如果你负责自己品牌的社交形象,你可能已经感受到压力了。

管理社交媒体很复杂。爱游戏官网皇也许你的老板想知道你的努力是有回报的。或者其他团队希望确保你们的想法一致。

就像艺术家在完善一项特定的技术一样,社交媒体报道对营销人员来说是一项必不可少的技能。爱游戏官网皇你必须注意正确的细节来传达一个有意义的故事,这样你的观众才能理解你的业务,并为你的业务制定可行的下一步措施。它需要分析和创造力的正确平衡来描绘整个图景,并传达你的观点。

最大的挑战是什么?以一种对你的同事真正有意义的方式展示你的社交数据。随着企业在社交媒体上的投资越来越多,他们希望确保获得积极的投资回报(RO爱游戏官网皇I)。报告可以帮助你向你的团队展示你的社交活动,并证明你的战略是正确的。

在这篇文章中,我们将介绍报告的要点和例子,这样你就可以解释并为大局带来背景。爱游戏体育官网首页斯普劳特的一套社交媒体报告工爱游戏官网皇具包括网络报告,跨渠道报告等。您甚至可以构建自定义报告,以确保满足您的所有需求。您可以使用Sprout在一个地方访问所有的社交媒体分析,使其更容易呈爱游戏官网皇现信息。爱游戏体育官网首页

我们从社交媒体报道开始爱游戏官网皇

让我们介绍一些创建社交媒体报告的具体步骤,以便您可以尽快开始:爱游戏官网皇

第一步:考虑公司的社交媒体目标爱游戏官网皇

你在做什么?社交媒体目标爱游戏官网皇

为你想要达到的目标设定一个愿景。你可以有远大的目标,但一开始要保持目标简单。你的目标应该表明你正在朝着某件事努力,无论你是想增加你的粉丝、参与度还是转化率。

同时也要坚持制定SMART目标的原则:

  • 具体。说明你将采用哪些具体的策略(用户活动影响力营销、Facebook广告等等)。
  • 可衡量的。用数字追踪任何社交目标。
  • 可实现的.你需要确保你有资源(创意人员、预算)来实现你的目标。
  • 现实的.不要承诺你无法实现的结果(比如:在一周内让你的粉丝数量翻倍)。
  • 时间敏感的.你的目标需要一个终点。给自己一个季度或年度的时间表来完成你的目标。

以这种方式构建你的数据可以帮助你了解你是否达到了目标,如果你没有达到目标,也可以为你提供转变的机会。

第二步:选择报告频率

首先要做的是:您需要确定报告的时间框架。所有的社交网络都允许你根据特定的日期范围从他们的原生分析中提取数据。

根据时间导出数据可以在任何社交平台上完成

品牌通常每天、每周、每月或每季度都会发布社交报告。每种报告节奏提供不同的价值。以下是对不同时间段的好处的快速概述:

  • 日报。您可以监控品牌提及和需要立即关注的及时对话。爱游戏官网皇
  • 每周。这些报告非常适合发现新的和趋势主题,以及及时的优化。
  • 每月。月度报告可以帮助您的团队更好地理解指标,特别是与营销活动和内容策略相关的指标。这种节奏很适合呈现给经理,因为他们可以跟踪目标的进展,如帐户增长和转换。
  • 季度。你可以评估整体的社会表现来帮助你制定策略。季度报告允许您收集更大样本量的数据。
  • 年度。这对于回顾年度比较和告知你的整体营销策略非常有用。

请注意,尽管短期报告很有帮助,但它们会受到异常情况的影响(想想:随机的高参与度和低参与度日)。季报和年报传达的是长期趋势。这些报告也给你更多的时间来准备和深入挖掘你的数据。这比表面数据更能说明你的策略。

社交媒体千变万爱游戏官网皇化,所以全年使用数据来展现你的表现是很重要的。

第三步:评估你的报道对象

在汇总报告之前,考虑一下谁将查看报告。你想把大局展现给谁?

