社交媒体使我们爱游戏官网皇能够将品牌直接与客户联系起来。像Facebook这样的社交平台是你与观众互动的好渠道,你可以根据他们当前的需求或兴趣定制内容。

但为了确保所有这些互动和社交活动都是值得的,你需要深入研究哪些细节能真正产生你想要的结果,并不断优化这些细节。

这就是为什么审查Facebook受众洞察和社交网络提供的大量用户数据是如此重要。因此,为了帮助你深入社交数据的深渊,以下是如何使用Facebook受众洞察来提高你的目标定位。

社交媒体数据的力量爱游戏官网皇

你对用户了解得越多,你就越能根据他们的喜好为他们量身定制内容。最终的结果是你的广告有更多的粘性和更好的投资回报率。

facebook收集的数据

你已经可以在Facebook广告管理器中根据一系列不同的数据点来优化受众,例如:

  • 人口统计资料
  • 地理
  • 性别
  • 时间用户处于活动状态
  • 设备
  • 利益

你用于优化受众的数据点或层次越多,受众就会变得越小。然而,你的活动将更有针对性地针对特定用户。只要你不操之过急,在有数据支持之前添加太多层,这可能在几个不同的方面是有益的。

Facebook广告受众

例如,你的广告支出应该更低,因为你瞄准的是较小的受众,而不是不合格的用户。基本上,这有助于降低你的每个行动成本(CPA)。

不仅如此,它还可以帮助你扩大成功的受众。因此,即使你已经找到了适合你的受众,你也可以使用受众洞察来发现更多相关的兴趣和主题,以帮助扩大你的活动。

Facebook广告CPA

简单地提到了使用的好处广告经理为了创建更有针对性的受众,我们将继续进行实际演练,了解您可以使用的一些选项。

如何利用Facebook用户洞察

受众洞察是Facebook广告管理器中的一个功能。你可以通过点击“工具”下拉菜单找到它。

Facebook用户洞察

受众洞察工具将帮助您根据不同的偏好和人口统计细节划分您定义的“种子”受众。

如果你想在你的受众中试水,尝试一些新的内容或优惠,这是一个很好的资源,可以利用什么趋势和主题可能会让你的受众感兴趣。

Facebook用户洞察仪表板

定义你的种子用户

进入Audience Insights工具后,您可以选择想要分析的受众(一般意义上)。你可以在以下两个选项中选择:

  • Facebook上的每个人
  • 人们连接到你的页面
  • 定制观众

根据您正在运行的活动,您将需要选择不同的选项。

例如,如果你有一个电子邮件列表,你想用于再营销,您可以从中创建一个自定义受众。另一方面,如果你想提高当前追随者的社交转化率,你可能会想要锁定与你的页面相连的用户。

然后,首先使用侧边栏根据用户的基本参数来优化用户。年龄范围、国家、性别和其他基本数据都将包括在这里。

一旦你浏览了一些比较成功的广告活动的维度,你就可以开始通过点击“高级”下拉菜单来确定你的目标受众。

Facebook用户高级

正如你在上图中所看到的,你可以使用一些不同的用户属性来缩小你的受众范围:

  • 连接到页面
  • 教育
  • 感情状态
  • 工作
  • 工作位置
  • 政治

从本质上讲,这是你可以真正毛骨悚然的定位用户的地方。别担心,这是好事。

在这一点上,许多人已经接受了互联网无所不知、无所不知的事实。还记得你没有阅读就点击接受的用户协议和条款吗?

现在,受众洞察工具将开始为你的新目标受众工作,向你展示他们最感兴趣的东西,或者可能不那么有趣。

Facebook管理尝试免费横幅广告

表现最好的分类和页面

如果你导航到页面喜欢选项卡(就在人口统计的右边),你就能看到你的受众最有可能参与的顶级类别。

这本身就提供了强大的洞察力,但受众洞察力工具并不止于此。它还会告诉你用户喜欢这些类别中的哪些页面,这有助于你根据他们的喜好定制你的内容和活动。

在facebook上表现最好的分类和页面

例如,如果你在“受众洞察”中看到“顶级类别”显示你的用户关注饮食和健康页面,你可以围绕2018年最新的健康趋势创建内容,真正与你的受众互动。

当然,这只是Facebook为你的新用户提供的一个简单建议列表。如果有一些关于它们相关性的实际数据,那就太好了,对吧?

