特许经营企业的爱游戏官网皇社交媒体营销

几乎有100万特许经营在美国，雇佣了大约900万人口．它是美国经济的一个重要组成部分，占比很高8000亿美元每年。

再加上科技和数字营销的兴起，有这么多银行可以争夺，特许经营社交媒体是一个不可忽视的收入渠道。爱游戏官网皇

什么是特许经营?

对于任何不熟悉特许经营的人来说，特许经营是一种企业，它将其名称、标志和全面支持借给购买特许经营权并开设自己的地点或分支机构的人。

例如，麦当劳是一家特许经营公司，每个麦当劳分店由购买特许经营许可证的独立个人拥有。作为交换，麦当劳公司帮助新业主选择营业地点，订购用品，并推广新地点。

特许人:公司或伞形企业的所有者。在上面的例子中，麦当劳公司是特许经营商。特许经营权授权方对特许经营分支机构保持一定的控制权，比如品牌。

被特许人:伞式公司其中一个地点的拥有人。特许经营商向公司所有者一次性支付费用，通常是为了支付新公司的入职和建立新业务的成本(一个新的麦当劳分店的成本约为100万美元)。然后，根据安排，他们向特许经营权方支付一定比例的利润或收入，以换取他们对品牌的持续支持和使用。

特许权人社交媒体挑战爱游戏官网皇

特许经营是一个复杂的结构，通常涉及美国或全球各地的数百家连锁店。而且，社交媒体也不是一件爱游戏官网皇容易的工作，需要管理多个平台和内容计划。当你考虑到特许经营权方和加盟商的不同需求时，在试图将两者的社交媒体目标相一致时，经常会遇到挑战。爱游戏官网皇

特许人面临的共同挑战

对于特许人来说，最重要的问题是控制，或者更具体地说，决定控制什么和不控制什么。控制得太少，你就会失去品牌权威，控制得太多，你就无法吸引特定客户到你的不同地点和分支机构。

建立社交媒体指南和预算爱游戏官网皇

这是特许经营公司寻求统一品牌声音的第一步，同时保持每个分支机构的独特性以吸引当地观众。

建立社会准则的第一步是建立品牌或声音。你的品牌/声音不会一蹴而就——事实上，它会随着公司的发展而发展。但是，一个很好的起点(如果你还没有一个成熟的品牌)是把一个使命宣言．

接下来，你要决定你想要在社交中“听起来”怎么样。你的公司会使用表情符号来吸引千禧一代吗?或者，你会选择更专业的语气吗?你甚至可以考虑一些幽默或讽刺，比如温蒂的特许经营很受欢迎:

在你确定了你的使命和品牌之后，你就可以专注于设定目标．你需要明确地知道你想通过社交媒体达到什么目的。爱游戏官网皇下面是一些你可以回答的问题，让你有一个好的开始:

• 你的目标用户群体和角色是什么?面向千禧一代的营销与面向企业的营销有很大不同。面向女性的营销与面向男性的营销是不同的。定义你的受众细节将帮助你确定你的策略。
• 你会分享什么类型的内容?你会分享视频和照片内容吗?如果是的话，你是专注于产品图像，鼓舞人心的生活方式内容还是其爱游戏全站下载他类型的视觉效果?你会分享博客文章吗?Instagram上展示公司文化的幕后照片?列出你打算分享的所有类型的内容。
• 您和分支共享每种类型的内容的频率是多少?保持一致很重要。而且，您需要确定每种类型的内容应该共享的频率。在这里了解更多关于内容类型的信息。
• 谁将为你的团队管理社交媒体?爱游戏官网皇这取决于你的企业规模。在某些情况下，每个分公司都有一个公司经理和一个负责社会事务的人。对于分支机构较少的特许经销商，总部可能会有一个社交媒体经理，负责所有事务。爱游戏官网皇
• 不同的频道将如何设置?贵方特许经营商的社交媒体用户名是否为YourCompan爱游戏官网皇y，而贵方特许经营商地点是否为YourCompanyLocation?考虑什么对你的业务和受众的期望有意义。
• 你将如何衡量结果并优化你的努力?重要的是要记录你的进步，做出改变来提高参与度。最好的办法就是把你的社交资料放到像Sprout这样的管理工具中。爱游戏体育官网首页

