写作
目标及原则
为斯普劳特撰写的每一份通信都应致力于:爱游戏体育官网首页
教育
我们希望为我们的观众提供他们成功所需的知识水平和背景。
授权
我们希望向我们的受众灌输信心和掌握能力，使他们能够大胆地在他们的业务中迈出下一步。
支持
我们希望我们的观众觉得他们不必独自去做——我们总是在这里回答问题并提供指导。
激发信任
我们希望我们的观众对我们提供的知识和指导感到安全，因为他们对我们的经验和专业知识充满信心。
为了帮助我们实现这些目标，请在写作时考虑以下核心原则:
为关系而写作
以有风度的交流为目标。尽可能使用像你/我们/我们这样的人称代词来直接与受众联系，并强调品牌基调。
任何时候都要友好、平易近人。想象每一段交流都是带着微笑说或写的。微笑可以打开沟通的渠道，让一个人或一个品牌看起来更平易近人，更容易交谈。
在适当的情况下，微笑也可以包括一个眨眼。但不要太愚蠢或过度兴奋。
少用表情符号和感叹号，只在适当的时候使用。
为入选而写
虽然对我们的组织来说，尽可能多地了解我们的受众是很重要的，但我们需要小心我们在写作中所做的假设。即使是最小的词汇选择也会产生偏见。让我们格外小心地认识到我们的话可能产生的潜在影响。我们希望确保与我们交流的每一个人都感到被看到、被重视、被尊重和受欢迎。
在任何可能的情况下，避免使用带有性别的术语，而使用中性的替代词，特别是在假设某个特定职业的性别时。
例如，当提到一个假想的老板或CEO的行为或信仰时，不要默认使用男性代词。使用“they”作为单数代词是最好的做法。
总是默认使用沟通代词，如果有疑问，就问。
避免使用不必要的人物描述和修饰语，比如某人的年龄、种族或性取向。除非与你想讲的故事相关，否则不要提及人们的残疾、精神、情感或身体状况。
写作要清晰
保持自信和简洁。你的听众时间很紧，所以只选择你需要的准确词汇。令人难忘的信息是简短的，具体的，并触及观众的需求。
仔细考虑知识的假设。我们假设人们知道Instagram是什么。我们并不总是假设人们知道什么是Instagram商业简介。
第一次使用时定义首字母缩写词(根据AP Style)，例如:“我们使用搜索引擎优化(SEO)策略。”
有权威地写作
作为一家社交媒体管理公司爱游戏官网皇，在我们的客户、潜在客户和同行的行业领导者眼中，我们仍然是社交领域的权威和专家，这一点很重要。
展示权威的一部分是在您自己的产品和更大的行业中使用流利和一致的语言。爱游戏全站下载
这就是为什么我们为产品和行业语言创建了指导方针，可以在爱游戏全站下载技术沟通指南页面。
注意不要在交流中无意地传达不确定性。避免使用“我/我们认为”和“也许只是我的问题”这样的短语。以权威的立场说话，除非是我们真的不确定的情况。