作为一个视频内容的强国,YouTube继续成为最受欢迎的网站之一也就不足为奇了世界上最受欢迎的网站.企业可以在这个平台上扩大他们的影响力,建立品牌忠诚度,但他们需要积极地监控和管理他们的评论,以获得最好的结果。

在这篇文章中,我们将解释你需要知道的关于管理和编辑你的YouTube评论的一切。

为什么企业应该监控他们的YouTube评论

如果你想知道你是否真的需要监控你的YouTube评论,这里有三个令人信服的理由:

  • YouTube上的评论可以帮助你判断客户的情绪。你的客户如何回应你的内容?积极吗?消极?一点也不?注意你的评论可以帮助你了解客户对你的品牌的感觉。
  • YouTube评论提供了一个参与的机会。快速回应负面评论可以帮助你改善形象——不仅是在不满意的客户面前,而且在YouTube上其他看到你如何应对冲突的观众面前。与积极的评论,你可能会把快乐的客户变成品牌推销者
  • YouTube评论可以帮助你开发新内容。YouTube用户并不羞于表达自己的观点。注意他们对你的内容的看法,你就可以开发出他们想要看到的新内容。

如何在YouTube上看到你的评论通知

有三种方法可以在你的YouTube视频上找到评论:

  1. 你可以通过向下滚动到任何视频的评论区来查看观众的评论。YouTube评论总是出现在每个视频的下方,无论是移动端还是桌面端。
  2. 你还可以通过查看通知来查看最新的评论。在手机和台式机上,通过点击屏幕顶部的闹钟图标,可以查看最近的通知。
  3. 或者,你可以看到你所有的评论和提到YouTube工作室.在桌面上,导航到YouTube Studio,并在屏幕左侧单击评论

在那里,你可以根据有用的指标和质量对评论进行排序,比如:

  • 你是否对他们做出了回应
  • 如果注释包含特定的文本
  • 如果注释包含问题

要在移动端管理YouTube评论,你需要下载YouTube Studio应用程序。与桌面版类似,移动版会在仪表板上显示你最新的评论,或者你可以在导航到评论选项卡时找到它们。

如何查看你的YouTube评论历史

如果你想知道你的品牌与受众互动的频率,你可能想看看你的评论历史。YouTube会记录每条评论你的账户曾经发布过。

按照下面的步骤查找完整的评论列表。

对于桌面设备:

  1. 导航到历史在屏幕的左边。默认情况下,这将显示您的观看历史。
    用户的YouTube频道观看历史的截图和一个红色框突出显示在左侧的历史标签。
  2. 然后,导航到屏幕右侧,单击评论管理所有历史记录
    用户的YouTube评论历史仪表板的截图。

在移动:

  1. 打开YouTube应用程序。
  2. 点击屏幕右上角的个人资料图标。
  3. 在左边,点击在YouTube上选择您的数据
  4. YouTube仪表板,点击评论
三张手机截图拼接在一起,概述了在手机上查找YouTube评论历史的步骤。

为什么要编辑YouTube评论

我们都会犯错——好消息是,YouTube允许你编辑你的评论。考虑编辑YouTube评论,如果:

你打错了

拼写错误或者语法错误?没什么大不了的——没有什么是编辑不能解决的!

你回答时语气不正确

不为自己的形象感到骄傲吗?编辑你的评论可以帮助你更好地表达你想表达的东西。

您需要更新先前的语句

如果你匆忙发表了评论,或者情况发生了变化,请编辑你的评论,以免误导任何人。

如何编辑YouTube评论

编辑YouTube评论有两种方法。

第一种方法是打开你评论的视频。如果你已经知道你想要更改的评论的确切视频,那么这个方法最有效:

  1. 点击或点击评论右上角的三个垂直灰点。您将看到一个选项编辑删除
    用户选择YouTube评论旁边的三个点进行编辑或删除的截图。
  2. 点击编辑更改您的评论。
  3. 输入您的编辑。完成后,单击保存

或者,你可以:

  1. 访问您的评论历史以转到您想要编辑的评论。
  2. 找到评论后,点击该视频的超链接或缩略图。
  3. 一旦视频在一个单独的选项卡中打开,在它下面找到你的评论。
  4. 单击三个垂直的灰色点,然后单击编辑
  5. 输入您的编辑。完成后,单击保存

如何删除YouTube评论

删除注释遵循与编辑相同的一系列步骤。

  • 在台式机和移动设备上:导航到你想要直接删除的评论,单击三个垂直的点,然后单击删除。
  • 仅适用于台式机:访问你的评论历史记录,点击你想删除的评论旁边的超链接或视频缩略图。YouTube将在一个单独的选项卡中打开视频。从那里,直接导航到您的评论删除它。

