如何管理多个社交媒体账号爱游戏官网皇

当你在制定社交媒体策略时，有一些明显的问题你需要回答。爱游戏官网皇哪些平台最值得投资?你的写作节奏应该是怎样的?你将如何组建你的社交媒体团队?爱游戏官网皇这些都是重要的考虑因素社交媒体管理爱游戏官网皇，但还有一个问题需要考虑。您需要多少个帐户?

您可能认为每个平台一个帐户是理想的，但根据您的业务需求和社交媒体目标，管理多个社交媒体帐户以实现不同的功能可能最符合您的利益。爱游戏官网皇我们将帮助您了解如何评估您的帐户需求，并为多帐户方法量身定制策略。

4个迹象表明你的公司需要多个社交媒体账户爱游戏官网皇

很难判断什么时候你已经不再需要在每个网络上使用一个社交媒体账户了。爱游戏官网皇这里有四种方法可以帮助你评估是否应该投资多个社交媒体账户。爱游戏官网皇

客户支持主导你的feed

客户越来越多地转向社交媒体寻求客户支持。爱游戏官网皇他们不想等待别人回复他们的电子邮件，也不想在迷宫般的电话提示中找到代理商。他们想快速发布一个帖子，让别人快速回复他们。根据2022发爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方芽社会指数™在美国，超过一半(57%)的消费者期望品牌能在12小时内回复。

当您的业务发展到大多数帖子都在回应支持问题或投诉时，可能是时候专门为这些问题创建一个帐户了。Xbox Support的Twitter账户就是一个很好的支持账户的例子。他们的帖子旨在告知用户他们正在努力解决的问题，并回复用户问题的解决方案或DM支持频道的方向。爱游戏体育入口登录

管理多个受众

看看你的理想客户档案(ICP)——或者ICP。他们有多少共同之处?如果你的用户开始分成不同的群体，那么是时候考虑建立多个社交档案来迎合每个群体了。

例如,德州农工大学听众包括教师、学生和校友。除此之外，该大学还包括16个学院，19个NCAA体育项目和数百个系。对于一个生命科学专业的学生来说，重要的事情可能与一个痴迷足球的校友所关心的事情没有太多重叠。有了这种程度的差异，你必须划分你的社交账户，以确保你保持相关性。

如果你是一家大公司，你可能有观众在寻找市场营销、销售和客户服务之外的信息。在斯普爱游戏体育官网首页劳特，我们有一个投资者关系Twitter为观众展示相关的亮点。有大量职位空缺的企业可能会有专门为求职者开设的职业账户。如果重要的信息对你的大部分核心受众不相关，可能是时候开通多个账户了。

例如,新泽西运输公司他们运营的每条交通线路都有14个独立的推特账号。如果一个用户正在寻找有关公交服务的信息，但NJ Transit的信息却充斥着招聘、火车服务中断和警察活动等信息，他们会非常沮丧。新泽西运输公司通过多个账户来管理这种复杂性。

你要处理地区差异

如果你的公司有多个地点，或者服务于不同的地区，管理多个社交账户可能是你的最佳利益。纽约的暴风雪可能会关闭你在那里的门店，但这对阳光明媚的佛罗里达州的客户来说一点关系都没有。拥有多个社交账户可以帮助你应对地区的复杂性。

这一策略的一个很好的例子是Aldi的Twitter账户。作为一家跨国公司，不同国家的产品和受众必然存在差异。爱游戏全站下载Aldi将他们的社交活动分为Aldi美国和Aldi英国，每个网站上都有截然不同的内容。在英国的账户上，他们的产品只在这些地区有售，并改变语调和拼写以匹爱游戏全站下载配该地区的标准。在美国账号上，他们使用美式拼写和语调，同时引用美国独特的文化事件，比如NFL季后赛。

您的产品套件中有很多种类爱游戏全站下载

如果你是一家企业级企业，你可能有很多产品。爱游戏全站下载虽然所有这些产品可能都与企业相关，但它爱游戏全站下载们可能不会与每个用户产生共鸣。

随着产品套件的增爱游戏全站下载长，为特定产品或用户群体创建帐户可能是有利的。例如，Salesforce管理不同产品的帐户，以便通过相关内容吸引更广泛的受众。爱游戏全站下载

