全球社交媒体营销:9个策略建爱游戏官网皇议
写的卡莉·希尔
发表在2022年9月20日
阅读时间12分钟
在设计全球社交媒体营销策略时,有很多事情需要考虑。爱游戏官网皇你是否应该为每个国家建立一个新的档案,从零开始建立你的存在?还是管理一个全球账户更容易?
本指南分为两部分:
- 规划:想想你的品牌和你想要采取的策略
- 执行:既然你已经完成了计划,你该如何执行呢?
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管理一个全球品牌并不一定是后勤方面的噩梦。如果你提前做好计划,制定正确的文件,并创造方法去整合你的团队,那么在多个国家进行市场营销将能够帮助你获得更大的影响力,同时也能够确保你的策略能够贴近当地市场。
使用你的电流社交媒体营销策爱游戏官网皇略作为其他国家、语言和文化的蓝图。如果你打算在不同的国家拥有强大的影响力或单独的账户,每个国家都应该有自己的方法。从分析你的词汇选择到组建合适的团队,让我们来看看如何让你的团队走向成功。
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1.设定你的社交媒体目标爱游戏官网皇
没有目标的社交媒体策略就像没有目爱游戏官网皇的地的驾驶。你有动力,但你不知道你是否走在正确的方向上。
设置社交媒体目标爱游戏官网皇是你战略的重要组成部分。目标可以帮助你了解什么时候你的社交策略是成功的,什么时候你需要改变方向。他们帮助你证明投资回报率,这是其中之一社交媒体团队面临的最大挑战爱游戏官网皇.
以下是一些常见的全球社交媒体战略目标爱游戏官网皇社交媒体指标爱游戏官网皇通知他们:
- 提高品牌知名度:追随者,印象,影响力
- 增加社区参与:关注者,评论,参与率,分享,点击
- 扩大你的受众:追随者,份额,参与率,声音份额
- 支持网络流量:转换,点击,网站流量,点击率
你如何决定哪些是适合你的?看看你更广泛的商业目标,想想你想通过每个社交渠道实现什么。然后,设定明智的目标——具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的——来跟踪你的进步。
你可以为每个平台设定不同的目标,甚至为你的全球社交媒体战略服务的每个市场设定不同的目标。爱游戏官网皇例如,如果你已经在美国市场站稳脚跟,你的社交媒体目标可能会围绕着用户粘性和转化率展开。爱游戏官网皇但如果你要拓展到一个新市场,品牌知名度是一个更重要的关注点。
2.建立全球社交媒体营销团队爱游戏官网皇
在建立你的社交媒体团队爱游戏官网皇尤其是一个全球性的团队,要创建一个整体团队需要考虑很多因素。谁来处理什么?他们擅长什么文化?他们是否被定位到他们发布信息的地区?所有这些都是需要考虑的重要问题。
当你扩大你的团队时,依靠母语人士和当地专家,特别是如果你的策略很大程度上依赖于与你的听众建立联系。如果你有多个市场和专家可以评论你的帖子,让团队成员看到你的工作。使用工具可以简化这个过程。爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方例如,Sprout Social Groups可以将不同的市场和利益相关者组合在一起,使内容可见性和审批更顺畅。
你拥有的专家越多,你获得的见解就越多。创建一个定期同步,让您的全球团队可以聚集在一起,并提供对其首要任务的见解。考虑最适合你的团队的方法。你会定期召开会议,让团队成员讨论他们的工作吗?在跨市场和跨品牌推广或活动之前进行同步?向你的团队询问他们想要如何沟通,并决定什么节奏最能保持一致。
团队协作是至关重要的——不仅在战略上,而且在执行上。您可能会有适用于全球的产品和指导方针。爱游戏全站下载使用内部沟通工具,比如axy爱游戏官网 或松弛让员工保持正轨,并策划来自世界各地的内容。
