在斯普爱游戏体育官网首页劳特，我们希望确保我们的客户和员工都有信心使用我们的产品，并了解他们的业务和行业影响。爱游戏全站下载Jordan Balkin是一位产爱游戏全站下载品教育专家，负责处理这个问题。

虽然她并没有开始担任这个角色，但乔丹对教育和培训的兴趣在她任职期间增长了爱游戏app体育官方．在本期的见见Team Spr爱游戏体育官网首页out我和Jordan聊了聊她的角色对斯普劳特意味着什么，她的职业道路，以及她给每一位新员工的建议。爱游戏体育官网首页

名称:约旦Balkin
部门:操作
从Sprout开始:爱游戏体育官网首页2012年11月

你已经在斯普劳特工作好几年了。爱游戏体育官网首页自从你开始工作以来，什么发生了变化，什么保持不变?

当我加入斯普劳特时，我们的规爱游戏体育官网首页模只有现在的五分之一。看到整个团队的成长真是不可思议。尽管公司发展迅速，但我们一直保持着创业的氛围，不管你在公司的哪个职位，人们都会关心你的意见——我觉得我确实能产生影响。

你现在在斯普劳特公司扮演什么角色?爱游戏体育官网首页

爱游戏全站下载产品教育是我们团队和客户的重要资源。作为一名产爱游戏全站下载品教育专家，我与基南(爱游戏全站下载产品教育主管)提供一些不同的项目。我们为客户举办网络研讨会，为我们的团队提供新功能培训和新员工培训。我还负责销售和成功团队新成员的入职培训。

你是如何从一个销售角色转到从事产品教育和培训工作的?爱游戏全站下载

我刚开始在斯普劳特担任产品爱游戏体育官网首页专家，与潜在客户合作，确爱游戏全站下载定他们的需求，为他们的品牌找到最佳计划和解决方案。爱游戏体育入口登录我最喜欢这个角色的一点是与人们交谈，讲述Sprout的故事——我们的平台是做什么的，以及它如何影响用户的工作流程、客户关系和整个业务。爱游戏体育官网首页

从那时起，我意识到我想专注于构建这个故事。我和经理见了面，讨论了双方都适合的角色类型。我们看到了为销售团队提供更强有力的培训的机会，并确定了我可以如何帮助实现这一愿景。我感到很幸运，我能够在斯普劳特工作期间转换角色，并且有关心我的职业道路、兴趣和发展的经理。爱游戏体育官网首页

你对培训和教育感兴趣的是什么?你的职责是什么?

一路走来，我对培训产生了热情。我总是喜欢和人们谈论我们的理念，以及我们为什么这样做。

你可以进去教任何人如何使用这个平台，但我们专注于分享“如何”背后的“为什么”。
约旦Balkin
爱游戏全站下载产品教育专家@ Sprout Social爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

我们会与客户和新员工讨论为什么我们会以这种方式创建平台，我们的支柱(发行、用户粘性、分析和团队协作)以及我们正在解决的问题。

对于Sprout爱游戏体育官网首页的新员工，产品培训是什么样的?爱游戏全站下载

我们相信，你对斯普劳特了解得越多，你的工作就会越出色。爱游戏体育官网首页所有新员工都要参加为期两周的产品培训，旨在帮助每个人了解斯普劳特的使命，以及我们这样爱游戏全站下载做的原因。爱游戏体育官网首页

我们希望人们在培训中学到更多，而不是如何使用这个平台。你可以了解公司:我们去过哪里，我们要去哪里。它让你深入了解我们的文化，你能够与你的招聘团队和团队领导建立关系。

人们在斯普劳特工作，因为他们相爱游戏体育官网首页信自己在做什么，他们知道自己可以成长。对我们来说，重要的是，当人们离开产品培训时，他们会很兴奋地来到这里，并准备投入其中。爱游戏全站下载

你有个人最喜欢的社交媒体平台吗?爱游戏官网皇

我很喜欢Instagram。我喜欢烹饪，所以我关注了很多美食博客和设计公司。

工作之余你还喜欢做什么?

我以前经常跑步，我想重新开始跑步。我喜欢夏天在外面散步606年．如果天气很好，我回家坐在沙发上，我就会生自己的气。

我喜欢在外面做饭和吃饭，所以我们的团队交流平台Slack上的Sprou爱游戏体育官网首页t # restaurarecs小组在寻找新地方和推荐尝试方面非常出色。

你早上有固定的日程吗?

我不看真人秀，但我对名人八卦和实时新闻有严重的上瘾。我读的Skimm每天早上在火车上喝酒。

除了日常生活之外，你的遗愿清单上还有什么?

很多都是旅行:我想有一天去野生动物园，我想去南非。当我们第一次开始提供西班牙语和巴西葡萄牙语的Sprout时，我参与了西班牙语的销售，我希望能更经常地说西班牙语。爱游戏体育官网首页

在我的遗愿清单上，我已经完成了一件事，那就是学会如何烤整只鸡——也许接下来我应该学会如何切一只鸡。

你最近读过什么好书吗?

我刚刚读了《大脑着火了》(Brain on Fire)，这是一本回忆录，讲的是一个女人在医院里醒来，患上了一种神秘的疾病，她不得不重新学习一切。我还读了《在你之后》，《在你之前的我》的续集。刚才说得很好。

当新员工开始在斯普劳特工作时，你有什么建议给他们吗?爱游戏体育官网首页

与尽可能多的人见面，了解他们的个人生活和工作。人在爱游戏体育官网首页真心喜欢对方。有这样一个伟大的支持系统对我来说是无价的。