如何在5个步骤中管理多个社交媒体账户爱游戏官网皇

管理多个社交媒体账户似乎令人生畏，但其实不必如此。爱游戏官网皇按照以下五个步骤开始吧。

第一步:制定策略

有固体社交媒体策略爱游戏官网皇对于任何品牌来说都是必要的，但当你管理多个账户的复杂性时，这一点尤其重要。在开始之前，有几件事你需要评估。

首先，建立你需要创建的账户。记录你的需求。你会根据目的来划分用户吗，就像支持和营销?还是按受众、位置或产品等属性进行细分更有意义?爱游戏全站下载一旦你有了这些答案，决定你需要多少账户，以及你的团队应该如何管理它们。你还应该考虑你的团队将如何互动。

我们通过建立关系和成为德克萨斯农工系统中其他部门或团队的资源来对抗去中心化。例如，最近我们在斯普劳特收到一条关于我们娱乐体育中心的消息。爱游戏体育官网首页尽管这条信息并没有直接发送到德州农工大学的娱乐体育社交频道，但我们能够将其传递给正确的人，因为我们已经建立了关系。

克里斯塔Berend
德州农工大学的社会媒体总监爱游戏官网皇

在你决定了要创建什么账户之后，为每个账户制定切实的目标。您将需要kpi来确保额外的复杂性为您的业务交付结果。经常根据这些kpi来衡量你的表现，当你表现不佳时，不要害怕调整或调整。

如果你想从这里开始30天社交媒体计划模板爱游戏官网皇是一个很好的起点。

第二步:记录你的品牌指南

当你有一个社交媒体经理和每个平台一个账户时，很容易爱游戏官网皇保持品牌准则。但是，当您增加了管理多个帐户的复杂性时，就需要更正式的治理。确保你有一份品牌指南，为每个客户提供语音、语调和视觉效果的指导。

当你面对不同的受众时，你可能想要在不同的账户之间做一些轻微的调整。保持与听众产生共鸣的声音是首要的，这意味着要为细微差别留出空间。在你的指导方针中记录这些差异，这样就不会有任何关于如何在特定环境中应用你的整体品牌声音的困惑。

步骤3:重复使用内容

拥有多个社交媒体账户意味着必须创造更多内容。爱游戏官网皇这只是数学。更重要的是要有一个强大的内容再利用策略．

跨平台交叉发布是一种很好的开始方式。在Reel上很好用的东西，在TikTok上也很好用。在多个账户上转发相关内容可以让更多的人关注同一篇文章，但它也有好处，可以让更多的人关注你的其他账户。你可以把视频内容转换成gif在其他平台上分享。如果你有创意，内容重用的世界是无穷无尽的。

另一种重新利用内容的方法是开发一个可重用资产库。爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的资产库允许您组织和分类经常使用的创意资产，帮助您团队中的每个人确保他们使用的是经过批准的媒体。爱游戏官网皇

第四步:投资一个社交媒体管理工具爱游戏官网皇

本地管理一个社交媒体账户已经很困难了。爱游戏官网皇在没有帮助的情况下管理多个社交媒体账户几乎是不可能的。爱游戏官网皇

社交媒体管理工爱游戏官网皇具保持你的dm，内容日历，回复，提及和指标在一个屋檐下。即使你有多个账户，它们也都放在一个地方，这样你就可以在一个屏幕上实时看到所有内容。它还为复杂的社交团队创建了一个单一的真相来源，这样你就可以保持在同一页上，继续写相同的故事。爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social是一个一体化爱游戏官网皇的社交媒体管理平台，可以帮助团队处理社交的所有日常方面——从发布和参与到报告和明天的计划。

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第五步:自动化你的任务

当您管理多个帐户时，扩展可能会很困难。这就是自动化发挥作用的地方。社交媒体自动化爱游戏官网皇工具会处理小任务，这样你就可以专注于策略。

管理多个社交媒体账户意味着有多个dm来源。爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的智能收件箱可以将你所有帐号和平台上的邮件聚合到一个视图中。你可以直接从平台上回复，这样你就不会错过任何消息。应用基于标签的收件箱规则还可以帮助自动将请求路由到正确的响应器。

很快，高级计划的Sprou爱游戏体育官网首页t用户也将能够访问自定义帖子变量，这使团队能够根据预定义的自定义变量动态更改社交帖子的特定部分。一篇帖子可以快速地针对你的每个位置或特定产品的账户进行定制，从你的社交媒体待办事项列表中删除一件事。爱游戏全站下载爱游戏官网皇

以最小的压力管理多个社交媒体账户爱游戏官网皇

创建和管理多个社交媒体账户并不一定会有压力。爱游戏官网皇有了正确的工具和明确的目标，拥有多个账户将改善你的受众关系并简化你的流程。

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