除了协调沟通之外,还可以创建一个媒体中心和预先编写的客户关怀信息——就像Sprout提供的资产库一样——供整个团爱游戏官网皇队访问。爱游戏体育官网首页这进一步简化了沟通,并有助于保持一致的图像和语言,无论谁发布。
3.组织你的团队以获得最佳的成功
有很多方法可以在你的公司里建立一个社交媒体团队。爱游戏官网皇根据你公司的结构,你需要决定这个团队是独立运营你的社交账户,还是在公司的监督下运作。你还需要确定每个国家或产品的团队领导是否参与了全球战略。爱游戏全站下载
在斯普爱游戏体育官网首页劳特和比特的店里免费的电子书在为企业公司构建社会商业团队方面,蒲公英模式的特点是作为一个潜在的全球性组织。使用这种类型的结构,独立的团队可以在最少的监督下更独立地工作。然而,这种结构也可能造成过多的独立性,从而导致品牌稀释和混乱的沟通。
为了解决这个问题,找到一个企业社交媒体工具,与你的内部沟通和团队结构相结合。爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页Sprout的企业模式允许您创建具有多个社交媒体配置文件的群组,用户级别的权限设置和无限制的报告,因此您始终了解您的品牌如何做。爱游戏官网皇
4.选择你的社交档案
社交媒体平台并爱游戏官网皇不是“一刀切”的。最适合你的平台应该是你的用户最常使用的平台——这可以根据市场位置和用户统计数据而改变。
对你的全球品牌想要瞄准的每个市场做一些研究——他们使用什么社交平台?他们可能无法访问哪些平台?
以下是一些需要考虑的事情:
- 平台知名度和可用性:Facebook是全球最受欢迎的平台就月活跃用户而言。但在Meta被禁止的中国,微博或微信是流行的平台。虽然LinkedIn是世界上最大的社交网站,但为了进入德国求职者市场,Xing是更受欢迎的社交网站.
- 目标人群:虽然总会有一些交叉,但不同年龄段的人更有可能使用某些平台。如果你的受众更年轻,抖音和Instagram可能是你的重点领域。如果他们年龄偏大,Facebook将是关键。
- 你的团队资源:某些平台,如TikTok,需要视频编辑、视觉叙事等方面的特定技能。你可能想考虑扩大你的社交媒体部门爱游戏官网皇如果你需要拓展团队的专长。
- 你的目标:你的目标可能会让你有机会使用不同类型的应用程序。例如,如果您想扩展客户服务功能,请使用WhatsApp帮助全世界的消费者。
- 新兴的社交媒体平台:爱游戏官网皇在不同的市场中,哪些平台正在崛起?当你看到欧洲的社交媒体爱游戏官网皇例如,你可以看到41%的欧洲客户计划使用WhatsApp。
一旦你选择了你的渠道,要创造性地扩大你的影响范围。并不是所有的努力都需要来自你的营销团队。利用员工宣传是开拓新市场的好方法。事实上,68%的营销人员报告说,他们的组织有一个针对社交媒体的员工宣传计划,提高品牌知名度是最重要的商业成果。爱游戏官网皇
员工网络是巨大的,大约有10倍以上的连接一个公司有追随者。员工分享的点击率比公司分享的点击率高两倍,这是建立信任和联系的好工具。
4.发现你的品牌声音和信息
在你扩展到任何新的国家或瞄准他们之前,你需要对你的资产,短语和品牌进行检查品牌形象.
视觉资产和整体品牌
这意味着看看你公司的名字,标志,甚至颜色,看看是否有任何文化障碍。例如,Axe古龙水在英国和其他一些地区被称为“Lynx”商标问题.在一个国家,像颜色这样简单的东西在另一个国家可能就不那么吸引人了。
如果你今天要坐地铁的话,一定要保证你是新鲜的# thelynxeffectpic.twitter.com/3X2POZDLbA
-山猫(@lynx)2022年7月19日
对于你的品牌价值和标语,把它们翻译成当地语言,并咨询当地专家,看看是否有需要修改的地方。有时,只是在措辞上做一个小小的调整就会产生很大的不同。
记下你的词汇量
你可能需要修改你的英语以适应非母语人士。你现在使用的术语有没有什么会让人感到困惑的?你是否包含了不是每个人都能接触到的流行文化参考?
