放大和提升:品牌如何在社交上承认亚太裔美国人传统月
写的凯瑟琳·金
发表在2021年5月3日
阅读时间6分钟
作为一名在市场营销领域工作的亚裔美国女性,我很矛盾亚太美国人传统月(APAHM)。
虽然我喜欢庆祝亚太岛民社区的想法,但很难不觉得APAHM是各组织在多样性里程碑清单上的又一个标记。也就是说,如果他们记得承认这一点的话。
品牌和公司“刚刚”联系我和我的亚洲同事,让他们下个月参加演讲和研讨会# APAHM你迟到了!
——卡特琳娜(@katerinajeng)2021年4月16日
对于那些坚持执行APAHM计划的品牌,我将提供这句话作为建议。APAHM为品牌提供了一个机会,让他们了解一个经常被忽视的社区的历史,并认识到那些经历被最小化的人。为了在社交上恰当地庆祝APAHM,你需要真实,以行动为导向,并认识到亚洲人和太平洋岛民不是一个整体。或者什么都别说。
有时间去反思,有时间去教育
APAHM旨在表彰亚太岛民对美国历史和文化的贡献和影响。选择五月是为了纪念1843年第一个日本公民移民到美国,以及纪念中国移民在横贯大陆的铁路上所做的工作。今年,随着全球范围内针对亚洲人的仇恨犯罪的上升,APAHM的到来恰逢一个特别痛苦的时刻。
我不知道,感觉今年的传统月可能会有不同的意义。
-愤怒的亚洲男人(@angryasianman)2021年4月1日
除了提高人们对美国亚太岛民历史的认识之外,5月也是个人反思的时间。塔子弗洛里温度她是产品爱游戏全站下载营销专家和Asians@Sprout的联合领导,分享了她每次APAHM都经历的一些矛盾的情绪。爱游戏体育官网首页
“我想到了构成亚太岛民经历的多元而丰富的文化,我也想到了我的祖先和其他亚裔美国人在移民过程中经历的艰难、希望和心碎。这是一个让我感到自豪和与其他亚裔人士联系在一起的时刻,但与此同时,我也为我的家庭因被迫同化而失去的文化感到哀悼。”
珍妮·李·福勒麻省理工学院(MIT)社交媒体策略总监艾弗里(mi爱游戏官网皇chael michael)附和了弗洛里的观点:“感觉它总是让位于其他意识月,现在我对它有复杂的感情。我认为重要的是全年都要为你的社区(以及你的所有社区)而不仅仅是一个月。”
福勒接着解释了APAHM如何能成为一个机会,让人们了解一个经常被忽视的社区。“我们和我们的一位教授讨论了对亚裔美国人的仇恨在这个国家并不是什么新鲜事,并采取了学术方法。与空洞的庆祝帖子不同,我们正在稳步分享这类内容,以教育人们,或者放大那些以前没有被放大过的人的声音和故事。”
最重要的是,营销人员需要记住,亚洲人不是一个整体,每个社区都有自己值得庆祝的文化和遗产。的代表Twitter的亚洲人Twitter上针对亚裔人士的业务资源小组(business resource group)。“重要的是打破对亚洲人意味着什么的单一理解,庆祝让我们的社区独一无二的差异。例如,第一代巴基斯坦人和第六代韩裔美国人的观点会有很大的不同。许多用户通过社交来了解他们的文化遗产,并与他人一起庆祝。”
如何在工作中庆祝亚太裔美国人传统月
正如我们在关于品牌需要了解什么的文章中提到的黑人历史月在美国,种族意识月的庆祝活动始于各大品牌的努力。如果品牌商真的想利用自己的社交平台来提升亚太岛民社区的影响力,那么他们需要记住以下三件事:
1.“让社区说话”
在高等教育工作的福勒指出,学生是社会灵感的重要来源。“我们的学生都很了不起,他们会主动采取行动。(今年4月),他们在基利安广场(Killian Court)做了一个漂亮的灯光装置,上面写着‘停止对亚洲人的仇恨’,我放大了它。”
基利安庭院。# StopAsianHate
照片:@JohnHDozier/@MITDiversitypic.twitter.com/SN36l2MtVB
-麻省理工学院(@MIT)2021年4月3日
弗洛里也提出了类似的建议。“品牌如何提升亚洲创作者、活动人士和行业领袖的地位?品牌是否可以赞助一些活动或研讨会,不仅了解亚洲的经验,还能成为他们的盟友?提高亚洲人的声音,特别是在你的社交渠道上,或者与AAPI组织合作,都是一个很好的开始。”
