Como o atendimentoao cliente passou a ser a alma da meunddies
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Nossos客户
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Fonte: Índice 爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social, 2020年
Fonte: Brands Get Real, 爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social
Fonte: Harris Insights 2021年报告
Nossa solução social completa oferece aos professionais de marketing do varejo as ferramentas de atendimento ao cliente, comércio social, publicação, analítica e listening necessárias para cativar possíveis clientes ao longo do funil de vendas,冲量as vendas online e na loja, além de promover a fidelização e a interação com o cliente em longo prazo。
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理查德·夏普, gerente da divisão de serviços operacionais,卡西欧
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使用um calendário de conteúdo compartilhado para visualizar sua estratégia de publicação e garantir a combinação certa de conteúdos orgânicos, gerados pelos usuários e promocionais em todas作为平台。
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使用segmentação orgânica de posts e os horários de envio idea baseados em algoritmos para amentar conscientização ea interação entre segmentos de consumidores específicos。
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Veja com que velocidade e frequência cada usuário responde a mensagens e conclui as tarefas atribuídas。Assim, é possível medir a productividade da equipe melhorar o atendimension to ao客户。
Para embassy estratégias de produto e conteúdo, acompanhe as conversas dos clientes online com o monitoramento de citações,标签e palavras-chave do setor。
使用os tópicos de listening social para descobrir a opinião dos consumidores清醒的os concorrentes, identity influenciadores e encontrar oportunidades de sua marca。
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O principal fio conductor da nossa estratégia em redes sociais é O UGC。Isso é muito mais fácil com o 爱游戏体育官网首页Sprout。É muito útil poder pesquisar várias hashtags e palavras-chave e ver todo o conteúdo没有mesmo fluxo。
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