我们很高兴地介绍我们全新的智能收件箱,重新设计,使它更容易为您毫不费力地管理您的社交信息-无论您的团队规模。

新的智能收件箱是围绕两个概念构建的。首先,对消息量和活动的可见性使您能够更有效地与客户进行沟通。其次,你需要的工具不仅能让你在今天变得更有效、更有条理,而且还能灵活地支持你的社交战略的发展。

介绍“Mark as Complete”

现在,你可以通过标记“完成”来告诉斯爱游戏体育官网首页普劳特你已经处理了一封邮件。回复了信息?它会自动标记为完成。需要从其他部门的人那里得到信息?分配一个任务,消息将被标记为完成。看到一条不需要您采取任何行动的消息吗?只需点击完成,并移动到下一个!

通过将消息标记为已完成,您和您的团队可以轻松地专注于仍然需要处理的消息,从而减少错过的对话和机会。

标记为完成的能力由一个新的管理消息状态权限控制;只需在团队中指定可以标记和查看已完成邮件的特定人员。你可以在用户和社交档案下设置这些权限。

可视化实时进度

标记邮件完成与斯普劳特的新智能收件箱爱游戏体育官网首页

一旦消息被标记为完成,团队中被授予权限的用户可以通过勾选“隐藏已完成的项目”将其从视图中删除。“如果你的团队喜欢分摊工作量,将邮件标记为已完成,并将邮件隐藏在收件箱中,这将确保更明智的协作。”对于分散在多个时区的团队,这些新的收件箱功能可以在一个团队移交给另一个团队时实现无缝过渡。或者,如果你只是想确保你每次登录Sprout时都能准确地知道你离开了哪里,标记为完成将帮助你专注于你还没有得到的消息。爱游戏体育官网首页

收件箱图表显示你的收件箱项目的可视化和计数,按周,天或小时,右边的消息流。此外,能够将消息标记为已完成的用户还将看到已完成消息的可视化和计数——允许他们实时比较传入消息的数量与已完成消息的数量,并提供他们尚未处理的确切消息数量的感觉。

更好的工作流,为一个或多个

虽然新的智能收件箱是围绕“标记为完整”的概念构建的,但我们已经对其进行了更新,以改善您的工作流程,无论您选择使用或授予团队成员管理邮件状态的权限。每个人都得到了全新的智能收件箱图表和其他有用的更新:

按时间段过滤

在新收件箱由Sprout Social按时间段过滤爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

快速过滤的日期范围,配置文件,消息类型,和品牌关键字。在收件箱图表上看到邮件量的峰值(或低谷)?进入查看活动和工作从特定的星期或天的消息。

内嵌活动更新和审计跟踪

内嵌活动更新和审计跟踪

我们还显著改进了新收件箱中的协作功能。实时活动更新现在显示在消息流中-你不再需要在消息上点击回复来查看是否其他人正在处理它。您还可以清楚地跟踪谁回复了邮件、执行了任务或完成了邮件。

新的智能收件箱是精心设计的,以帮助您简化您的社交收件箱管理。通过对整个社交对话和收件箱活动的清晰视图,您和您的团队将能够更高效地处理社交信息,并与客户进行更有效的沟通。