最简单的调整是缩短句子并检查你的阅读水平。长句和并列句对每个人来说都很难。你希望你的信息尽可能清晰。
检查你的帖子,包括你使用的表情符号。不同的表情符号可以表示非常不同的含义从一个文化到另一个文化。在美国,一个友好的挥手表情符号在中国可能意味着一段友谊或关系的破裂。在西方聊天中看似无伤大雅的一个竖起大拇指,在中东可能是非常无礼的。在你发布之前研究一下相关领域,以确保你不会不小心发送错误的信息。
你也可以利用那些能引起当地听众共鸣的参考文献、短语和词汇。请注意,在马来西亚特定的Nando的Twitter账户上,他们是如何学习术语并标记特定地点的新闻媒体的。
你们今天感觉怎么样?@staronline,@NST_Online,@MalayMail,@501Awani,@bernamadotcom,@BFMradioSempat makan ke?pic.twitter.com/1tRkSPZcrA
-马来西亚南多(@NandosMY)2022年8月23日
倾听你的听众
尽早花时间研究文化活动、禁忌和营销方法。这可以帮助指导你使用的措辞和表情符号,以及你要过的假期。使用社会听是最好的开始策略。这将允许你研究市场中的文化和对话,以帮助你改进接近新受众的方式。
观察这个国家或语言的其他人在做什么,以及人们如何反应。这可以帮助你在适当的时候跟上当地的趋势,把术语循环到你的帖子中,更好地理解当地的谈话话题。
如何执行你的全球社交媒体战略爱游戏官网皇
所有的计划和策略都完成了,是时候执行你的策略了。但如何?你已经完成了计划阶段的繁重工作。
这里有一些提示,当你执行时要记住,以确保你正在优化。
5.选择和实施策略来达到你的目标
选择正确的社交媒体平台爱游戏官网皇制定策略只能让你走这么远。你还需要对你的内容有策略和创造性,以达到你的受众-无论他们在世界的哪个地方。
利用创造性的策略来提升你的内容,最终提高你的影响力,实现你的目标。以下是一些可以尝试的流行策略:
与创作者和影响者合作
与当地创作者合作可以帮助你通过他们认识、喜欢和信任的友好面孔与观众建立联系。事实上,产生参与并接触到新的受众是营销人员与创作者合作时的首要目标。
创作者的主要工作是制作娱乐、教育和联系的内容——雇佣他们做他们最擅长的事情,尤其是如果你的受众是年轻人的话。年轻一代比老一辈更重视与创作者或名人合作。
做研究,找出每个市场中的影响者和创造者。和在像Sprout这样的工具中使用社交倾听爱游戏体育官网首页找到那些已经在谈论你的品牌拥护者——与他们合作可以建立真实的联系,同时回报他们的忠诚。
使用视频,尤其是短视频
短视频的受欢迎程度直线上升。因此,消费者发现这种格式的吸引力是长视频的2.5倍爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social 's Index™.
使用消费者想要参与的内容类型可以扩大你的影响范围并提高你的参与度。利用这种形式,特别是在那些将其作为优先事项的平台上,比如TikTok,Instagram卷和YouTube短裤.