如何禁用YouTube上的评论

评论有时会让人不知所措。尽管知道如何应对很重要社交媒体评论爱游戏官网皇,有时可能需要完全禁用注释。不管你是为了阻止争吵、骚扰,还是因为你没有专门的版主,以下是禁用YouTube评论的方法。

在手机上禁用对特定视频的评论

如果你的频道上有一个视频充斥着评论,你可以选择只禁用该视频的评论。如果你正在考虑禁用评论,我们建议在整个频道禁用评论之前,先对特定视频禁用评论。

  1. 打开YouTube Studio应用程序。
  2. 点击内容
  3. 点击视频的缩略图。
  4. 点击屏幕上方的铅笔图标。
  5. 点击更多的选择在出现的菜单底部。
  6. 评论中,选择禁用评论。

在桌面上禁用特定视频的评论

  1. 访问桌面YouTube工作室。
  2. 2 .在左侧导航栏单击内容
  3. 点击视频。
  4. 观众,点击显示更多
  5. 向下滚动到评论和评分
  6. 选择禁用评论。

在桌面和移动设备上,你都可以进行选择保留所有评论以供审查.这不会阻止任何人评论,但你需要在每个评论出现在你的视频下之前审查和批准它。如果您有时间或资源查看所有评论,我们建议您选择此选项。

禁用整个频道上的评论

在整个频道上禁用评论是一个极端的举动,但有时可能是必要的。例如,如果你的品牌是在处理公共关系危机,或者您的评论版主正在休假,您可能需要禁用评论。

  1. 转到桌面上的YouTube Studio。
  2. 点击设置
  3. 点击社区
  4. 点击违约选项卡。
  5. 在您的频道评论,选择禁用的评论

如果您决定在整个通道中禁用注释,请考虑将其作为一种临时措施。

禁用YouTube评论有什么好处?

无论你是在单个视频上禁用评论,还是在整个频道上禁用评论,这样做都有利弊。在你和你的团队采取进一步行动之前,考虑一下这些要点。

禁用YouTube评论的优点

  1. 防止人们传播有害信息。YouTube上的评论可能充满敌意。通过关闭它们,你可以防止喷子留下有害的评论。
  2. 更好地控制你的品牌叙事。当公众不能介入他们的观点和想法时,你就能更好地控制你的品牌形象。如果你打算推广你的YouTube频道,这一点很重要。
  3. 减轻审核团队的工作量。如果您的团队只有一个人,或者即使是一个很大的团队,注释的数量也让您不知所措,禁用注释将有助于减少工作量。

禁用YouTube评论的缺点

  1. 你的品牌可能显得不那么值得信赖。关闭评论可能会给人们留下这样的印象:你的品牌对反馈不感兴趣。
  2. 你可能会让那些想要留下积极评论的观众感到沮丧。审查公众发表评论的能力不仅能阻止负面评论,也能阻止正面评论。忠实于你的频道或喜欢你的内容的观众可能会因为你关闭评论的决定而感到疏远。
  3. 你的渠道可能会遭受更大的参与度下降。评论是用户粘性指标的重要组成部分。如果你关闭了评论,你的视频在搜索或建议中的排名可能会下降。

如何打开YouTube上的评论

如果你已经禁用或关闭了你的YouTube评论,你可以在准备好的时候重新打开它们。

如果你禁用了整个频道的评论:

  1. 转到桌面上的YouTube Studio。
  2. 点击设置
  3. 点击社区
  4. 点击违约选项卡。
  5. 频道评论中,选择允许所有评论

如何在移动设备上打开特定YouTube视频的评论:

  1. 打开YouTube Studio应用程序。
  2. 点击内容
  3. 单击要恢复评论的视频的缩略图。
  4. 点击屏幕上方的铅笔图标。
  5. 点击更多的选择在出现的菜单底部。
  6. 评论中,选择允许所有评论

如何在桌面上打开特定YouTube视频的评论:

  1. 访问桌面YouTube工作室。
  2. 2 .在左侧导航栏单击内容
  3. 单击要启用内容的视频。
  4. 在“观众”后,单击显示更多
  5. 向下滚动到评论和评分
  6. 选择允许所有评论

在YouTube内容上更聪明地工作

根据你的YouTube频道的受欢迎程度,管理评论可以变成一项全职工作。除了知道如何打开和关闭评论之外,为评论审核和回复建立一个策略也很重要。

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