定义目标受众可能是营销中最具挑战性的方面之一。但一旦你清楚地知道你的受众是谁,你就会开展更相关的活动,获得更好的回报。

这里有一个关于如何定义目标受众并通过社交媒体接触他们的全面指南。爱游戏官网皇

什么是目标受众?

首先,让我们从了解什么是目标受众开始。简单来说,a目标受众指的是最有可能对你的产品或优惠感兴趣的一群人。爱游戏全站下载这个群体的成员有共同的特征。

让我们看几个目标受众的例子。Canva,一个在线设计工具,有一个很大的目标群体的设计师和设计爱好者,这可以分解为这些群体如何使用这个工具。

例如,Canva的目标受众之一是教师,他们使用该工具创建工作表、信息图表或海报。

Canva的另一个主要目标受众群体是社交营销人员,他们需要为品牌的社交媒体和数字活动创造迷人的视觉效果。爱游戏官网皇

为什么要明确你的目标受众?

为什么定义目标受众如此重要?以下是你可以从目标受众营销中受益的一些主要方法:

  • 专注于少数特定的目标群体可以让你更有效地做广告。
  • 这也意味着将资金和资源分配给相关的消费群体。
  • 了解特定的目标受众群体也有助于巩固品牌的声音,使之产生共鸣。这会放大你的社交媒体品牌推爱游戏官网皇广
  • 当你面向高度特定的目标受众进行营销时,你可以开发出真正与他们产生共鸣的信息。这让你更容易与他们建立联系,赢得他们的忠诚。

现在你知道了如何定义目标受众,让我们来看看谁是目标受众。

用于寻找目标受众的资源和数据

定义和细化您的目标受众可能是一个持续的过程,特别是当您收集越来越多的数据来为您的过程提供信息时。看看这些资源和研究来培养你的听众:

仔细看看你现有的用户

首先仔细看看谁已经在关注你或从你这里购买。我们的目标是确定谁想在社交媒体上与你互动,并更好地了解他们。爱游戏官网皇

这里有几个问题可以帮助你完成这一步:

1.你现在的受众是谁?

监控谁在社交媒体上关注你并与你的帖子互动。爱游戏官网皇谁喜欢、分享、评论你的内容?然后把范围缩小到关键的共同特征,比如年龄、地点、语言、兴趣等等。

那么谁是你的目标受众呢?答案在于那些认同你品牌的人。

2.他们在寻找什么样的信息,为什么?

接下来要问的问题是,为什么你的观众会关注你,他们关注的是什么信息?

了解关注者寻求的信息类型将有助于了解你的受众。你会发现他们的需求,以及如何在社交媒体上接近他们。爱游戏官网皇

值得注意的是,人们在社交媒体上关注品牌的原因各不相同。爱游戏官网皇你必须适应你的社交媒体内容策爱游戏官网皇略相应的行动。

根据爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方萌芽社会指数™:超越,消费者在社交媒体上关注品牌的最常见的四个原因是:爱游戏官网皇

  1. 了解新产品或服务(57%)爱游戏全站下载
  2. 了解公司最新消息(47%)
  3. 了解促销或折扣(40%)
  4. 娱乐(40%)。
爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Index的数据是关于消费者为什么在社交媒体上关注品牌爱游戏官网皇

3.他们从哪里得到这些信息?

你的目标受众最常使用哪些社爱游戏官网皇交媒体网络?根据你的研究,你在哪里最注意到你的观众?为了产生影响,确保你的目标群体是他们最活跃的地方。

例如,如果你的大部分目标用户都是Instagram上最活跃的用户,那么发起Twitter活动就没有意义了。了解你的受众想要什么以及在哪个平台上定义你的内容策略。

4.他们在谈论什么?

这是最关键的问题之一,可以让你最深入地了解你的目标受众。你可以准确地知道你的听众在说什么,而不是猜测。

你的观众喜欢什么,不喜欢什么?他们在寻找什么样的挑战和解决方案?爱游戏体育入口登录他们对你的品牌或产品有什么评价?爱游戏全站下载知道这些问题的答案将帮助你缩小他们最大的痛点和愿望。

像Sprout Social这样的平台爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方可以很容易地通过在线对话进行提炼社交媒体收听工爱游戏官网皇具.这个工具跟踪围绕你的品牌的对话,检查受众偏好,确定趋势话题等等。

Sprout社交监听工具仪表板的截图爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方

5.他们信任谁?

在与追随者建立关系时,信任很重要吗?想想你的社交习惯:你信任网络上的品牌吗?做在线评论从其他客户的角度来决定你的购买决定?

想想你的公司是如何处理它的声誉也你会回复所有的信息或社交提及吗?为你的品牌和你的受众呈现对于建立信任和吸引你的目标受众很重要。

定义你的产品或服务的主要好处爱游戏全站下载

既然你已经确定了你的目标受众,那么你如何用你的产品或服务解决他们的痛点呢?爱游戏全站下载你的企业能提供什么价值?通过定义这些痛点和你的主要好处,你会更清楚地知道如何以一种与目标受众产生共鸣的方式来最好地定位你的业务。此外,这也将帮助你缩小你在竞争中所拥有的独特优势。

美国运通最大的竞争优势之一是它为客户提供的忠诚计划。为了推广这一独特的卖点,该公司利用了美国运通大使的社交媒体内容战略。爱游戏官网皇

看看竞争情况

为了正确地定义和达到你的目标受众,你还需要看看竞争对手在做什么。问这样的问题:

  • 你的竞争对手的目标是什么类型的人?
  • 他们是如何接触到目标受众的?
  • 他们在做什么?
  • 他们的战略中缺少了什么?
  • 他们在营销中强调的主要好处是什么?
  • 他们多久发一次帖子?
  • 哪种内容格式最适合他们?
  • 他们用的是什么语气?

再一次,斯普劳爱游戏体育官网首页特可以通过社交倾听帮助找到这些答案。围绕你的竞争对手创建倾听话题,以了解围绕他们品牌的社交讨论。

为你的社交媒体目标受众创建内容爱游戏官网皇

现在你已经了解了你的目标用户,是时候开始创建内容了。

这里有一些最佳实践可以指导你:

  • 试一试A / B测试不同的内容元素,格式,时间等等。因此,您将根据目标受众倾向于参与的帖子类型对内容策略进行微调。观察他们喜欢什么样的字幕,哪个时机最合适吸引他们等等。
  • 记得创建内容的不同阶段购买漏斗.例如,在意识阶段,娱乐内容可能会很好地吸引注意力。但对于那些处于考虑阶段的人来说,信息性和指导性的作品更有效。
  • 对受众进行更直接的调查.不要仅仅假设或使用分析数据,而是通过将这些见解放在上下文中来考虑你的追随者的真实想法。进行民意调查,向他们提问,这样你就能更好地吸引他们。

准备好与目标受众建立联系了吗?

既然你已经掌握了识别目标受众并与之互动的知识,那么你就可以制定一个与他们建立联系的策略了。更进一步,使用我们的免费工作表如何与你的听众建立真实的联系