也许营销团队想要的是一个没有行业术语的简单分析,或者是一个不懂社交的经理。或者你的整个组织都想知道你在做什么。

根据你的受众,你可以更好地确定细节的层次和突出的要点。

例如,营销团队对特定活动的性能数据感兴趣。与此同时,领导层可能会高度关注转化率和财务数据。

无论谁要看你的报告,他们都想看到与你的努力有关的确切数字。提取对涉众最重要的数据,并使用这些指标来指导报告中的上下文。

第四步:让你的社交媒体报道可视化爱游戏官网皇

无论你的受众是谁,在向利益相关者报告时,都要包括视觉效果。尽管报道是分析性的,但记住它也是一种艺术形式。使用视觉效果来帮助策划你的杰作,使你的报告引人入胜。

数据和谈话要点的可视化表示是一个好的开始。这使得你的社交媒体报道一目了然。爱游戏官网皇

可视化报告还可以很好地突出事件,如用户粘性峰值或有影响力的人的大喊大叫,以及你的报告受众最感兴趣的其他里程碑。

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使用Spr爱游戏体育官网首页out,您可以自定义您的报告,超出您所获得的数据本地分析.这些演示报告的范围从特定于平台的指标到你的整个社交表现。

爱游戏体育官网首页Sprout Twitter简介报告

社交媒体报道不爱游戏官网皇仅仅是一个数字游戏。提供来自品牌社交媒体的真实数据示例可以打开利益相关者的眼界。爱游戏官网皇使用视觉效果来引导你的观众了解灯泡的影响。

步骤5:提供更有竞争力的报告

同时也要注意竞争对手的社交表现。研究他们的社交表现可以为你的活动提供信息,激发内容灵感,并确保你处于行业趋势的最前沿。

寻找与你的品牌有相似社交存在感的竞争对手。例如,如果你是一家当地的咖啡店,你不会把你的公司比作星巴克。其他中小型咖啡店是更接近的竞争对手。然而,作为行业的领导者,星巴克可以帮助激发内容。

一旦你对你的同行有了很好的了解,就开始使用竞争基准报告下列事项:

  • 听众增长。你和你的竞争对手的增长速度相同吗?如果有人超过了你,那么深入研究他们的内容策略可能是值得的。
  • 分享声音。哪些品牌的内容被分享得最多?哪些社交账号受到了很多人的喜爱标签?可以这么说,也许你该大声点了。
  • 内容的表现。哪些品牌主导着你所在行业的关键社交术语?这些优秀员工多久发一次帖子?考虑一下做得好的内容类型,他们使用的是故事还是短视频?

第三方有竞争力的分析工具可以帮你回答这些问题。爱游戏体育官网首页Sprout有很多工具可以帮你做一些跑腿的工作,比如Instagram竞争对手报告和我们的Facebook竞争对手报告

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第六步:总结你的重点学习和下一步

报告归根结底是一种反映和采取行动的审查活动。把报告看作是缪斯或灵感,推动你的整体战略的更精细的细节。

为了完善你的报告,你需要让你的听众知道你接下来要做什么,基于你所学到的(思考:明智的目标)。这可能包括投放更多广告或发布更多用户生成的内容——选择是无限的,你的数据可以告诉你该去哪里。

作为最后一个技巧,记得在分享信息时以简洁为目标。要点已经足够了:如果有人需要进一步说明,他们可以问。

你的社交媒体报道模板爱游戏官网皇

如果你准备好提升你的报道水平,我们已经准备好了可下载的模板给你。如果你对社交媒体报道完全爱游戏官网皇不熟悉,这个社交媒体分析模板是一个很好的起点。它具有可编辑的电子表格,因此您可以适应您的品牌和首选平台的需求。只需单击下面的按钮下载模板并复制一份即可开始。

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跟踪所有平台的付费和有机表现。另外,分析数据来描绘整个画面。有各种各样的社交媒体分析工爱游戏官网皇具可以用来指导您的报告。收集数据并完成模板以开始工作。

