全球危机中的社爱游戏官网皇交媒体:不确定时期的支点计划

全球危机随时都可能发生，但关键是你的品牌要在危机期间继续与受众沟通。全球危机不是由你的品牌引起的，而是影响你的品牌的业务、运营和社区。这意味着当危机来袭时，你必须重新评估你的社交媒体策略，以确保你与你的受众分享适当的内容。爱游戏官网皇

本指南涵盖了如何在全球危机期间继续与受众接触，特别是按行业进行调整。本指南不仅会给你提供策略指导，还会让你看到你所在行业的其他品牌都做了什么，以及如何使用Sprout轻松适应新的社交媒体计划。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇

把你的社交媒体策略集中在客户关怀上，爱游戏官网皇让你的受众使用你的产品。爱游戏全站下载考虑免费试用可以用新的方式展示你的产品，帮助你的用户适应不太理想的环境。爱游戏全站下载

让我们看看Trello。这家软件即服务公司通过为远程工作团队提供免费的样本板来改变他们的在线社交形象。他们展示了他们的团队是如何使用这些板的，并提供了基于远程工作指导方针的思想领导。

你怎么能像Trello那样转轴?在全球经济危机期间，许多用户在重新制定预算时重新考虑要保留哪些订阅和服务。使用Spro爱游戏体育官网首页ut的智能收件箱快速而频繁地与客户和潜在客户进行互动，提供卓越的社交客户关怀，并展示您的功能如何在顺境和逆境中实际帮助用户，从而使您的客户无论在何种情况下都能回来。

不管你的非营利组织的重点是什么，你的社交媒体策略应该专注于激励人们采取行动。爱游戏官网皇你可以通过视频和幕后洞察来做到这一点，了解你的组织是如何回馈社会的，或者是如何根据环境不同地运作的。

让我们看看Common Pantry。这家芝加哥非营利组织通过提供健康食品、亲情和支持来满足紧急需求，以克服与贫困相关的挑战。公共食品储藏室在社交媒体上展示了他们在COVID-19大流行期间保持开放的幕后运作方式，以继续帮助社区。

你怎么能像普通食品储藏室那样旋转？在大流行期间保持开放，供应健康食品，对Common Pantry来说意味着一种新的经营方式。通过在Sprout中使用标签，可以围绕哪爱游戏体育官网首页些内容获得最多关注并激发受众采取行动形成见解，因此您的事业仍然得到所需的支持。

你的目标是通过社交和付费活动与你的客户建立联系。通过保持这种联系，你可以确保你的消费者购买你的产品，并成为你品牌的拥护者。爱游戏全站下载你的社交媒体策略应该关注爱游戏官网皇于如何保持人际关系，让你的拥护者感觉和你很亲近。

让我们看看Glossier。这家美容公司做出了一个艰难的决定，在疫情期间关闭了所有实体店的大门。他们的首席执行官在他们的Instagram账户上发布了一条消息，鼓励他们的客户通过社交媒体和他们的在线零售商店与他们联系。

你怎么能像Glossier那样旋转?在一场迫使人们保持社交距离、迫使非必要企业关闭的大流行中，许多消费者想知道他们是否还能买到自己喜欢的产品。爱游戏全站下载有了聊天机器人，品牌可以快速回答常见问题，这样消费者就可以轻松获得有关商店营业时间、关闭地点和在线商店的变化信息。有了聊天机器人，你的客户服务团队可以专注于最紧迫的问题。

社交媒体是一个爱游戏官网皇很好的方式来广播更新和提醒你的大学正在做什么。无论你的学生在不同的部门参与社区活动，解决创新的想法或改变食堂时间，学生，教师，家长和工作人员都希望通过社交媒体获得最新信息。

让我们看看三一学院。在2019冠状病毒病大流行期间，学校让所有学生都回家过了一个学期，他们开始在社交媒体上宣传他们的学生应急与股权基金。该基金为学生提供紧急费用的经济援助，如教科书、药品和食品不安全。

你怎样才能像三一学院那样发展?学生应急与公平基金适用于全校所有学生，无论他们参加的是什么专业。像Sprout的共享内容爱游戏体育官网首页日历这样的工具可以让高等教育的社交团队看到跨部门的帖子，并确保整个校园的学生都能获得相同的信息和资源。

你的社交媒体策略以教育为爱游戏官网皇中心，让公众了解如何最好地照顾自己。由于缺乏教育，医疗保健对很多人来说可能是可怕的。利用社交来展示医学更人性化的一面，减轻病人的恐惧。

