让我们来谈谈Twitter。

Twitter是一个信息宝库,也是品牌与粉丝和追随者互动的机会。

也就是说,如果你知道如何导航Twitter高级搜索和平台的各种搜索操作。

Twitter的魅力在于,它是一个几乎任何行业的品牌都可以公平竞争的平台。这也是企业最容易掌握的方法之一客户服务和参与。

不过,Twitter对品牌来说也不是没有障碍。

大的那个?推特以绝对疯狂的速度发展。

拥有超过8000条每天都在推特上疯传第二个,你很容易忘记某个帖子和互动。

为了帮助你的品牌获得最重要的实时互动,我们整理了一份快速指南,详细分析了如何充分利用Twitter的高级搜索功能。如果你以前从未利用过这些技巧和策略,那么这些技巧和策略可能会让你大开眼界。

继续往下读,看看什么是Twitter高级搜索,以及如何在战略上为你的品牌使用它。

什么是Twitter高级搜索?

除了直接的标签搜索,试图用普通的Twitter搜索找到你想要的东西就像大海捞针一样。

Twitter高级搜索使这个平台更像一个社交搜索引擎。开始在这里,你可以根据特定参数梳理数十亿条推文。

Twitter高级搜索突出显示参数,以缩小搜索结果
  • 所有这些词(结果包括所有搜索词)
  • 这个精确的短语(结果将只包括“精确匹配”的术语)
  • 这些词中的任何一个(结果包括所有搜索词的任何组合)
  • 没有这些词(删除基于这些词的结果)
  • 这些标签(结果包括特定的#hashtags)
  • 用语言编写(结果从特定语言中提取)
  • 发送到这些帐户(结果只指定发送到特定@帐户的推文)
  • 提到这些帐户(结果突出显示提到的任何@帐户)
  • 在这个地方附近(结果被限制在用户指定的15英里内)
  • 从这个日期开始(结果产生于一个特定的日期范围)

让我们来看看实际的Twitter高级搜索。

这是#世界系列赛出现的第一个结果。话题性和病毒性,这篇文章登上搜索结果榜首的原因已经不是什么秘密了。

但假设我对世界职业棒球大赛更具体的东西感兴趣。运行一个高级搜索,包括#WorldSeries标签,包括术语“统计”,“平均”或“统计”,我可以集中在这样的花边信息:

明白是怎么回事了吧?

一眼就能看出Twitter高级搜索是如何帮助您查找特定的tweet或实时信息的。

例如,假设我们记得某人在最近的#SproutChat中提出了一个非常好的观点,但不能确定具体的日期。爱游戏体育官网首页通过指定日期范围,我们可以从最近的会话中挖掘评论,以找到我们正在寻找的内容。

Twitter高级搜索允许品牌找到与粉丝、追随者和客户的特定互动

那Twitter搜索运营商呢?

在我们进入高级搜索的本质之前,我们需要谈一下Twitter搜索运营商。

平台的标准的运营商工作类似于Twitter高级搜索,但可以进入正常搜索功能。

例如,假设你计划去迪斯尼度假,而你的家庭成员有饮食限制。也许你想看看推特用户对迪士尼餐饮的体验,所以你搜索“迪士尼”和“过敏”(分别用引号)来获得一些实时信息和反馈。

从客户服务到竞争研究,很多品牌都可以使用Twitter搜索运营商和查询。在标准搜索字段还是高级搜索UI中使用这些操作符取决于您的偏好。如果您想方便地提醒您的Twitter搜索操作符选项,请查看备忘单。

嘿,这就把我们引向了下一个部分。

品牌如何使用Twitter高级搜索

从市场营销的角度来看,使用Twitter高级搜索有很多优势。

想更勤奋地监控你的提及量吗?

或者你对Twitter上你所在行业表现最好的内容感兴趣?

如果是这样,您需要熟悉一些特定的Twitter高级搜索策略和操作符。下面是一些品牌应该熟悉的例子。

1.发现积极的客户评论

品牌理所当然地关心他们在粉丝和追随者中的声誉。

当你在Twitter上搜索你的品牌时,你可以通过添加“:)”和“:)”等表情符号进行高级搜索,从而进行表面的情绪分析。这些都是分享用户生成内容或回应不满意客户的典型例子。

2.监控客户和品牌之间的对话

也许你与你想要强调的同行品牌有过互动。

或者也许你正在试图回忆你和客户之间的一次反复的对话。

通过帐户搜索可以更容易地找到这些交互。例如,Brafton的人们经常在我们的#SproutChat会议上提供一些智慧的金块。爱游戏体育官网首页通过高级搜索,不需要任何挖掘就能找到这些评论。

3.寻找相关的行业影响者

想知道你所在行业中最大的玩家是谁吗?