要考虑的社交媒爱游戏官网皇体报告指标

评估最重要的方面社交媒体投资回爱游戏官网皇报率传达你的kpi。

社交媒体指标爱游戏官网皇你的跟踪应该与你的目标一致,所以选择kpi,让你与你的品牌愿景相匹配。根据您为谁创建报告,您可以包含不同的kpi。

以下是在你的社交媒体报道中应该放在前面和中心的数据点:爱游戏官网皇

  • 新的追随者。你的粉丝数量并不是你社交存在的全部,但这是一个你应该努力提升的数字。您可以从一个网络到另一个网络,或者在所有帐户中查看它们。当然,这对社交团队来说是件好事,但对公共关系团队以及那些专注于品牌知名度的人来说也是有帮助的。
  • 范围。注意两者之间的区别覆盖面和印象.受众指的是一篇文章可能拥有的潜在独特观众,而印象指的是一篇文章在某人的时间轴上出现的次数。扩大你的影响力应该转化为扩大你的受众。这是向公共关系或公司沟通团队展示的另一个重要指标。
  • 参与。对于社交营销人员来说,分享、评论和点赞是很有价值的货币。增加用户粘性证明你发布的内容是人们想要看到并与之互动的。对于内容和社交媒体团队来说,参与度是一个重要的衡量标准,他们想知道什么最能引起观众的共鸣。爱游戏官网皇
  • 职位。你的公司推出了多少内容?什么样的帖子效果最好?如果你发现更多的帖子和更高的参与度之间存在相关性,你就更倾向于提高产量。爱游戏全站下载这个指标对于社交团队非常有用,因为它可以突出用户的趋势。
  • 流量。通过社交网站获得的流量越多越好。你可以很容易地测量谷歌分析.向你的网络团队或更广泛的营销组织展示这些指标。
  • 转换。对于那些对评估财务ROI感兴趣的人来说,这是最紧迫的指标。你可以选择转换的目标在谷歌分析或看看你的业绩社会广告来解决这个问题。
  • 点击。与用户粘性一样,点击率突出引人注目的内容。这些可以分为链接点击、特定促销的点击等等。例如,点击率用于你的广告和帖子,这对你的营销团队可能很重要。
报告对于突出你的社会努力的财务ROI是至关重要的

跟踪多个kpi可以让你以更全面的方式审视自己的社交存在感,而不是喋喋不休地谈论单个指标。你可以通过原生分析或通过爱游戏体育官网首页发芽的报道工具

社交媒体报道的爱游戏官网皇例子可以借鉴

现在您已经知道了这些步骤,并了解了哪些kpi是重要的,让我们回顾一些优秀的社交媒体报告的例子,以供模仿。爱游戏官网皇

我们的步骤之一就是使用视觉效果来补充你的报告。虽然你肯定应该包含图表,但你也可以抓取那些令人惊叹的社交帖子的截图。来自业内同行的喊话、赞扬和提及也是公平的游戏。

例如,《广告周刊》(Adweek)在芝加哥发布了一份冉冉升起的品牌明星名单,并在上面突出了斯普劳特(Sprout)的一名员工爱游戏体育官网首页推特.如果你的利益相关者对品牌知名度、影响力或思想领导力感兴趣,这条推文可以说明社交是如何放大这些目标的。

当客户在社交网络上称赞你的产品时,你也可以展示爱游戏全站下载微博下面

Sprout客户称赞标签系统爱游戏体育官网首页的截图

如果你的利益相关者想知道客户是否喜欢一个新功能或更新,包括像上面这样的视觉赞扬是一个很好的方式来推动这一点。

竞争对手报告

记住,要关注竞争对手的数据,同时也要衡量你的社交媒体表现。爱游戏官网皇下面的Sprout报爱游戏体育官网首页告是一个很好的可视化例子,因为它在顶部显示了几个相关的kpi,以及说明受众增长的图表。

爱游戏体育官网首页Sprout Facebook竞争对手报告

网络报告

有时,您的涉众可能希望专注于一个网络。下面的例子展示了YouTube视频的浏览量、参与度和其他指标。除了显示指标,缩略图还有助于说明报告中列出的特定视频。这可以帮助人们想象为什么一个视频比另一个更好。

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自定义报告

通过创建自定义报告来获取特定的指标。下面的Facebook自定义报告根据内容类型捕捉了印象、参与、帖子链接点击和发布行为。

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活动报告

社交媒体活动管爱游戏官网皇理是有挑战性的,但你可以用报告来指导你的团队。报告可以帮助你确定成功点,为未来的活动收集有洞察力的数据,并突出哪些指标最值得关注。在下面的截图中,记者创建了一个标签的报告帮助跟踪竞选活动。

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激活你的社交媒体报道策略爱游戏官网皇

从提高你的社交投资回报率到证明你的活动是正确的,社交媒体报道是现代品牌必须的。爱游戏官网皇当你知道要关注什么时,撰写一份全面的社会报告就不那么令人生畏了。

以下是一些需要牢记的要点:

  • 考虑你公司的目标,并展示数据是如何与这些目标联系起来的
  • 专注于符合涉众利益的kpi
  • 为您的报告选择适当的时间框架
  • 使用包括图表、图表和社交媒体帖子在内的视觉效果爱游戏官网皇
  • 通过展示同行的数据,提供一个有竞争力的视角
  • 总结你的主要见解并提出下一步的步骤

在Sprout报告工具的帮助下,你爱游戏体育官网首页可以制作报告,就像你是一个社交媒体艺术家一样,塑造整个画面。爱游戏官网皇试试斯普劳特的社交媒体报道工具,注爱游戏体育官网首页册一个爱游戏官网皇免费试用一个月。