一旦你回答了这些问题，你就可以开始为你的公司拼凑一个可靠的社交媒体计划和社交媒体品牌指南。爱游戏官网皇你需要为你的加盟商设定目标和指导方针。你的目标和你的总体计划可以相互联系。例如，你可以考虑每天发布多少次内容，以及每篇文章的用户粘性目标是什么。

计算投资回报率(ROI)

任何时候，企业在软件解决方案(如社交媒体管理工具)或资源(如员工)上投资，他们都需要知道这些费用的回报是什么。爱游戏官网皇

即使你只追踪一个企业品牌，计算社交媒体的回报也可能是一项挑战。爱游戏官网皇将多个特许经营地点混合在一起，每个都有不同的社交账户，这将成为一个更大的挑战。

这里有一些技巧可以帮助特许经销商跟踪公司总部和分支机构的社交媒体投资回报率。爱游戏官网皇

1. 为社交媒体设定切实可行的目标爱游戏官网皇．例如，本季度你可能想要1000个新的电子邮件订阅者。或者，你可能想从Instagram引导10,000名客户到你的网站。
2. 给每个社会管理者制定战术目标．例如，与其让你所在地区的社交经理获得1000个新的电子邮件订阅者，不如告诉他们每天在一定数量的帖子中分享你的订阅链接。
3. 衡量你的产出。这一点似乎是显而易见的，但你需要将所有社交账户放在一个平台上，这样你才能监控和衡量每个账户的进展。

查看我们的指南了解更多计算社交媒体投资回报率爱游戏官网皇．

加盟商面临的共同挑战

加盟商和他们的加盟商一样，也面临着社交媒体的挑战爱游戏官网皇。除了坚持品牌准则和满足社交媒体目标外，加盟商还需要从其他分支中脱颖而出，并从竞争对手中脱颖而出。爱游戏官网皇

从竞争对手中脱颖而出

对于社交媒体上的任何品牌来说，突破噪音都是最大的挑战之一。爱游戏官网皇当涉及到你的帖子与竞争对手的帖子吸引注意力时，最好是密切关注你的帖子的表现，并使用能让你的用户在社交网络上寻找什么的工具。

这时，重要的是不仅要监控你的标签，还要监控你的标签品牌关键字你的追随者正在使用。例如，看看我们的“SproutCoffee”特许经营的例子，你可能会同时监爱游戏体育官网首页控SproutCoffee在公司和特定地点的提及情况，比如#SproutCoffee和#SproutCoffeeBrooklyn。

区别于其他特许经营地点

你的咖啡店如何与附近的其他咖啡店区别开来?与此同时，与你的特许经营中的所有其他地点区别开来?当特许经营权只在一个地区经营时，比如在纽约市都有分店，这就特别具有挑战性。

要想在众多分店中脱颖而出，最好了解一下你周围的人更喜欢什么。

• 监测你的社交分析，以了解什么能与你的特定追随者产生共鸣。
• 如果你所在的城市有多家分支机构，使用社区标签而不是城市标签来突出你的特定分支机构。如果你的特许经营权是全国范围的，并且每个城市仅限于一个，那么在你所在的城市中，通过在标签中使用它来脱颖而出。看看这个例子，佛罗里达州戴维的Burn Boot Camp使用品牌颜色和风格，但针对他们的特定受众进行标记，并提供特定地点的优惠券:

• 使用适合你客户群的语调。例如，新英格兰的一家斯普劳特咖爱游戏体育官网首页啡店将使用与布鲁克林的斯普劳特咖啡截然不同的风格，无论是参考当地传统、运动队还是与他们的社区相关的视觉效果。
• 您甚至可以使用搜索引擎来收集特定位置的人口统计信息(平均年龄、平均收入等)，并使用这些信息来调整您的分支机构的基调。

带宽和人手有限

小商店没有大公司总部那样的资源。因此，加盟商可能没有时间或金钱完全投入到社交媒体中。爱游戏官网皇此外，在资源紧张的情况下，团队规模较小，通常没有具备在社交媒体上碾压团队的技能。爱游戏官网皇

为了对抗有限的资源，可以考虑:

