欢迎来到社交重点报道节目，在这里，我们将深入了解我们喜欢品牌在特定社交活动中的哪些方法。从战略到执行和结果，我们将研究是什么让最好的品牌在社交活动中发挥作用，并为你自己的品牌的社交战略留下一些关键的教训。

概述

品牌目前处境艰难。大多数品牌不仅要努力确定如何最好地支持客户，同时还要确保他们的企业能够在当前这种全球经济威胁中生存下来，而且全球最大的品牌还需要担心公众舆论对他们如何行事的额外审视。社交已经成为证明一个品牌理解其受众正在经历的事情，并能够通过考虑和同理心调整其传播的主要舞台。而那些面临最大挑战的品牌，正是那些业务受到最大威胁的品牌。金融机构位居榜首，但Visa通过迅速、周到和适当地调整其社交战略，表现出同情和乐观。

你能学到什么

1.调整你的伙伴关系。

Visa在赛事赞助上的支出占其整体营销预算的相当大的比例，其中最引人注目的是奥运会。一个从2020年初开始回顾Visa的社交内容这表明它大力推动赞助，关注合作运动员和赛事本身的推广。当国际奥委会宣布将2020年奥运会推迟到至少2021年时，Visa不得不调整战略，并对与运动员的合作伙伴关系进行调整。其结果是一个新兴的内容系列，以运动员为主角，他们像我们一样在家中和隔离期间经历了大流行。

  • 开始:您可能无法更改任何赞助或合作关系的财务条款，但您可以调整协议中的营销或内容部分。就像你会改变广告的文案或设计以适应当前的情况一样，你应该重新评估你的内容和付费赞助的努力。

2.根据当前情况重新定位你的产品。Visa是世界上最大的金融服务机构之一，其产品被广泛的个人和企业使用。为了服务如此广泛的人群，Visa提供了同样广泛的产品，可以通过社交网络推广。爱游戏全站下载但我们都知道，及时性是相关性的关键，因此Visa选择推广最能满足企业主、员工和客户在COVID-19期间快速变化需求的产品和服务。爱游戏全站下载

  • 开始:尽职调查，了解你的用户现在面临的最大挑战——他们可能与6个月前大不相同，甚至可能与6个星期前大不相同。一旦你知道他们在挣扎什么，评估你的产品，并在这个独特的时期使它们与客户的特定需求保持一致。

3.成为社区现在所需要的社区资源。长期以来，Visa一直通过提供产品和慈善支持来支持小企业。爱游戏全站下载但小企业对资源的需求可能从未像现在这样大，Visa认识到，现在是时候通过新的工具、服务和合作伙伴来加大努力了。

  • 开始:你最脆弱的客户现在在挣扎什么，你能给他们提供什么资源来证明你不仅理解他们的情况，而且你会支持他们，这样在我们度过难关时他们仍然是你的客户?这是可以理解的，不是每个品牌都能创建一个七位数的救济基金或众星云集的福利，但即使是一篇经过充分研究的博客文章也能改变一个面临极端不确定性的人的观点。