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需要帮助:日落品牌社会帐户

  • 2022年7月5日
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问:你如何在不引起粉丝的困惑/歇斯底里的情况下进行品牌社交媒体资料的大规模日落?爱游戏官网皇

背景:我们的组织一致认为,是时候将多年来由多个部门/团队创建的一系列社交媒体账户(目前有114个社交媒体账户,希望在EOY之前减少到大约60个)大规模关闭。爱游戏官网皇这些配置文件已经被确定为日落,因为它们不以任何方式为品牌服务。他们中的许多人有追随者,但没有定期发布。这些社交档案支持一个整体品牌,但不是伞式品牌本身。

想法吗?想法吗?问题吗?

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最佳答案是jessie.odonnell2022年7月6日,16:24

Hi, @shannon.renke<\/user-mention>!<\/p>

\u00a0<\/p>

That is a lot of profiles! I think Jonathan is on the right track; clear messaging to set expectations will be key. There\u2019s no good way to ensure you\u2019ll get EVERYONE following the other accounts but there may be some overlap.<\/p>

\u00a0<\/p>

What I did (we previously had 16 Twitter accounts because of the same scenario you mentioned, we went down to 4 and then recently 3) was create that messaging saying something along the lines of:\u00a0

\u201cWe\u2019re consolidating accounts to bring you a better experience! Please follow us on one of our other accounts \/ @accountname so you don\u2019t miss [insert value here]. This account will be retired on DATE.\u201d<\/p>

\u00a0<\/p>

If you have a social page on your site that lists the other accounts it may be best to link to that, or if there are specific accounts that would make the most sense to follow you can call those out individually.<\/p>

\u00a0<\/p>

Hope this helps!<\/p>

Jessie<\/p>","className":"post__content__best_answer"}">

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3回复

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@shannon.renke好问题!我以前在我工作的一个组织里也做过类似的事情。我的建议是明确地传达正在发生的事情和原因,然后将这些帖子链接到另一个页面!

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你好, @shannon.renke

这是很多个人资料!我认为乔纳森的思路是对的;传达明确的信息以设定预期将是关键。没有好的方法来确保每个人都关注其他帐户,但可能会有一些重叠。

我所做的(我们之前有16个Twitter账户,因为你提到的同样的情况,我们减少到4个,最近又减少到3个)是创建这样的消息传递:

“我们正在整合账户,为您带来更好的体验!”请关注我们的其他账户/ @accountname,这样你就不会错过[在这里插入值]。此帐户将于日期退休。”

如果你的网站上有一个列出其他账户的社交页面,最好链接到它,或者如果有最值得关注的特定账户,你可以单独把它们叫出来。

希望这对你有帮助!

杰西

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@jessie.odonnell @JonathanZuluaga-非常感谢您的反馈和建议!我喜欢留下“r”的洞察力“重定向存在”——不删除一个账户,但如果人们搜索它,会有一个最后的帖子,通知关注者/用户的决定,以及为什么支持重定向,以获得更好的用户体验。

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