作为一项诞生于科幻小说的新兴技术,元宇宙的未来有望带来一些超凡脱俗的想法。和成功活动横跨数个国家行业从时尚到房地产,都显示了元世界的价值。

但元宇宙并不是乌托邦。主要行业参与者因元世界犯罪和安全问题而受到抨击。如果元宇宙是互联网的新前沿,那么它目前就像狂野的西部。目前没有太多的监管,这导致了不一致的期望和用户体验,特别是围绕安全和隐私最佳实践。

根据Sprout对300名负责爱游戏体育官网首页品牌社交媒体战略的营销人员的调查,64%的人认为数据、隐私和品牌安全是元世界中最令人担忧的问题。爱游戏官网皇如果领导人想要扩大他们的元宇宙战略,就需要继续识别和解决元宇宙的危险。

艺术强调64%的营销人员将数据、隐私和品牌安全作为元世界的关注点。

对于品牌来说,元世界是危险的

就像上帝的承诺metaverse在美国,元世界的危险部分是推测,但人们对元世界的黑暗面有合理的担忧。

对虚假信息传播和仇恨言论传播的担忧,只是触及了元世界面临的问题的表面。解决这些危险需要面对前所未有的技术问题、法规、教育和投资。还有元宇宙投资超过1200亿美元到2022年初,各大品牌将无法避免解决方案,这一数字将是2021年投资的两倍多。

以下是品牌在加入元世界时应该注意的危险:

元世界隐私问题

毫无疑问,隐私是最相关的元世界危险之一。作为Web3的一部分,元宇宙严重依赖互联网和其他新兴技术,这些技术可能会增加可供利用的个人数据的数量和范围。人们在网上放置的数据越多,他们的数字足迹就越大,这意味着网络威胁和安全漏洞的风险就越高。

除了地址和姓名等传统的个人数据,元宇宙还将收集生物识别和语音记录等新信息。这种类型的身份信息对于第三方数据公司和营销人员以及可以收集、滥用和货币化数据的犯罪分子来说是一座金矿。

元宇宙中的用户数据目前包括传感器、位置、生理和社交数据。例如,扩展现实(XR)耳机可以记录用户的面部属性、眨眼、运动、环境和元宇宙中的活动。

你可以做些什么:

数据隐私倡导者正在推动公司与消费者分享他们的数据收集实践,无论是法律要求还是透明度的努力。与任何收集受众数据的平台一样,领导者需要确定他们收集和存储的数据类型,并定义足够的保护措施来保护这些数据。他们还需要考虑合法性,这也有点像狂野西部,因为对于在元世界中什么被视为个人数据信息并没有明确的定义。

元宇宙安全问题

元世界与现代组织一样存在网络安全风险,比如恶意软件,但也有新的漏洞可供黑客利用。有人可以侵入一个账户,获取个人信息、银行信息、照片、头像、nft和其他数字资产。

行业领导者继续寻找新的方法来提高元世界的安全性,特别是因为匿名性又给安全问题带来了麻烦。

正如在Tidio报告在美国,对于许多人来说,元宇宙的主要吸引力在于能够创造一种超越物理现实的身份。但是匿名可能会导致网络诈骗和虐待行为(我们正在看着你没有个人资料照片的喷子!)元verse用户的身份可以被欺骗、黑客攻击,或者完全被用来窃取敏感信息。如果不加以解决,元宇宙可能会使这种行为更加普遍。

从Tidio报告中摘录的关于元宇宙和自我的信息图。

在账户创建和登录过程中使用生物特征数据是保护用户数字身份的常用方法。例如,指纹扫描和面部识别很可能成为登录元宇宙的默认步骤。

你可以做些什么:

领导者需要面对的问题是,他们的组织是否配备了检测、遏制和消除元宇宙项目恶意代码的必要工具。他们还需要定义事件响应在元宇宙中的样子。缺口会是什么样的?品牌将如何沟通和回应?

领导者需要理解并创建协作框架,以有效地执行事件响应,因为这些问题的答案将需要元宇宙平台内外的支持。

可访问性

理想的元宇宙将使虚拟世界和物理世界无缝融合。但仍有一些阻碍包容性体验的障碍,即使是大型科技公司也仍在努力解决这些障碍。

残疾人和神经发散性障碍患者将如何体验元世界?元宇宙的创造者如何对抗有偏见的人工智能(AI)和算法?如果这些问题得不到解决,新的数字前沿可能会带来更多的不平等和歧视。

对于品牌和用户来说,价格也很重要。对于用户来说,像AR和VR耳机和触觉体衣这样的元宇宙设备可能很昂贵。如果你负担不起,你就不能参加。对于科技公司和品牌来说,区块链和人工智能的成本是最受关注的问题,尤其是在试图证明这些投资的投资回报率时。

你可以做些什么:

拥抱结合现实生活和数字体验的虚拟营销策略,对于那些想要打造包容性元世界激活的品牌来说,是一个很好的解决方案。根据我们的调查,营销人员(72%)和消费者(60%)都希望品牌在2023年继续将现实生活和数字体验结合起来(即NFT赠品,体验货币等)。

