如何在市场调研中胜出
发表在2019年11月21日
阅读时间9分钟
说实话:你上一次做市场调查是什么时候?
如果已经有一段时间了,或者根本没有发生过,我们不怪你。
很多现代营销都是关于采取行动和追求立竿见影的结果。爱游戏官网皇
花时间做研究似乎并不是优先考虑的事情。
但是考虑一下广大消费者今天觉得品牌不了解他们。这一切都是在我们比以往任何时候都更容易访问客户数据的情况下发生的。
鉴于现有的工具和信息的财富,今天的企业不能忽视定期市场调查的重要性。进行研究不仅能帮助你更好地了解如何向客户销售,还能让你在竞争中脱颖而出。
在本指南中,我们分解了你需要知道的关于市场调查的一切,以及如何做你的功课可以帮助你发展你的业务。
为什么市场调查如此重要呢?
首先,让我们定义一下什么是市场调查。这是一个收集关于你的商业机会的信息的过程。从客户角色到行业趋势,市场调研为您识别关键信息,以便更好地了解受众对您的产品和服务的需求。爱游戏全站下载
从你的时间表中抽出时间进行研究似乎是一种拖累,但这样做对你的品牌健康至关重要。以下是市场调查的一些主要好处:
了解客户的动机和痛点
再一次,大多数营销人员都不了解情况满足客户的需求。
简单地说,如果你不知道什么能激励你的客户,你就无法经营企业。
剧透一下:你的客户的想要、需要和欲望不是一成不变的。你的客户今天的行为与几年前相比可能是天壤之别。
根据CMO理事会永恒的忠诚报告显示,43%的营销人员指出,他们希望与客户建立更深入、更私人的关系。市场调查不仅仅是阅读图表和挖掘数据:它还包括与人进行有意义的对话。
弄清楚如何定位你的品牌
随着越来越多的品牌进入市场,定位变得越来越重要。
市场调查能让你发现机会,在竞争对手中定义自己。
也许你可以强调一个较低的价格点。也许你的产品有一个独一无二爱游戏全站下载的特性。
寻找这些机会与研究你的市场是相辅相成的。事实上,52%的B2B营销人员请注意,丰富而可靠的客户洞察是成为市场领导者的关键。
在整个行业中保持更强的脉搏
同样,今天的营销世界发展的速度是很难跟上的。
新鲜的产品。爱游戏全站下载积极进取的品牌。新的营销工具。
这是有原因的55%的人在尝试了解新产品时不知所措。爱游戏全站下载他们正受到来自各个角度的销售信息的轰炸。
然而,品牌的任务是透过树木看到森林。通过研究监测市场趋势,你可以找到触及目标受众的最佳策略。
我应该在哪里进行市场调查?
如果你不知道从哪里开始你的研究,放松。
市场调查方法并不缺乏。为了本指南的目的,我们强调了大小企业的研究渠道。
谷歌
考虑到这是个惊人的数字50%的在线购物从谷歌开始搜索,也许没有更好的开始了。
一个快速的谷歌搜索是一个潜在的金矿,可以为你的市场研究提供各种各样的问题。
与你所在行业相关的关键词谁排名?现在哪些产品爱游戏全站下载和内容最热门?谁在运营与你的业务相关的广告?
例如,谷歌产品列表广告可以帮助B2C品牌爱游戏全站下载突出上述所有内容。
这同样适用于B2B品牌,它们希望密切关注谁在运营行业相关广告,并对关键字进行排名。
电子邮件
不可否认,电子邮件对当今的营销人员来说是一种积极有效的营销渠道。举个例子,59%的营销人员电子邮件是他们最大的投资回报率来源。
查看行业和竞争对手的电子邮件是了解市场的好方法。例如,你的竞争对手提供什么类型的优惠和交易?他们多久发一次邮件?
