爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social和Salesforce通过新的服务云集成扩展合作

芝加哥，2022年9月13日-今天，爱游戏app体育官方宣布与Salesforce服务云进行了新的集成，为品牌提供360度的客户交互视图。

今年早些时候，Sprout Socia爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方l和Salesforce联合推出了一个全球伙伴关系这使得Sprout成为爱游戏体育官网首页Salesforce客户首选的社交媒体管理解决方案。爱游戏官网皇基于这种合作关系，新的服务云集成确保Salesforce客户可以直接在服务云内管理他们所有的社交客户关怀请求，同时用社交数据丰富客户CRM配置文件，以提供客户交互的整体视图。随着服务机构对社交媒体进行排名，这一功能变得越来越重要爱游戏官网皇#1非传统渠道他们用于客户支持。

除了服务云功能，Sprout还将集成爱游戏体育官网首页营销云智能-Salesforce的营销分析解决方案-融入其平台，提供一种自动化方法，将社交数据和见解带入Salesforce和Intelligence的整体营销仪表板。

Sprout social总裁Ryan Barretto表示:“随着社交媒体和客户服务日益交织在一起，深化与Salesforce的整合将为我们共同的客户提供难以置信的价值。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇“随着消费者行为和期望的不断发展，Salesforce在重新思考客户服务的未来方面一直是一个令人难以置信的合作伙伴。在过去的几年里，整个客户旅程都集中在社交网络上，我们通过这次合作提供的功能将确保品牌商能够提供令人惊叹的全渠道体验。”

Salesforce服务云产品战略高级副总裁Nga Phan表示:“社交客户关怀是端到端服务体验的组成部分，也是我们帮助客户大规模提供高质量服务的承诺。”爱游戏全站下载“我们很高兴能将社交媒体管理领域的领导者Sprou爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方t Social深度整合到Se爱游戏官网皇rvice Cloud中，将社交渠道与统一的全渠道体验连接起来，让客户可以在任何地方以任何方式与品牌进行互动。”

Gordon爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方 Food Services的数字活动主管Kristin Johnston表示:“作为Sprout Social和Salesforce的客户，看到这两个行业领导者扩大合作并推出更深层次的产品整合，我们非常兴奋。”爱游戏全站下载“这两种解决爱游戏体育入口登录方案都是不可或缺的，以确保我们能够在整个客户旅程中创造有意义和个性化的接触点。有了更多互联的产品套件，我们期待着增加我们计划的影响，并在整个爱游戏全站下载组织中实施新的、高效的工作流程。”

要了解更多关于这次整合和合作的信息，请访问Sprout Social的展位爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页Dreamforce或访问爱游戏体育官网首页www.aqdar-uae.com/salesforce．

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爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social为爱游戏官网皇全球超过33,000个品牌和机构提供深度社交媒体倾听和分析、社交管理、客户关怀、商业和宣传解决方案。爱游戏体育入口登录爱游戏体育官网首页斯普劳特的统一平台将社交的力量整合到企业的各个方面，使各个层面的社交领导者能够提取有价值的数据和见解，推动他们的业务向前发展。Sprout总部位于芝加哥，在主要社交媒体网络上运营爱游戏体育官网首页，包括Twitter、Facebook、Instagr爱游戏官网皇am、TikTok、Pinterest、YouTube和LinkedIn。

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