或者是谁的满足完全杀了它?

通过转发或收藏等参数搜索可以帮助你做到这一点。

下面是我们通过#smm标签发现的一个最近的社会综述的例子。使用标签和操作符“min_retwets:10”,我们可以看到最近被标记的帖子至少得到10次转发。这个数字也可以提高,看看谁在你的空间中获得的份额最多。

4.发现教育行业内容

指导性和教育性内容在任何行业都很流行。

包括“如何”作为你的查询的一部分,与相关的关键字或标签,你可以看到下一步是什么,并炮制出一些相关的内容想法。

5.从不错过任何提及

剧透一下:不是每个在网上谈论你的人都会花时间给你贴上标签。

保存一个Twitter高级查询,包括你的品牌名称,常见拼写错误和你的网站是一个很好的开始,更勤奋地监控你的提及。

在这样的互动中睡觉对你的业务来说可能是坏消息,特别是如果这是一个客户的投诉。

6.专注于客户的问题和关注

如前所述,推特客户支持的首选渠道。

为了优先考虑粉丝的问题,高级搜索包括你的@账户和“帮助”、“支持”和服务等词可以帮助你了解任何有问题的人。此外,您还可以在该查询上附加一个问号(“?”),以便发现有问题要问您的人。

7.根据位置精确定位粉丝和追随者

按位置搜索对于跟踪活动或会议之前、期间和之后的互动尤为重要。

指定地点可以确保你看到的是活动现场的人发布的帖子,而不是那些只是谈论它的人。

Twitter高级搜索对于任何给定事件的实时更新都很有用

从Twitter高级搜索中获得更多

尽管Twitter允许你使用搜索操作符进行复杂的搜索,包括@提及,标签,关键字组和排除,但还有更多的操作符可以进一步缩小搜索范围。

这意味着你需要有一个策略,不仅要找出与你的品牌相关的搜索,还要组织它们。

这就是Sprout Soc爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ial的智能收件箱和关键字搜索工具帮助你在Twitter上找到你想要的东西,同时把所有东西都放在一个流收件箱里。通过Sprout爱游戏体育官网首页,您还可以将搜索结果保存在平台中,这样您就可以记住哪些运营商最成功地将您带到受众面前。

爱游戏体育官网首页Sprout品牌关键词

同样,假设您想深入了解Twitter上的相关行业内容

通过Sprout爱游戏体育官网首页的API,您可以搜索与您的行业相关的内容或在URL中提到您的品牌名称的内容。通过这些搜索,你可以看到哪些企业或博客在谈论你。此外,它还可以帮助你发现在你的行业中有影响力的人在说什么。

你总是想知道你所在领域的其他人在说什么,这样你就可以跟上趋势和新闻,从而创作你自己的内容。爱游戏体育官网首页发芽的Twitter管理工具可以用于与您所在行业的主要关键字相关的“如何”搜索。例如,你可以使用运算符:

(如何(社交媒体参与或推特参与)爱游戏官网皇)

这将帮助您发现关于参与和社交媒体内容的故事,同时保持在您的Sprout单流收件箱中。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇

Twitter搜索运营商可以帮助简化您的提要,以便您只看到相关的内容

Twitter高级搜索本地企业

使用Spr爱游戏体育官网首页out的高级关键字搜索,你输入一个Twitter关键字,只需在消息选项卡的右侧菜单中单击“靠近这个地方”,就可以输入该特定区域附近的位置和里程。这将帮助您尽可能详细地了解您正在监视的位置。你可以搜索“饿”、“推荐”、“餐厅”和“食物”等关键词。

在本地搜索词条可以从Twitter的噪音中剔除

然后,你可以很容易地选择“靠近这个地方”类别,在没有其他推文噪音的情况下,找到靠近该位置的关于上述关键字的推文。

通过位置搜索可以更容易地在Twitter上锁定你的目标受众

如果你想在另一个城市举办活动,这些类型的搜索可以帮助你发现人们在活动前后以及在特定地点对你的品牌的评价。

为什么品牌必须加强社交监控

这里有一些值得思考的东西:现代客户希望以尽可能简单的方式与你的公司联系。

问题是许多公司没有看到或回应那些有问题或担忧的人。如果你只关注标签提及率,你就不可避免地错过了与客户互动的机会。

不要让你自己站在顾客谈话的位置上关于你而不是你。当品牌价值社交媒体监控爱游戏官网皇他们为社会对话打开了大门。这意味着当你能够轻松地搜索、找到和回应关于你的品牌的对话时,客户会更感激你。

监控Twitter的情况可能具有挑战性,但通过Sprout的报告功能,您可以收集围绕您业务的主题、标签和趋势推文的上下文洞察爱游戏体育官网首页力。

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