电子邮件对于直接从客户那里收集信息也是非常宝贵的。这个来自Squarespace的调查信息是一个很好的例子,它告诉你如何从客户的头脑中找出如何提高服务质量的方法。
行业期刊、报告和博客
当涉及到策略和营销渠道的探索时,不要忽视整体市场研究的重要性。
对任何企业来说,密切关注新趋势和技术都是明智之举。网站包括Statista,销售图表,《而且Emarketer是为市场营销人员提供最新数据和新闻的宝库。
当然,还有爱游戏体育官网首页Sprout Insights博客还有无价的资源,比如爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout社会指数™让你了解最新的社会趋势。
爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Soc爱游戏官网皇ial Index™:2022年及以后的社交媒体趋势
社交媒体爱游戏官网皇
如果你想更多地了解你的目标市场,只要看看社交媒体就行了。爱游戏官网皇
从你的客户想在未来产品中看到什么,到哪些品牌正在扼杀它,社交媒体代表着一个巨大的实时数据和见解爱游戏全站下载的仓库,可以“立即访问”。爱游戏官网皇
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- Canva (@canva)10月2日
社交媒体市场研究的重要性爱游戏官网皇
为什么要在社交媒体上做市场调研?爱游戏官网皇在这里,我们强调了它的价值所在:
它是透明的
有了社交媒体,密切关注竞爱游戏官网皇争对手和自己的客户就不是一场猜谜游戏了。
从营销信息到新优惠等所有内容都是前沿和中心,不需要挖掘。同样的道理也适用于了解谁在社交媒体上投放广告。爱游戏官网皇
社交也让我们得以一窥品牌人性化的一面,以及它们如何与自己的客户进行互动。
谢谢,迈克!
- Evernote (@evernote)2019年11月1日
它是及时的
社交媒体市场研爱游戏官网皇究基于实时数据,简单明了。
想知道你所在行业的趋势吗?对目标用户的对话感兴趣?试图评估你的品牌或竞争品牌的健康状况?
的立即爱游戏官网皇这些问题的答案可以在社交媒体上找到。爱游戏官网皇同时,实时研究意味着你不用处理过时的信息。
它是可跟踪的
在…的帮助下社会听还有监控工具,品牌可以收集相关数据,做出更明智的营销决策。
根据2019年Sprout社会指数™,第十五爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方版:授权和提升,63%的营销人员请注意,社交倾听对于进行客户和市场研究将变得更加重要。
每个@mention、对话和#标签都是有价值的数据点。通过社交倾听,品牌可以监测这些要点以及行业关键字,以持续了解他们的营销努力。
在市场调查中我应该寻找什么?
你的市场调研过程不应该是一个耗费时间的过程。
为了确保你有效地利用时间,以下是你需要跟踪的关键细节和数据点:
爱游戏全站下载产品及服务
简而言之,当涉及到产品和服务时,你能提供什么?爱游戏全站下载它与竞争对手相比如何?这意味着深入研究具体的产品功能和好处,突出你的产品与其他产品的区别。爱游戏全站下载
例如,铜的定价页面展示了各种功能,这些功能可以满足对强大的CRM感兴趣的观众的特定需求。
对于B2C品牌来说,深入研究品牌的产品评论可以让你了解是什么让实爱游戏全站下载体产品对客户有吸引力。例如,这篇爱游戏全站下载来自Room & Board的产品评论展示了客户喜欢(和不喜欢)的具体细节。
品牌的声音
你的品牌的声音最终决定了你如何与你的客户交谈。广告文案、电子邮件和社交标题都可以通过语音突出品牌定位。
让我们以同一行业中两个完全不同的品牌为例。
Otterbox倾向于把他们的手机壳放在顾客“艰苦生活”和享受户外美景的场景中。他们同样强调其产品坚固可靠的特性。爱游戏全站下载他们用一种随意的语气与顾客交谈。
与此同时,Caseify通过令人瞠目的图像和明亮的颜色强调了他们手机壳的响亮特性。他们同样会用一种交谈的口吻与顾客交谈。
https://www.instagram.com/p/B4hKoPqDiLb/
虽然这两个品牌之间有共同的线索,但它们采用了完全不同的方式来吸引客户。两者都很有效。
弄清楚你自己的信息意味着要看你的观众对什么有反应,同样也要看你的观众对什么有反应不是是同行说的。
客户人口统计
定位和营销最重要的一个方面是,你需要了解你的客户的人口统计数据。
人口统计数据将影响从广告定位到信息传递等方方面面。这也将决定你的定价。想想看:比较Z世代、千禧一代和婴儿潮一代的消费能力就像苹果和橘子。
你可能已经对你的理想客户有了一个粗略的概念。运行付费广告可以进一步了解你的目标人群是否正确。例如,工具,如人口预测MailChimp可以根据您的营销活动的过去表现为您突出显示这些信息。
价格点
你是否提供“高级”服务?想要在预算内接触到客户?
