悦诗风阁酒店案例研究
悦诗风阁酒店(Innisfree Hotels)使用社交分析来了解哪些内容最能引起共鸣,从而为战略提供信息。
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随着用户数量达到数十亿,各大品牌在社交媒体上加倍下注,这使得争夺话语权和市场份额的竞争更加激烈。
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James Hardie利用社交倾听来跟踪行业趋势,并加强其销售策略。
从社交媒体收集到的无偏见的见解的影响力远远超出了营销部门。