看着Pod, Hive和Post时，我想知道我是否会在不久的将来为它们中的任何一个创建麻省理工学院的官方账号。变化是这个行业无所不在的一部分。我没有预料到的是，我自己的角色会发生如此大的变化。

我永远不会忘记2020年3月12日，由于冠状病毒，几乎所有员工都被毫无征兆地遣散回家的那一天。我们都将立即远程有效地工作。爱游戏官网皇这是校园里第一次前所未有的行动之一，在接下来的几年里，这是前所未有的时代。说实话，我很怀念以前的时光。

内部沟通成为每个人的首要任务

三月的那一天，一切都变了。我们有很多东西要和内部用户交流，而且信息每天都在变化——突然之间，内部交流就变成了动手操作的平台。作为一个管理面向公众的渠道的人，我必须制定策略，如何通过这些渠道接触到非常特定的内部受众。这是思想上的180度大转弯。在此之前，我们会拒绝发布被认为“过于内部”的内容。我们的全球观众会喜欢这种类型的内容吗?事实证明，他们做到了。

我们的全球用户似乎喜欢了解我们是如何处理内部信息的，以及如何优先考虑我们的社区，我猜他们也会从中学习。那些正在考虑来麻省理工学院或在麻省理工学院工作的人也有机会看到我们是如何在动荡时期团结在我们的社区周围的。正因为如此，我们今天继续发布更多内部重点内容。

一个接一个的危机

当我们在处理一场似乎永无止境的冠状病毒危机时，奇怪的是，以社交媒体为中心的其他危机不断出现。爱游戏官网皇我也编不出来。我们社区的成员被指控从事间谍活动、谋杀和其他形式的破坏活动。几乎每周都有新的危机出现，而且需要监控。在2020年，我仍然希望我的责任能恢复正常——相当平淡无奇的日常社交管理。我很快就意识到这一点是我的新常态。因此,危机沟通成为我目前角色的重要组成部分，有时它仍然占据了我的大部分时间。

我知道有很多社交媒体经理仍在等待被邀请“进入房间”，在那里做爱游戏官网皇出决定，这是理所当然的。社交媒体经理站爱游戏官网皇在公众沟通的第一线，经常在任何人之前看到观众的反馈、批评和突发事件。对于社交媒体经理来说，传递信息、向高级官员提出建爱游戏官网皇议以及成为第一个知道决策做出的人是至关重要的。

然而，我没有意识到的是，一旦你被邀请到那个房间，你会在里面待多久。这绝不是抱怨。我是幸运的人之一，因为我所在的公司重视我的观点，希望我出席会议，帮助提供重要信息。我只是想指出，作为一名高级社交媒体专业人士，战略沟通通常也会占用你越来越多的时间。爱游戏官网皇

我们的工作描述出卖了我们

虽然社交媒体经理的职位已经发展并在爱游戏官网皇继续发展，但这个职业的一个主要疏忽是绝大多数的工作描述自21世纪初以来没有改变吗．它们是过时的，并没有说明我们每天所承担的责任的广度。正因为如此，社交媒体经理的薪酬过低，工作过度，而爱游戏官网皇且通常是入门级职位，而现在他们需要更多的高级经验。

虽然我们这些业内人士知道我们的角色和责任发生了多大的变化，但其他人似乎都不知道，我们应该为此做些什么。

这是我们。你好。我们就是问题所在

我明白了，在一个要求高、反应快的职业中，谁有时间重写一份工作描述呢?这里面有很多官僚主义，需要你的老板和人力资源部的支持。事实是，你的老板和人力资源部可能没有意识到社交媒体经理每天做了多少工作，他们负责什么。爱游戏官网皇说实话，很多人都有不知道。和他们一起重写你的职位描述可能是让他们知道你做了多少工作的最好方式。虽然这个过程可能很艰难，但好处可能是升职加薪。

在一位非常支持我的老板的鼓励下，我自己也在2019年经历了这个过程，后来获得了一个新头衔，随后还加薪了。写下你正在做的和要负责的每一件事是一个开阔眼界的练习。

如果你是一个多面手，社交媒体恰好是你的职责之一，但你发现它占据了你越爱游戏官网皇来越多的时间，那么是时候把社交媒体从你的职责中分离出来，并帮助它成为自己的位置。这就要求你和你的上司开诚布公地交谈。

如果拥有成功的社交媒体渠道是组织沟通策略的很大一部分，那爱游戏官网皇么是时候分配更多的资源来管理社交了。同样，如果你不这样做，那么一切都不会改变，你之后雇来做你工作的人将不得不忍受同样不断增长的工作量。

我们每个人都有责任推动我们职业的发展

LinkedIn上讨论社交媒体经理职责的帖子爱游戏官网皇

如果不熟悉社交媒体的人一直在写职位描述，他们很可能不会完全代表职位的范围，他们可能会要爱游戏官网皇求一个社交媒体“奇才”，“大师”或其他一些不重视这个职业的贬义词。或者他们会继续每学期寻找一个新的实习生，而他们真正需要的是一个经验丰富的专业人士。

根据Zippia在美国，社交媒体经理的平均受雇年龄为38岁。爱游戏官网皇至少可以说，我们足智多谋，在压力下保持冷静，注重细节和战略。这得益于我们多年的经验。我相信，每一个大流行的年份，你作为一个社交媒体经理都应该以狗年来衡量。爱游戏官网皇这种体验是无法估量的。

就我个人而言，我希望未来的社交媒体经理在入职第一天就能获得爱游戏官网皇他们应得的尊重和薪水。

为提供帮助，请使用这些提示和模板升级社交媒体经理职爱游戏官网皇位描述在你的组织里。