宣布在Sprout social首创社交商务解决方案爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

社交媒体总是对爱游戏官网皇购买决策产生不可思议的影响。最近的数据告诉我们78%的消费者在社交平台上获得积极体验后，是否会购买某个品牌的产品．但直到最近，实际的购买路径一直是脱节的。在社交网站上浏览的人必须导航到一个品牌的网站或去他们的商店，在购买过程中增加了另一个步骤和更多的摩擦，并增加了失去销售的风险。

然后，2020年的封锁、旅行禁令和零售商店关闭迫使消费者完全改变他们的购物行为，加速了社交成为商业的重要渠道。现在，社交不再只是你的陈列室，而是你的销售点。

需要明确的是，社交商务——在社交媒体平台上直接买卖商品或服务——不仅仅是大流行时代的趋势。爱游戏官网皇根据哈里斯民意调查公司(Harris Poll)代表Sprout Social进行的一项研究，43%的Z世代和49%的千禧一代都有爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方过这样的经历直接从社交媒体平台购买爱游戏官网皇．在品牌方面，86%的高管表示，社交商务是他们营销驱动的收入计划中日益增长的一部分。这一数字预计还会上升，因为最有可能在社交媒体上购物的消费者是千禧一代和z世代爱游戏官网皇消费能力日益增强．

社交商务不是一种趋势，对于想要扩大和发展业务的品牌来说，它也不是可选的。这就是为什么我们很兴奋地宣布与社交商务领导者Shopify和Facebook商店的两项新整合。这些新的集成使您能够管理您的社交商务战略，并利用Shopify和Facebook商店的力量都在Sprout的统一平台内。爱游戏体育官网首页

将你的店面扩展到社交网络中

社交商务为客户在一个地方研究、参与和购买你的产品提供了一种新的方式。爱游戏全站下载与其将社交媒体主要用作宣传渠道，品牌公司有机会将社爱游戏官网皇交媒体转变为直接的收入驱动力。我们正在引领这场变革，让您在购买过程中的每一步都能轻松、可扩展地与消费者建立联系。我们与Shopify和Facebook的商店帮助您轻松启动并加速进入社交商务。

买家的期望急剧提高，如今的消费者希望在一个地方获得无缝的购买体验，因此企业必须适应。我们完全整合的社交商务平台将使斯普劳特的客户能够将他们的商业和社交工作流程结合起来。爱游戏体育官网首页这为客户带来了简化的购物体验，并为幕后的团队成员提供了易于使用的体验。

瑞安Barretto
Sprout Soci爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方al总裁

通过Shopify和Facebook商店在Sprout，您可以提供丰富爱游戏体育官网首页的客户服务体验，并在整个购买周期中提供个性化的互动——从发现到销售以及其他。

通过集成目录爱游戏全站下载共享产品

如果你不在社交媒体上销售，你就会失去一个高度参与的受众。爱游戏官网皇消费者已经通过关注你的页面或参与你的内容来展示他们对你的产品的兴趣。爱游戏全站下载删除用户发现和结账之间的额外步骤可以提高他们的效率，为你带来更多的销售额。

通过将Shopify和Facebook爱游戏全站下载商店的产品目录连接到Sprout，您可以快速发送产品链接并满足客户的需求。爱游戏体育官网首页

专家提示:爱游戏全站下载产品目录可在撰写和智能收件箱。您可以为即将到来的活动安排产品链接爱游戏全站下载到您的内容中，或者通过向某人发送直接产品链接来回复他们的消息。

使你与客户的对话个性化

随着越来越多的购物发生在社交媒体上，客户也希望你在这些网络上支持他们。爱游戏官网皇您的团队需要有正确的背景，并快速访问正确的信息，以便在客户需要的时候(在他们选择的渠道上)帮助他们。

我们通过为您提供正确的信息来回答Sprout内的商业问题，从而消除了在多个工具之间挖掘答案的需要。爱游戏体育官网首页当你回复某人时，你会自动看到他们的商业信息，如订单历史、运输状态等。结合您在Sprout中的其他CRM和帮助台集成，您将获得与您交谈的对象的完整视图，并更快地帮助他们。爱游戏体育官网首页

专家提示:回复邮件时，可以通过Zendesk等集成软件查看对方的通话记录和购票记录。你会更好地了解他们是如何得到帮助的，以及他们在以前的互动中是如何回应的。

为社交商业的未来铺平了道路

这些新的整合只是社交商务的开始。通过持续的合作和创新，我们的目标是为您提供利用新兴社交商务趋势所需的工具。你希望社交商务如何发展?给我们发个便条，我们会阅读每一条反馈。我们迫不及待地想看看Sprout的社交商务如何改变你的业务。爱游戏体育官网首页马上去斯普劳特看商业爱游戏体育官网首页连接您的商业商店，或者如果你是斯普劳特的新手，可以免费开始爱游戏体育官网首页30天试验．