价值观不仅仅是我们相信的词语——它们是我们作为一个组织所遵循的标准。他们指导我们的业务,他们让我们努力变得更好,他们给了我们一颗文化北极星。

在过去的一年里,我们在Sprout Social爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方的员工数量呈指数级增长——我们大幅壮大了我们的团队简单的测量是社交分析领域的行业领导者。这是一个非常迅速的变化。

我们知道员工认同我们公司的价值观是多么的重要,也明白自2010年确立我们的价值观以来,我们已经成长了多少,现在正是更新我们的价值观的时候。

让我们来了解一下团队是如何处理这个项目的。

故事是如何开始的

从一开始,我们就知道刷新我们价值观的过程需要整个团队的推动。为了吸收各种不同的观点,每个人都需要发出自己的声音。

我们通过向整个团队发出公开邀请开始了这一过程,并被他们的回应所震撼。从几个月前加入的员工到从一开始就在Sprout工作的人,我们的志愿者包括来自整个组织的个人贡献者、经理和领导者。爱游戏体育官网首页

为了开始我们的头脑风暴,我们确定了一个由大约15名成员组成的工作组,他们领导着规模更小的、基于部门的焦点小组,其中所有参与者都来自他们的团队。对我们来说,重要的是,这个过程不是由我们的管理团队从上到下的打电话开始的,而是由我们的员工领导,他们认为,理想是使斯普劳特文化成功的最重要因素。爱游戏体育官网首页

在便利贴上写下了数百个想法,大家聚在一起分享他们对斯普劳特价值观下一个演变的看法,这让人明显感到兴奋。爱游戏体育官网首页

开放沟通,创造进步

一旦我们削减了我们的想法,我们就真正开始触及我们作为一个组织所代表的核心。在第一阶段的基础上,工作组吸取了焦点小组的经验,继续进行构思过程。我们专注于确定主题,并讨论这些价值观将引导斯普劳特走向未来。爱游戏体育官网首页

我们不只是专注于每个人都喜欢我们公司的东西;相反,我们利用这个过程引发了更广泛的对话,建设性地解决了我们可以做得更好的事情。在这种情况下,我们讨论了代表我们现有文化和愿望的价值观。

安理会

最后,我们的价值观工作组将我们制定的主题提交给我们的执行团队,小型委员会。是的,他们的名字是从《权力的游戏》中借来的。

小型委员会包括我们的四位创始人以及最近加入斯普劳特的领导者,不用说,他们对我们的文化和团队有着难以置信的投资。爱游戏体育官网首页在听取了我们价值观工作组的意见后,他们迫不及待地开始讨论和完善这些主题——最终确定了七个核心价值观。

话不多说,我们很高兴分享我们更新的Sprout Social价值观。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

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深切
在斯普爱游戏体育官网首页劳特,我们真诚而深切地关心我们的客户、我们的员工、我们的社区和我们的家庭。我们致力于帮助他们每一个人成长壮大。如果我们不能服务好这些群体中的任何一个,就不能服务好他们所有人。我们的文化和成功依赖于这种平衡。
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接受问责
为了让斯普劳特成为一个真正爱游戏体育官网首页优秀的工作场所和客户,我们必须作为个人和组织负责任。我们对彼此、我们的团队、我们的家庭和我们的客户都有承诺。我们庆祝胜利,从失败中吸取教训。
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倡导多元化、公平和包容
爱游戏体育官网首页斯普劳特的伟大来自于多样化、有才华的人,他们有不同的视角,他们可以在公平和包容的环境中做完整的自己。一个多元化的团队离不开包容。我们努力建立一个为我们的社区树立积极榜样的组织,让我们的员工和客户感到完全支持。
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促进开放、真实的沟通
我们的业务建立在开放交流推动世界前进的理念之上。对于我们的社会和公司来说都是如此。通过彼此清晰直接的沟通,带着同理心倾听,抱着学习的心态,做真实的人,我们就能完成非凡的事情。
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追求简单
复杂性是对我们所做的一切征税。我们努力使我们的产品、我们的流程、我们的政策爱游戏全站下载和我们的运营尽可能不复杂,使我们能够灵活地成长、适应和繁荣。在我们的产品中爱游戏全站下载,复杂性对我们的客户来说是一种负担,我们寻求优雅的解决方案来增强他们的工作。爱游戏体育入口登录

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解决难题
我们的客户选择斯普劳特是因为我们对工作、产爱游戏体育官网首页品以及与他们的关系的工艺和关心。爱游戏全站下载我们的员工选择斯普劳特,是因为他们想要把工爱游戏体育官网首页作做到最好,并在他们所做的事情上做到最好。我们以周到、优雅的方式解决难题,为我们的客户和团队提供卓越的体验。
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庆祝改变

我们的行业诞生于人们交流方式的变革性转变。从定义上讲,增长和创新需要改变。我们是一家将深思熟虑的变革视为机遇而非负担的公司。我们认为停滞不前是一种伤害,我们一直在寻找更好地为客户服务的方法,改进我们的流程,帮助我们的团队成长。

正如我们的首席执行官贾斯汀·霍华德(justin Howard)所说:“我们可能不会每天都100%完美地遵守这些价值观。这没什么。其中有些是我们渴望做得更好的事情,有些是我们知道还有改进空间的事情。虽然我们今天生活在这些价值观中是真实的,但我们总是可以做得更好,我们应该努力在为这些价值观服务的生活中做得更好。”

在很多方面,这个过程本身代表了我们的落脚点——解决难题,始终开放沟通,支持多样化的投入和简单的关心。

这个过程并不容易,但值得我们的人民花费时间和承诺来把它做好。爱游戏体育官网首页斯普劳特的故事可能会在未来几年看到这些标准的几次迭代,但随着我们的不断发展,我们的承诺也会不断提高。