这是件好事。

如果在工具内向下滚动一点,实际上会看到一个按相关性和亲缘性排名的页面列表。

相关性与亲缘性

这两个术语在广告管理器中非常紧密地交织在一起,但是理解两者之间的区别会非常有帮助。

Facebook的定义“相关性”为:

根据亲和力、页面大小和用户中已经喜欢该页面的人数,最有可能与用户相关的页面。

当他们定义“亲和力”为:

与Facebook上的所有人相比,你的受众喜欢某一特定页面的可能性有多大?

这里最大的区别在于相关性在某种程度上是由亲和性决定的。因为相关性是由亲和度和您的受众中已经喜欢页面的人数决定的,所以可能会有一些重叠。

基本上,如果您看到一个具有高亲和力的页面,那么您的观众很可能会喜欢该页面,或者已经喜欢过它。

Facebook页面亲和力

如果你想在你创造的新受众的活动中获得点赞,这是你可以使用的有用数据的重要来源。通过了解哪些页面对你的新用户有最高的亲和力,你可以定制自己的页面和Facebook广告来迎合这些用户的喜好。

你不只是想让你的内容与用户相关。你希望它能吸引他们,并产生喜欢、关注和转化。这就是为什么亲和度是一个如此重要的指标,而不是仅仅从Facebook页面的相关性排名中消失。

通过在Audience Insights中使用相关性和亲和力,你可以在你的付费活动开始投入巨资之前,在你的有机Facebook活动中进行一些快速测试。

应用和测试你的见解

你可能有一些理想客户的一般形象或资料。希望它至少包括年龄范围、工作地点、目标/价值观、公司规模、工作角色和痛点等细节。

客户头像示例

受众洞察工具允许您添加到这个理想的客户档案。通过一些快速的Facebook有机测试,你可以确保你的付费营销活动以正确的方式开始,瞄准你最有信心转化的准确客户。

Facebook广告活动图表

让我们考虑一个例子。你正在进行Facebook品牌宣传活动,希望为你的品牌Facebook页面创造点赞和关注,同时也在进行再营销活动,为你的产品创造转化率(游戏邦注:比如你销售美术和素描用品)。爱游戏全站下载

最近宫崎骏的一部新动画电影在Facebook上走红,所以你决定做一些调查。

通过选择你自己的Facebook页面作为“连接到页面”选项,然后输入宫崎骏电影作为兴趣,你可以看到某些页面的分发情况对你的再营销受众来说是什么样的。

由于这部新电影的上映,你可能会发现Facebook上关注宫崎骏的帖子越来越多。所以,为了利用这一趋势,创建一个快速的有机Facebook测试,看看你的观众是如何参与宫崎骏在电影艺术动画中对艺术的使用的。

这是一篇简单的博客文章或Facebook帖子,你可以有机地发布。在没有任何广告支出的情况下,你仍然可以从这篇文章中获得大量反馈,并将其与你通常的帖子进行比较。

为此,你必须点击你的Facebook业务经理来查看你的帖子参与度。

Facebook帖子粘性指标

希望您能看到这篇新的博客文章比您的普通文章表现更好。这将证明你的趋势假设是正确的;由于新动画电影的上映,用户(至少目前)对美术或素描用品非常感兴趣。这是一个巨大的发现,如果没有受众洞察工具,你就会错过这个发现。

现在,你可以创建一个真正的Facebook再营销广告,面向你的定制观众,利用趋势电影。这不仅能让你的新用户以更高的比例参与进来,还能产生更多的转化率。

你执行的这种微观测试越多,积累的用户数据越多,你的理想客户概况就会变得越详细。最终,你可以建立一个理想的Facebook个人资料,包括以下内容:

  • 年龄范围
  • 性别(如适用)
  • 对这些话题感兴趣
  • 喜欢这些页面
  • 跟随这些品牌
  • 坚持阅读这些博客

通过使用受众洞察工具创建这种深度的客户档案,您可以学习如何更好地为用户定制内容,以及在哪里推广您的内容以确保他们阅读。

这是一个巨大的胜利。

用对受众的洞察提炼你的目标

在社交媒体营销爱游戏官网皇领域,跟踪者才是真正的胜利者。你对你的用户了解得越多——他们喜欢什么,他们在网上花的时间在哪里,或者他们对你的产品有什么兴趣——你就越能用你的品牌定制他们的体验。爱游戏全站下载

在这个时代,大多数客户更喜欢个性化的品牌体验(尤其是数字化的),这一点至关重要。

确保你利用Facebook作为数据中心,并使用受众洞察来测试和缩小你的受众范围。这可能有违陈词滥调,但在Facebook上,你的用户越少,你达到目标的几率就越大。但关键是要让它具有相关性。