让我们看看乘务员健康。疫情期间，斯图尔德不仅在Facebook上感谢全天候工作的员工、医生和护士，还向关注者宣传当前的健康危机。管家健康发表了一篇文章，提供了COVID-19的详细信息，比如这种疾病是如何传播的。他们还花时间分享了自己治疗病人和减轻传播的计划。

你如何才能像管家健康一样保持重心?在像COVID-19这样的大流行中，关于识别和治疗这种疾病的错误信息在社交上猖獗。通过ViralPost, Steward确定了受众与内容互动最多的时间，以确保在最广泛的受众群体中分享有关COVID-19的准确信息。

社交网站为未来的购房者提供了一个阅读成功故事、热门房地产经纪人的推荐信、购房技巧甚至装修想法的渠道。潜在买家希望看到房地产公司在社区中的存在，这样他们就知道在购买时应该信任谁。

让我们看看凯勒公司房地产集团。这家全国性的物业管理公司在其Instagram账户上宣传了在线购房者课程，展示了在隔离期间关闭房屋的情况，以及该组织在疫情期间如何支持当地企业。

你怎么能像凯勒那样转动?使用Spro爱游戏体育官网首页ut的Group Report, Kettler可以分析他们在内容转换期间的印象和参与度，以确定哪些内容与未来的购房者产生了共鸣。他们可以看到在疫情开始后，哪些内容的参与度最高，这样他们就知道应该继续分享哪些信息。

利用社交媒体与你的选民互动，让他们了解你所在团体管辖范围内的新政策和新事件。参与社交活动的政府机构有一个独特的机会与公民建立联系，表明他们对公民的经历进行了投资，他们的关心是重中之重。

让我们来看看拉斯维加斯市。社交团队转而详细介绍了该市有关食品和酒精配送的新政策，并发布了有关COVID-19大流行发展及其对居民影响的最新信息。该市还在Instagram上分享了更多有关公民获得援助的可用补助金的信息。

你怎么能像拉斯维加斯市那样发展？社会团队必须深入了解选民正在进行的关于州和全市政策如何影响他们的对话。通过使用高级听力，社交团队可以确定要突出哪些新订单，以及市民如何获得食物和其他服务。

虽然社交媒体可能会对金融行业构成不同的挑战，因为它规定了哪些信息可以共享，哪些信息不能共享，但金融机构在提供金融服务、赠款和贷款的详细信息方面处于独特的地位，可以帮助客户了解他们可以选择的选项。

让我们看看美国银行。该品牌专注于通过其薪水保护计划帮助小企业，以确保小企业主在疫情期间不必担心钱的问题。美国银行(Bank of America)也开始推广学习资源，帮助其受众了解金融最佳实践。

你怎样才能像美国银行那样转向经济?在大流行期间，财政和财政援助等话题是人们关注的重要领域。金融行业的品牌可以使用Sprout的智能收件箱快速回复有关赠款、贷款和其他金融爱游戏体育官网首页服务的问题。

社交上的热情好客是客人从来不知道他们需要的礼宾服务。酒店可以利用社交媒体来宣传他们的便利设施和他们所在的地区。客人希望在社交网站上留下评论，并询问他们的住宿和位置——酒店可以作为提供这些细节的绝佳资源。

让我们看看凯悦酒店。社交团队宣传了品牌的长寿信息，并自信地表示他们很快就会再次见到他们的客人。他们还分享了更多的教育帖子，以确保那些住在酒店里的人知道如何为下次旅行做准备。

你怎样才能像凯悦那样发展?在一场严重影响旅游业的大流行期间，客人们会有很多关于预先安排的酒店住宿的类似问题。使用聊天机器人快速回答这些常见问题，以便您的客户服务代理可以处理更复杂的请求。

全球危机可能不是分享你的餐厅特色菜的最佳时机。相反，你应该利用社交媒体与其他机构展开对话，并与之合作捐赠食物，合作制作餐包，并向你的客户提供如何仍能享受你提供的服务的见解。

让我们看看Brewdog。这家总部位于苏格兰的啤酒厂和连锁酒吧推出了在线酒吧，顾客可以在那里观看乐队和喜剧演员的现场表演，与Brewdog的联合创始人一起参加现场啤酒品酒会，并赢得赠品和其他独家商品。爱游戏官网皇他们在Instagram上的故事提供了有关在线酒吧的详细信息，如何注册，并提供了在疫情期间如何继续购买Brewdog产品的详细信息。爱游戏全站下载

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你怎么能像Brewdog那样转轴?为了了解他们的观众需要什么，Brewdog必须首先了解他们在隔离期间错过了什么。品牌关键词帮助他们追踪关于品牌的对话，并了解到消费者正在错过他们过去在酒吧和酿造酒吧获得的社交和娱乐。