研究价格点可以帮助你突出自己独特的销售主张,并根据价格获得新受众的机会。同样,您可以确定整个行业的定价预期。
G2的定价分析显示,提供类似产品的品牌在价格上有很大差异。爱游戏全站下载
问问你自己:你为客户提供的价值是什么,你如何证明你的定价是合理的?你也可以对你的竞争对手提出同样的要求。
营销渠道与策略
一个重要的部分竞争分析对于你的品牌来说,就是要注意在你的行业中哪些营销渠道是最常见的。
例如,你的大部分目标受众都在Instagram上吗?你的竞争对手是否在开展影响者活动?社会广告?这可以帮助你专注于你的优先事项,同样也可以探索你的竞争对手正在利用的新渠道。
注意,你可以跟踪竞争对手在Facebook和Instagram上投放的广告Facebook的广告库
我应该使用什么市场调查工具?
最后,让我们来讨论一下进行快速深入研究的各种工具。这些工具对于创建一份可以在内部使用或呈现给客户和同事的市场研究报告是必不可少的。
社交倾听和分析
像Sprout Social这样的社交分析工具可以帮助你爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方跟踪社交媒体的用户粘性,包括你的竞争对手。爱游戏官网皇考虑到社交媒体的发展速度,第三方分析工具可以让你一目了然地了解爱游戏官网皇你的社交数据,并确保你永远不会错过重要的趋势。
电子邮件营销研究工具
对于任何想要在受众收件箱中脱颖而出的品牌来说,跟踪品牌电子邮件都是一个好主意。
网站包括MailCharts,真正的好邮件而且磨碎的可以提供关于所有行业的特定品牌如何运行他们的电子邮件活动的见解。
与此同时,像小猫头鹰允许您监控竞争品牌之间的频率和发送时间等指标。
内容营销研究
如果你在内容营销领域很活跃,你可以使用诸如BuzzSumo可以帮助您了解基于关键字的顶级行业内容。在这里,你可以看到相关的行业网站和有影响力的人,以及你所在行业的哪些品牌在参与和分享方面最受欢迎,以及在哪些社交网络上。
SEO和关键字跟踪
如指南中所述竞争对手分析工具,监控行业关键字是发现竞争对手和机会的好方法,可以通过有机搜索为你的产品做广告。爱游戏全站下载工具如Ahrefs提供一个全面的关键字报告,以帮助您了解您的搜索工作如何与竞争对手相抗衡。
竞争对手比较模板
为了组织你的市场调查,考虑创建一个竞争矩阵来突出你是如何与你的市场上的其他人并肩作战的。这社交媒体竞争分爱游戏官网皇析模板提供了一个爱游戏体育官网首页地方来组织你的竞争对手的在线和社交形象,并比较战术、信息和表现。一旦你了解了自己在竞争对手面前的优势和劣势,你也会发现机会。
客户角色创造者
最后,客户角色代表了一个地方,当你创建一个理想客户的概要时,你所有的市场研究都聚集在一起。这样的工具Xtensio当你瞄准目标市场时,可以帮助你勾勒出客户的动机和人口统计数据。
你的市场调研策略是怎样的?
从长远来看,花时间分析你的受众和竞争对手是值得的,因为你可以通过这些数字来决定如何从竞争对手中脱颖而出。
有了上面概述的过程和Sprout等工具的帮助,您可以快速有效地进行非常重要的研究。爱游戏体育官网首页
不过,我们还是想听到你的消息!市场调查对你的企业意味着什么?你多久调查一次你的目标市场?请在下面的评论中告诉我们!
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