欢迎来到社交重点报道节目，在这里，我们将深入了解我们喜欢品牌在特定社交活动中的哪些方法。从战略到执行和结果，我们将研究是什么让最好的品牌在社交活动中发挥作用，并为你自己的品牌的社交战略留下一些关键的教训。

关于吸引和保持观众的注意力，我学到的第一件事就是，你必须给他们一些他们在其他地方得不到的东西。如果你是Netflix，那么你可以提供很多内容。

概述

Netflix在其22年的电子商务生涯中做了很多正确的事情，从知道什么时候在数字平台上全力以赴，到建立推荐算法的黄金标准。更不用说还有许多热门原创剧集和知名品牌这是最普遍的表情包之一2010年代的。

Netflix在产品方面表现出色的这种精明也延伸到了营销，尤其是社交领域。爱游戏全站下载在那里，该品牌通过雇佣电影和电视爱好者来管理其账户，并避开多层次的内容审批流程，而倾向于“粉丝的粉丝”角色有据可查的社会准则这适用于整个公司。由此产生的品牌声音是平易近人的、巧妙的、真实的，因为Netflix最受欢迎的原因是:人们喜欢谈论他们正在看的东西。

但Netflix在社交领域最大的成功，或许是能够利用该品牌独特的价值主张。你不能得到陌生的东西除了Netflix的服务，你肯定找不到陌生的东西幕后的内容除了Netflix的社交网站。

分析

Netflix驱动一个很多根据Sprout的数据，仅在9月的前两周，就有170万个品牌被提及，3000万次参与。爱游戏体育官网首页让我们来看看所有这些量都是为了给品牌做什么，无论是线上还是线下:

  • 目标:类似于上周的重点报道品牌，马歇尔在美国，Netflix的战略似乎聚焦于其主要目标品牌忠诚度而且意识品牌忠诚度在提升知名度方面起着重要作用。因为他们非常善于利用自己独特的价值支柱——也就是说，你在其他地方得不到的精彩内容——他们的社交方式中就内置了忠诚度。如果你爱里弗代尔在美国，你想要超越节目本身的内容——观看防弹少年团(BTS)、明星简介、粉丝预测——在社交网站上关注Netflix是最简单的方法。但提高其产品的知名度并不是一个遥远的目标，Netflix正处于令人羡慕的发展阶段，其产品已成为我们社会文化结构的一部分。爱游戏全站下载举个例子，把粉丝们最喜欢的时刻从原始内容中提取出来变成可分享的动图用完美的、与任何情况都相关的社会情感武装追随者。
  • 离线连接:大多数B2C品牌都面临着将实体产品在数字和社交空间中生动起来的挑战。爱游戏全站下载另一方面，Netflix明智地将其在线产品扩展到观众的现实生活体验中，以保持品牌在脑海中的位置。爱游戏全站下载一个很好的例子就是把它的一个关键元素变成现实黑镜子系列:“人物评级”应用程序RateMe从第三季开始。但为了不让你的身体对Netflix产生更多的渴望，该品牌还开始制作accelerometer-powered袜子如果你睡着了，它会暂停你的狂欢过程，所以你不会错过一分钟Mindhunter．
  • 主要渠道:Netflix的渠道战略在过去几年里不断发展，其服务的受欢迎程度使其成为内容流媒体的领导者。Instagram尤其成为了“额外”内容的一个关键渠道——幕后偷窥、明星自拍以及片场生活的一探究竟。该品牌在Twitter上也非常活跃，它利用能够听到粉丝们在谈论什么，并为Netflix加入对话创造理由(你尴尬的沉默,有人知道吗?)。

    但在Netflix的众多策略中，我最喜欢的一点是，它敢于根据不同的社交档案和角色对观众的兴趣进行划分。最近推出的专门的Twitter处理强黑铅(美国黑人流行文化)，Netflix是个笑话(喜剧)Netflix的家庭(g级趣味)拓宽了Netflix“品牌声音”的概念，为其多元化的粉丝群体创造了更包容、更真实、更相关的社交体验。甚至还有由netflix管理的Facebook小组，把特定剧集的超级粉丝聚集在一起讨论剧情转折，分享理论．
  • 热:我希望Netflix能更仔细地考虑推特和Instagram上的话题标签使用问题。Netflix分享了大量不同用途的内容，而标签可以作为一种引路设备，让粉丝们从Netflix上找到他们想要的信息、娱乐或内容。

外卖

毫不夸张地说，Netflix简直是杀了它。从一个真实而多样化的品牌声音，到在社交中依靠独特而有价值的道具，Netflix正在充分利用其作为内容领导者的地位，并将其产品提供的乐趣扩展到粉丝的社交体验中。爱游戏全站下载

TL;博士:

  1. 我上周说过，现在我还要再说一遍:找到你的品牌、产品或服务体验中具体而独特的东西，并深入其中。爱游戏全站下载你拥有你的产品或服务，你拥爱游戏全站下载有你的品牌资产和声音，你拥有你的客户体验。这是最终的竞争优势，它会立即提升你的社交策略。爱游戏官网皇
  2. 品牌声音的真正真实性需要勇气，这包括知道自己什么时候缺乏深度的知识、兴趣或资源和你的粉丝保持联系并且愿意把你的社交声音的钥匙交给那些愿意的人。
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