信息图显示了营销人员如何将生活和数字体验相结合。
信息图表显示消费者如何同意将生活和数字体验相结合。

Metaverse犯罪

破坏公物、骚扰和攻击是日益增长的超世界危险。由触觉技术支持的沉浸式体验将触觉从虚拟世界转移到现实生活中的用户。这引起了人们对尊重个人界限的关注几起猥亵事件已经被释放了。

欺诈和盗窃犯罪,特别是NFT盗窃和加密货币诈骗也是相关的。简单地说,受害者支付了道具,但并没有收到虚拟商品。网络钓鱼和社会工程诈骗也很普遍,引诱人们提供个人信息。攻击者伪装成一个大品牌,引诱用户在不存在的产品、服务和/或活动上花费现实生活中的钱。爱游戏全站下载这些虚假的角色会造成不信任,并由于客户的不满而损害业务。

你可以做些什么:

公司将需要考虑如何保护他们的用户免受诈骗,以及如果网络犯罪分子假冒他们的品牌,如何进行补偿。为了防止元世界犯罪,可以考虑使用双因素或多因素身份验证作为对账户接管的预防性控制。品牌应该为他们的客户和组织宣传适当的钱包卫生。

如何保护你的品牌免受元世界的危险

与任何新技术一样,随着空间的增长和发展,更多的元宇宙危险将会出现,但组织仍然可以采取措施品牌安全

以下是营销和商业领袖在加入元世界之前可以采取的一些措施,以应对潜在的威胁,以及维护品牌当前存在的技巧:

创建一个元宇宙数据和安全团队

领导者需要认识到共同的网络安全挑战。策划一个全面的监督安全团队,以制定协议和程序。该团队应该负责理解和沟通不同的新出现的元世界危险。

这甚至可能包括实施人工智能网络安全,以标记滥用、不当行为和其他负面行为。考虑给予用户访问平台管理员的权限,后者可以通过暂停或从元世界中驱逐成员来进行干预。

制定元宇宙的条款和条件

无论是短期激活还是永久的元宇宙空间,都要为建立数字社区创造条款和条件,以保护您的品牌。

例如,为了防止头像被接管,可以考虑要求唯一的皮肤或将账户与NFT配对以防止身份欺诈。这些要求使得网络犯罪分子更难在元宇宙中复制身份。

你也可以使用你的条款和条件来实现适当的钱包卫生。简而言之,消费者和企业应该拥有多个钱包。消费者通常有三个不同的钱包:薄荷钱包、出售钱包和金库钱包。所有这些钱包都应该正确使用。例如,保险库钱包应该只用于高价值的数字资产,因为它没有连接到互联网。

对于组织来说,有托管平台可以为企业数字资产定制钱包体验。这些企业钱包还需要多步授权和/或签名。如果你的品牌正在创建或赞助一个元世界,那么教育你的客户钱包卫生的好处是一个明智的选择,因为它有助于促进采用。

创建一个元宇宙安全和隐私策略

在制作元宇宙产品、服务或体验之前,为用户提供安全爱游戏全站下载和隐私策略。其中一些指导方针可能已经成为托管元世界平台提供商策略的一部分。

需要考虑的一些政策:

  • 用户数据。定义计划使用的数据类型及其持续时间。还包括用户访问个人信息的权利。
  • 沟通。明确用户对请求和非请求通信的权利,因为它可能因技术和平台的不同而有所不同。例如,AR宇宙包括虚拟到虚拟和物理到虚拟通信。在虚拟现实世界中,交流完全是沉浸式的虚拟对虚拟。
  • 所有权。用户生成的内容是元宇宙的支柱。UGC可以有很大的差异,可以盈利,所以包括关于虚拟数字商品、头像皮肤、nft等所有权的规则。使用像区块链用于资产所有权跟踪,以管理内容所有权。

创建一个元宇宙管理团队

组建一个审核团队,专门对您所选择的元宇宙平台进行主动监控。该小组应审查并处理语气、对话和反应,以防止事态升级。如果您想要更进一步,可以考虑建立一个客户服务团队来详细介绍您的元世界激活规则,或者充当用户在需要帮助时可以与之联系的实时“热线”。这将有助于确保用户遵守游戏规则,降低平台和其他用户的风险。

许多元世界用户往往对虚拟环境有较低的警惕,特别是用于娱乐的虚拟环境。即使是品牌在元宇宙中工作必须对员工进行安全培训。由于用户可能对网络安全不那么警惕,建立安全倡议,教会用户保持谨慎,可以防止滥用和破坏。

采取行动对抗元世界的危险

元宇宙并不完美,但它充满了我们可能从未想象过的机遇。通过采取这些措施,你可以保护你的品牌免受元宇宙的危险,并让你的公司走向成功:

在元世界中保护你的品牌的四个关键要点

了解更多如何加入元宇宙在我们的指南中,您可以在新的数字前沿扩展您的品牌。