此外,如果你的公司/学校/组织中有一个亚裔美国人资源小组或学生小组,联系他们,问问他们想要什么。因为,你知道,他们为你工作,或者在你的学校上学。3/6
——高直美고은지(@konaomie)2021年4月23日
2.考虑一下你的庆祝活动包括哪些人
品牌在承认APAHM时常犯的一个错误是排除了包括亚太岛民身份的所有国家和种族。
当大多数人听到“亚洲人”这个词时,他们往往只想到东亚人:中国人、日本人或韩国人的后裔。事实上,亚洲是由40个国家在APAHM的庆祝活动中,太平洋岛民经常被完全遗忘。
献给所有人# APAHM下个月的内容/活动:在你的内容/活动中包括太平洋岛民。
否则,就叫它亚洲事件吧。把它称为亚洲焦点的活动/内容也不错,只是不要说AAPI,并在这个过程中删除PI的人。
— Kriselle G she/her (@KriselleMG)2021年4月13日
花点时间考虑一下,当你说亚太岛民时,包括谁。如果你的品牌发布了关于APAHM的内容,你的社交内容应该反映亚洲和太平洋岛民的所有群体,而不仅仅是三个国家。强调由东南亚个人领导的组织,同样提高太平洋岛民的声音。词语是有力量的,你使用的术语需要准确地描述你在内容中所代表的对象。
“没有一种单一的方式可以代表单一的亚洲体验,”Twitter亚洲人的代表说。“旨在展示个人独特的故事和经历,从不同的亚洲文化中传达普遍相关的、具体的观点。成功的品牌和活动将突出不同的优点,而不是挪用或刻板。”
我想进一步说:只有当你指的是两个社区时才使用这个分组。如果你在报道一个故事或一个社区,它的成员是亚裔,但不是太平洋岛民,你可以说“亚裔美国人”,而不用“太平洋岛民”。反之亦然。https://t.co/DOpOVJz4FR
——昆西Surasmith |ควินซี่สุรสมิทธ์(@Quincetessence)2021年4月24日
3.不要只是事后诸葛
有色人种累了,包括亚洲和太平洋岛民。更具体地说,人们已经厌倦了品牌作为庆祝种族意识月的一种方式发布的空洞声明。
福勒说:“给我看些行动。”“如果你真的致力于多元化和包容性,请告诉我你正在做些什么来吸引更多有色人种,或者为代表性不足的人群提供更多机会。”
不要只是在你的时间轴上发布关于亚洲非营利组织的信息,也要自愿为该组织贡献你的时间和资源。在工作场所支持亚裔和太平洋岛民的职位肯定应该反映出内部的同工同酬和公平增长机会。
谢谢你!@TSGiles和彭博社@Business获奖理由:鼓励大型科技公司为争取种族公正做出更多努力。公司拥有巨大的力量——表达对我们社区的关注只是第一步。https://t.co/jRA6NBKyme
-停止AAPI仇恨(@StopAAPIHate)2021年2月26日
Twitter亚洲的代表也强调了品牌采取行动的重要性。“向社区展示你是如何做出更好的改变的,无论是通过包容性的招聘实践,提升和给予未被充分代表的声音的机会,还是捐赠——任何向社区展示你投资并积极采取措施做出有意义的改变的事情,而不是利用一个趋势时刻。”
弗洛里说,当品牌能够言行一致时,他们的支持就会显得真诚。“如果一个品牌想要真实,那么向内看是一个很好的开始。这个品牌有亚裔员工吗?他们是否跨越业务并担任领导角色?某个品牌向bipoc组织捐款了吗?如果我要认真对待它们关于成为盟友的声明,这些都是我希望看到品牌参与的问题。”
每天为亚洲人和太平洋岛民庆祝
当6月1日到来时,品牌很容易从APAHM转移到下一个假期或宣传月。但你的亚太岛民雇员和顾客却没有这样的奢侈待遇。
不要等着APAHM来质疑你的组织每天是如何为亚太岛民服务的。当聚光灯不在边缘化的声音身上时,你在做什么来支持和提升他们的声音?继续读下去学习如何将DEI纳入你的社会战略,并将你的宣传月庆祝活动转化为全年支持边缘社区的真正行动。
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