写作

声音和语调

健康的

的声音">

我们所说的品牌声音是指:">

我们品牌的真实个性

1. 我们的品牌形象是什么，的杰出人物，听起来怎么样?

为什么我们需要这个:">

一致、独特的品牌声音使我们与竞争对手区别开来，在客户中建立信任和熟悉度，最终带来长期的品牌价值。

Spro爱游戏体育官网首页ut品牌代言人">

当然，就像在你自己的日常交流中一样，有一些细微的差别我们应该仔细观察:

大胆的">

爱游戏体育官网首页斯普劳特对我们的权威有足够的信心，不会拐弯抹角。我们总是清晰直接，我们不怕说出自己的想法。

大胆和厚颜无耻之间只有一线之隔。我们从来不想表现得严厉或有辱人格，或像一种攻击。为了保持鼓舞人心，专注于我们希望别人说/做/想的积极方面。

太胆小/安全:

“也许社交不仅仅是一个营销渠道”

太严厉的:

“不要认为社交只是一种营销渠道”

刚刚好:

“社交不仅仅是一个营销渠道”

• 直接自信
  • 避免使用“可能”、“可能”、“潜在”、“可以”等套话。
    • 斯普劳特爱游戏体育官网首页可以帮助你xyz，斯普劳特可以帮助你xyz
  • 使用强硬的词语(例如;优秀且具有挑战性)而不是依赖弱修饰语(例如。非常好，真的很难)
• 要诚实
• 是简洁
  • 省略不必要的单词。两个字能说的话，不要用十个字说。
  • 避免:
    • 长和/或复杂的单词和句子
    • 意思相同的多个单词
    • 不必要的修饰符
    • 笨拙的常用表达

鼓舞人心的">

我们用积极和灵感来平衡我们的勇气。我们来这里不仅仅是要告诉你事情的真相，更重要的是它可能是怎样的。我们的语言应该激发希望、兴奋、可能性、创造力和创新。

让我们的话语保持积极、可操作和积极，将对传达这种基调大有帮助。

太被动:

“社交游戏充满了未开发的潜力”

太消极的:

“你没有充分发挥社交的潜力”

刚刚好:

“释放社交的全部潜力来改变你的业务”

• 加入励志词
  • 完成，行动，野心，相信，有能力，挑战，承诺，勇气，敢，决心，动力，设想，卓越，专注，目标，希望，想象，快乐，使命，机会，激情，可能性，潜力，成功/成功，价值
• 尽可能多地使用主动语态和主动动词开头
• 把任何消极的东西都转化为积极的东西
• 专注于想要的状态

真实的">

大胆和鼓舞人心本身可能会让人听起来过于说教或高傲。优先考虑真实性会提醒我们保持脚踏实地。

为了从业内普遍存在的“强势词汇”和行话中脱颖而出，我们会像人类一样说话。(只是不要试图通过使用俚语来让自己听起来很酷，很有亲和力)。

太绝望:

“是时候让社交成为你的宝贝了”

太markety:

“是时候让你的社交应用更上一层楼了”

刚刚好:

“重新想象社交在企业中的角色”

• 用…说话，而不是用
  • 拥抱:我们，我们，你
• 针对个人，不要一概而论
  • 尽可能使用:名字，面孔和细节
• 避免使用技术术语和常用的营销短语
  • 已经失去意义的营销用语
• 使用较小的单词
• 保持对话
• 避免俚语

语气">

我们所说的品牌基调是什么">

虽然我们的品牌声音将始终保持一致，但我们的语气可能会因情况、受众或内容类型而略有不同。

情况:

当斯普劳特爱游戏体育官网首页接受媒体采访时，爱游戏官网皇我们可以采取更权威的语气。更自信，更明确的声明，更少的问题，更少的道歉。我们想成为我们领域的专家或领导者。这里没有不必要的大词，而是冷静、清晰和简洁。

当斯普劳特爱游戏体育官网首页在社交网络上发帖时，我们可以解开几个扣子。在这里，我们可以更有趣一点，使用表情符号，使用(一些)感叹号，更有同理心和同情心。保持自信，但要随意。

当斯普劳特爱游戏体育官网首页处理客户问题时，我们调动起同理心和同情心。我们想知道如何帮助他们成功。我们很少谈论我们自己和我们的产品，而是更多地谈论他们独特的挑战。爱游戏全站下载避免过度道歉，始终保持冷静、冷静和自信。专注于修复，而不是失败。

由观众">

	新手	中间爱游戏官网皇	专家
领袖: 负责社会和其他市场渠道	我们的声音将保持聪明和成熟，但我们在这里的语气应该更有同情心和帮助。避免使用行业术语或利基术语。 你是这里的老师。保持耐心、冷静、清晰和友好。	这里我们可以采取更权威的语气。更保守一点。但还是很有帮助，很友好。 你是这里的导师。鼓励和授权。	拿出自信、权威和老练。不要害怕使用小众的术语和短语。 你是这里的贵族。坚持你的观点，自信地参与并建立你的听众。
经理: 专注于社会战略，但不参与日常管理	我们的声音将保持聪明和成熟，但我们在这里的语气应该更有同情心和帮助。避免使用行业术语或利基术语。 你是这里的老师。保持耐心、冷静、清晰和友好。	这里我们可以采取更权威的语气。更保守一点。但还是很有帮助，很友好。 你是这里的导师。鼓励和授权。	这里我们可以采取更权威的语气。更保守一点。但仍然平易近人、友好。 你是这里的导师。鼓励和授权。
医生: 处理社交内容发布、参与和衡量	在这里，你面对的是一个入门级的新手，所以保持清晰和简洁非常重要，同时避免特定行业或利基术语。在这里休闲一点也可以。 你是这里的老师。保持耐心、冷静、清晰和友好。	这里我们可以采取更权威的语气。更保守一点。但还是很有帮助，很友好。 你是这里的导师。鼓励和授权。	这里我们可以采用更权威、更老练的语调。不要害怕使用小众的术语和短语。 你是这里的导师。鼓励和授权。

按内容类型">

内容类型	用户类型	目标	语气
指南	前景,客户 新手,中间爱游戏官网皇	教育	保持简单、清晰和简洁。避免小众术语，保持同理心。
见解的文章	前景，客户，行业 新手,中间爱游戏官网皇	教育和赋权。	保持简单、清晰和简洁。以客户为中心。避免我们。
案例研究	前景,客户 中间,经理爱游戏官网皇	客户讲故事，销售使用的成功故事。	系上扣子，但要风度翩翩。输入“聪明”和“老练”。
电子邮件	前景,客户 所有	与人交流。	保持风度和友好——1:1写。
网站设计	前景，客户，行业 所有	来区分。	保持简单、清晰和简洁。系上扣子，但要风度翩翩。品牌第一，产品第二。爱游戏全站下载爱游戏体育入口登录解决方案胜于特性。
销售演示	前景，客户，行业 中间、专家爱游戏官网皇	说服。	要直截了当、准确无误。避免小众术语，保持同理心。
销售表	前景，客户，行业 新手,中间爱游戏官网皇	教育:教育和说服	要简单明了。保持专业性和指导性。
爱游戏全站下载产品发布	前景,客户 所有	教育:告知和教育	保持简洁明了，但避免过于简单化。低调一点，但要保持热情。沟通权威和专业知识。