把握趋势
“TikTok让我买了它,”这句话朗朗上口“这是玉米”的病毒趋势“Ocean Spray”和“Fleetwood Mac”的趋势,很可能至少是其中之一社交媒体趋势爱游戏官网皇勾起了你的回忆。
趋势在社交媒体和现实世界中创造对话。爱游戏官网皇它们并不一定存在于一个平台中。例如,TikTok趋势都因在TikTok上获得关注而臭名昭著,然后在其他短视频平台上激发内容。在你的策略和内容日历中为这些趋势留出空间是一种加入对话并向观众展示你正在关注的简单方法。
专家提示:研究当地法律。随着GDPR政策于2018年在欧洲生效,许多品牌都重新审视了他们的数据收集和隐私声明。根据你所在国家的不同,法律可能会禁止你发布特定类型的内容。
6.在当地时区安排和本地消息
你最活跃的用户可能在美国,但如果你想在德国建立用户群,你就需要在正确的时间瞄准他们。如果你使用的是一个账户,在你的发帖计划中加入当地时间和信息。
“可怜的芬兰人!”despuacei de una larga semana, relájate,日期为baño y desconecta✨
星期五终于来了!在漫长的一周后,放松一下,洗个澡,断开连接✨pic.twitter.com/YVLifwx42n
-加泰罗尼亚酒店及度假村(@CataloniaHotels)2022年8月27日
让我们把这个夏天过得最好!☀️
“Que este verano sea el major !”# CataloniaSantoDomingo# BeCatalonia# SantoDomingopic.twitter.com/11HJpWxCpK
-加泰罗尼亚酒店及度假村(@CataloniaHotels)2022年7月30日
加泰罗尼亚酒店和度假村在世界各地都有酒店,但他们都用一个主账户发推特。你会发现推文在一天中的不同时间发布,并且根据它们试图接触的受众的不同,以不同的语言为特色。因为旅行者来自世界各地,所以在他们的账户中加入一些英语是有意义的。
帮你自己一个忙提前安排好你的内容确保你在正确的时间到达特定的市场,而不必在奇怪的时间为自己设置闹钟。
7.跟上新闻和假期
任何当地的突发新闻都有机会成为全球新闻。如果你的团队在它中断的时候跟踪它,你就有更多的时间赶在它之前,甚至可以暂停发布计划。
假期也是全球品牌的一个主要考虑因素。例如,父亲节在全球范围内是不同的。如果你的大多数受众不在同一天庆祝父亲节,那么从你的全球账户祝你父亲节快乐可能是没有意义的。当地的体育赛事可能会迫使本地帐户的帖子重新安排日程,而像世界杯这样的大型活动可能会影响多个帐户。
请注意Nando 's是如何在美国劳动节假期利用其以美国为中心的推特账户来推广他们的食物的。劳工节通常是与家人和朋友在户外烧烤来庆祝的,而Nando 's学会了这个主题和语言。
如果你在这个漫长的周末开始烤架,试试这些辛辣、浓郁的花椰菜牛排,配上香草酸奶酱(可以作为其他烧烤食物的酱料)。
点击这里获取食谱:https://t.co/FugsU4M3jCpic.twitter.com/0Ubf8KGDtM
- Nando的PERi-PERi (@NandosUSA)2022年7月1日
提前计划,注意任何市场特定的假期或日期,以便在内容日历中优先考虑。
8.有些情绪仍然是全球性的
表情符号的使用方式可能并不总是相同的,但有些情绪是相同的。谈论克服挑战或引发情感反应的故事在营销中很有影响力。唯一的区别可能在于执行。
受人喜爱的丹麦玩具公司乐高在全球范围内举办了90岁生日庆祝活动。游戏日乐高用这个视频来庆祝他们的起源和根源,同时也强调了他们全球使用的产品的全球影响力和重要性。爱游戏全站下载
想想如何用讲故事的方式来创造能够跨越国界和文化产生共鸣的内容。
9.检查分析和策略
最后,查看你的分析是最重要的步骤之一。你需要看看你在每个社交账户中的表现,以及你在各个个人资料中的全球表现。总的来说,你的品牌是否传达了一个清晰的信息?
这正是斯普劳特集团报告的亮点爱游戏体育官网首页所在。将所有帐户合并到一个组中以提取分析报告。或者,按地区分组,看看你的欧洲账户与北美账户的表现如何。
这些高级报告将为你的战略提供建议。也许Twitter在日本并没有你想象的那么强大。注意用户的活跃程度,并提供数据支持,这将有助于你做出明智的策略性优化。
3…2…1
记住这些技巧,现在轮到你执行你的全球社交媒体营销策略,满足你的受众了。爱游戏官网皇
社交媒体上的全球品牌管理可能很棘手。爱游戏官网皇但有了正确的团队结构、计划和沟通工具,你就可以为成功做好准备。要成为一个真正的全球品牌,你需要不断完善你的战略,不断扩张通过社交媒体进入新兴市场爱游戏官网皇.有了你的策略,你就准备好了。
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