社交媒体营销问爱游戏官网皇题

即使对于经验丰富的专业人士来说,社交媒体营销也有具有挑战性的一面。爱游戏官网皇有一些常见的问题,每个营销人员都遇到过,也很可能会再次遇到——带来不幸的后果。事实上,根据赛门铁克的一项研究,社交媒体错误平爱游戏官网皇均每年给大公司造成430万美元的损失

然而,好消息是,这些社交媒体问题通常可以通过一点时间、努力和提前准备来解决。爱游戏官网皇为了避免(和解决)社交媒体营销中的五个常见问题,以下是你需要知道的。爱游戏官网皇

1.资源不足

根据eMarketer和Ascend2的一项研究,43%的受访营销人员表示,他们开展营销活动的最大障碍是缺乏熟练员工。这是受访者在报告中提到的首要问题。

对于在这一领域工作的人来说,社交媒体似乎一直都在。爱游戏官网皇但团队成员的经验比你需要的要少,这并不罕见。或者在某些情况下,你可能没有足够的任何技能水平的人来帮助你。

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感觉人手不足通常是一个好迹象,说明你的时间到了扩大你的社交媒体团队爱游戏官网皇.如果你不能找其他人全职或兼职帮忙,那就用你所使用的工具做出明智的选择。有适当的平衡强大的社交工具在你的武器库中可以节省足够的时间,让你感觉有另一个人在帮助你。

2.Hashjacking

一个精心策划和执行的标签活动可以为推广你的品牌做很大的事情。但就像一个坏苹果毁了一桶苹果一样,几条疯传的流氓推文也会迅速破坏你一丝不苟的策略。社交媒体问题爱游戏官网皇

避免这个问题的一个方法是创建一个标签这对一个心怀不满的人来说是很难谩骂的。语言要具体。考虑如何将标签与你的公司联系起来。另一个解决方案是利用标签已经很流行了在你使用的社交平台上;由于它们在频繁流通,你的公司可以利用这种熟悉度。

如果最坏的情况发生你的品牌在网上面临负面影响,然后承认正在发生的事情和人们在说什么。如果有合理的担忧,在寻求解决方案时要优雅和礼貌。如果这仅仅是一个恶意中伤的例子,那么摆脱它,继续前进。

3.不当使用网络俚语和缩略语

社交交流往往简短而活泼;这是他们吸引力的一部分。但对于品牌来说,采用某些形式的网络俚语可能很困难,甚至不真实。尤其是当新的速记法在如此迅速地出现和消失时。使用旧的行话不会让你的听众喜欢你,一个看似无辜的拼写错误会造成额外的混乱。例如,“dae”和“bae”是两个完全不同的意思,把它们混在一起会让你的追随者感到惊讶。

除非你的品牌专注于青年文化,或者需要有一个前沿的声音,否则最好远离大多数首字母缩写。如果你的公司不得不偶尔使用缩略语,那么确保至少有一个(最好更多)负责审查你的社交信息的人知道最新的缩略语。至少,在你发表之前,在维基百科或城市词典上确认一下你的首字母缩写。

4.忽略评论

大多数企业都高度重视发布内容,并让其在社交网络上传播。但这只是方程的前半部分。第二部分是围绕这些内容培养对话,这意味着当粉丝发表评论时要承认。考虑通过社交渠道发送给各品牌的信息有六分之五没有得到回复在美国,许多品牌在这个问题上的改进时机已经成熟。事实上,贝恩咨询公司(Bain and Company)在一项针对3000名消费者的调查中发现,与不这么做的消费者相比,通过社交媒体与品牌互动的消费者最终会多花20%到40%的钱。爱游戏官网皇

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认识到,社会听是使你的在线交流成为双向的关键。就像人们在一次有意义的谈话后会感到被重视一样,你可以通过回复粉丝和客户的社交信息来加强与他们的联系。即使是像“谢谢”这样的小事也能大大改善别人对你公司的印象。建立一个工作流程,反映出你的社交团队需要与你的品牌接收到的信息进行互动。

5.对新技术的下意识反应

掌握最新的社交趋势是一件好事,但在采取行动之前,确保你有一个计划。从Meerkat到Periscope,社交媒体领域不断出现新工具。爱游戏官网皇营销人员的任务不仅是在这些新项目发布后几天内了解它们,还要能够就这些工具在品牌社交战略中应该或不应该扮演的角色做出明智的决定。

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在这些新工具发布时,留出时间去探索它们。密切关注精明的社交媒体新闻来源,以补充你自己的探索。爱游戏官网皇当你考虑他们是否值得在你的社会活动中占有一席之地时,确保你的注意力仍然集中在你的商业目标上。使用最新的平台可能很有趣,但如果它们不能满足您的需求,它们就永远只是一种新鲜事物。