• 使用有经验的自由职业者管理社交媒体工作。爱游戏官网皇只要确保他们在你拥有的账户下，在像Sprout这样的平台上工作。爱游戏体育官网首页数据是无价的。你需要拥有这些数据，以防自由职业者不能工作。你可以在Upwork这样的网站上找到社交爱游戏官网皇媒体自由职业者，或者向周围的人寻求推荐。最好找一个对你的特定受众或市场有经验的人。
• 用社交媒体软件管理你的社交媒体日历。爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页发芽的调度器让你很容易提前安排你的内容。你也可以使用ViralPost让Sprout爱游戏体育官网首页为你的内容确定最佳发布时间。

保持社交媒体在加盟商和加盟商之爱游戏官网皇间的凝聚力

除了为社交媒体建立品牌指导方针和制定具有可执行目标的计划外，还有一些解决方案可以缓解将公司、伞形品牌与特许经营地爱游戏官网皇点结合起来的问题。爱游戏体育入口登录

解决方案1。绘制总体目标和单个分支目标

最大限度地提高你在公司和分支机构的社交媒体参与度的最简单的方法是为双方制定一个计爱游戏官网皇划。

公司计划应包括:

• 品牌指导方针:你的公司标志，颜色和任务说明，以及一般的风格和语气指南(比如什么类型的幽默是可以接受的)。
• 总体目标:你可以写一个整体公司KPI比如总粉丝数或总份额，以及每个地点预计为该目标贡献多少(即每个团队贡献10%)。你甚至可以奖励最好的特许经营权。
• 可行的目标:确保你设定了可操作的目标，定义了你的发布策略，比如每天发布x次或每周分享3篇文章。

分支计划应包括:

• 个人目标的具体位置:他们希望产生多少新粉丝，每天发布多少帖子，他们应该活跃在哪些渠道上，等等。
• 区域最佳实践:看看该地区的竞争对手在做什么。什么对他们有效?收集诸如热门标签和特别优惠等特定信息将有助于确定本地策略。

看看这个迪基烧烤的例子。企业账号发布的图片和视频都很有品牌，很吸引人，而特许经营权发布的是当地的活动。

解决方案2。创建发布工作流

社交媒体是讲述爱游戏官网皇独特故事的完美平台。你可以从小规模开始，先设立一两个账户，然后随着规模的增长或现有分支机构的建立，逐步扩大到更多的地点。

使用具有日程安排功能的社交爱游戏官网皇媒体管理工具来减轻每天发布帖子的负担。这些工具也是可伸缩的。这意味着你可以从一个账户开始，比如公司账户，然后随着你的增长，像特许经营地点一样增加用户。

这节省了大量的时间和资源，因此，正如上文所述，它将减轻那些没有带宽或人才来管理社交媒体的小型特许经营公司的负担。爱游戏官网皇您可以轻松地安排帖子跨多个帐户和渠道爱游戏体育官网首页Sprout的调度工具．最后，包括要求在帖子上授权的选项的工作流有助于保持品牌声音的一致性，并帮助您避免社交媒体危机爱游戏官网皇．

解决方案3。衡量和优化你的努力

在这一点上，这是陈词滥调:你无法改善你不衡量的东西。所以，你需要让你的公司和特许经营地点都设置社交媒体分析。爱游戏官网皇

此外，标签和品牌关键词可以帮助组织你的帖子，并了解人们对它们的反应。您可以使用标签按特定活动和特征对帖子进行分组，包括按单个特许经营地点与全国特许经营人账户进行分组。

特许经营商可能想要每个分公司的社交媒体表现的月度或季度报告。爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页Sprout提供了高度可读的报告，让您可以监视您的整体战略，并确定每个分支可以改进的任何特定领域。它们还可以快速组合在一起，这意味着加盟商可以在有限的时间内保持在社交媒体上的最佳表现。爱游戏官网皇

结论

社交媒体不是一爱游戏官网皇件容易的事——当你在不同的地方管理或监督许多账户时，这尤其不容易。

安排您的内容日历可以减轻带宽负担。有了公司各个层面的计划和目标，加盟商和加盟商都不会盲目行动。

查看我们的最大化特许经营战略指南更多的建议，以促进您的营销工作。