如何为你的企业定义一个可操作的社交媒体投资回报率爱游戏官网皇

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发表在2023年4月26日

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你的企业真的从社交媒体的努力中得到了什么吗?爱游戏官网皇如果很难分辨，你并不孤单。根据最新的爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Index™证明社交媒体的投资回报率是社交媒体爱游戏官网皇团队面临的第二大挑战。

因此，如果你正在努力衡量自己的社交媒体投资回报率，我们可以理解。爱游戏官网皇衡量参与率或客户满意度等指标的回报感觉就像猜谜游戏。

此外，并不是你在社交媒体上所做的一切都能直接转化为金钱。爱游戏官网皇

但与此同时，企业需要考虑投入社会努力的时间和资源。这就是为什么我们把这个指南放在一起，这样你就可以一劳永逸地根据你独特的在线表现来评估社交媒体的投资回报率。爱游戏官网皇

如何计算社交媒体投资回报率爱游戏官网皇

计算你的社交媒体投资回报率的过程包括收集你的数据并将其与你的目标结合起来。爱游戏官网皇你需要关注不同的社交媒体ROI指标，如印象、参与和链接点击。爱游戏官网皇然后将这些参数与活动运行成本进行比较，以了解ROI。

这可能是一个耗时且复杂的过程。但是有一些工具可以简化你的ROI测量。例如，你可以使用Sprout爱游戏体育官网首页投资回报率计算器工具看看你的员工维权计划成效如何。这让你可以根据品牌知名度、潜在客户产生和招聘来衡量你的社交媒体投资回爱游戏官网皇报率。

1.为你的品牌定义社交媒体的目的爱游戏官网皇

让我们把话说清楚。社交媒体的投资爱游戏官网皇回报率是不某种一刀切的事情。

当我们想到“投资回报率”时，我们通常默认会想到钱。然而，并不是所有的品牌都必须利用他们的社交存在来“跟随金钱”。例如，提高品牌知名度是投资社交媒体的绝佳理由。爱游戏官网皇

与此同时，其他品牌可能也在专注于社交媒体营销爱游戏官网皇获得领导地位。

企业可能会投资于铅磁铁优惠或有针对性的广告，这些都是产生可衡量结果的策略。在这种情况下，计算他们的社交媒体投资回报就容易得多了。爱游戏官网皇

例如，苹果通过针对iPhone用户的定向Twitter广告来推广Macbook。这一策略将直接转化为可衡量的结果，以领导和转换的形式。然后，品牌将能够通过查看来自广告的流量和销售额来衡量其社交媒体投资回报率。爱游戏官网皇

同时，一些品牌主要关注客户服务和社区建设。

及时与客户交流是留住客户的关键。如果不能通过社交媒体关注客户的担忧，可能会导致某些人转向竞争对手。从这个意义上说，客户服务只需要一点点努力就可以提供巨大的投资回报率。

见鬼，你可以做以上所有的事情。实际上，很多品牌都是这样。

这里的要点是，没有一种方法可以有效地使用社交媒体。爱游戏官网皇要定义你的社交媒体投资回报率，你首先需要分解爱游戏官网皇“为什么”你的存在。这将最终决定你愿意在游戏中投入多少时间和金钱。

获得投资回报意味着了解你的表现。

但要做到这一点，你需要一个数据驱动的终局。

2.设定可行的社会目标

现实检查:如果不知道要衡量什么，就不可能衡量你的社交媒体投资回报率。爱游戏官网皇

在我们的指南中建立一个更好的社交媒体形象爱游戏官网皇，我们讨论了设定可衡量的、现实的目标的必要性。同样的规则也适用于发现你的社交ROI。

以下是品牌社交活动的一些常见但具体的目标:

电子邮件列表注册
联络表格查询
试用
购买
下载白皮书或电子书

请注意，所有这些目标都涉及某人采取可衡量的行动。看看下面的视频，了解一下需要跟踪的关键社交媒体ROI指标。爱游戏官网皇

社交分享、关注者和一般流量等指标值得追踪，但它们不应成为你的主要目标。除非你只关注用户粘性和认知度，否则这些指标不足以深入评估ROI。

为了获得最准确的社交媒体投资回报率，你需要根据明确的行动来设定目标。爱游戏官网皇具体来说，就是将休闲浏览者转化为潜在用户并最终转化为付费用户的行为。

有人在推特上点击你网站的链接总是好的，但跟踪这种互动不应该止步于此。例如，你需要知道这些点击是否会带来销售或其他有意义的互动。

让你的目标针对特定的活动

社会目标应该是针对特定活动的，而不是着眼于你的社会存在的大局。这是衡量投资回报率的一个关键方面，很多营销人员都忽略了这一点。

活动是有计划的努力，有设定的目标和可衡量的结果。这里有一些很棒的例子社交媒体活动爱游戏官网皇来启发你，让你了解我们正在谈论的话题。

例如，任何运营付费Facebook活动的品牌都应该知道他们的广告是否获得了回报。通过分析，答案相当简单。

建立一个活动最重要的原因之一是，它可以让你跟踪你在社交上分享的单个链接。这允许您轻松地从您共享的特定链接访问属性。

例如，Instagram上的品牌经常更新他们的生物链接，以配合他们最新的促销活动。URL跟踪器不是使用通用链接，而是将点击与特定的活动和行动呼吁联系起来。

看看colorpop化妆品如何在其简介中使用Beacons链接来跟踪Instagram的转换。

3.衡量你的目标

一旦你确定了你的目标，下一步就是跟踪它们。跟踪部分就是为什么根据访问者的行动来设定目标是如此重要。

跟踪你的社交媒体目标最简单的方法是使用爱游戏官网皇谷歌分析。这将告诉你有多少流量来自社交网站，以及这些访问者在每次会话中花费了多长时间。从同一份报告中，你甚至可以看到有机社交的转化和收益。

要使用Google Analytics 4查看此报告，请转到“报告”并点击“获取”。然后选择“流量获取”，查看按渠道获取流量的完整报告。

此外，您可以根据转换事件的类型筛选报告。滑动到报告的右侧，单击“Conversions”下面的下拉菜单。然后选择要查看的转换事件，例如添加到购物车或购买。这样，你就可以准确地知道有多少社交媒体用户最终购买了游戏。

4.跟踪你的社交媒体支出爱游戏官网皇

要弄清楚社交媒体活动的投资回报率是正的还是负的，你必须衡量你花了多少钱。爱游戏官网皇不过，这种支出不仅仅涉及金钱。以下是在ROI计算中应该包含的内容。

时间:你的时间是宝贵的——无论你是独自创业还是拥有一个社交媒体团队。爱游戏官网皇将特定时间段内投入特定社交媒体营销活动的时间加起来。爱游戏官网皇不过，不要只用员工的年薪来衡量，因为他们很可能一年中要处理好几个项目。然后衡量每个活动的投资。
内容:你雇佣了专业的文案来写登陆页吗?或者你外包了状态更新。这些成本很容易被忽视，但它们肯定是有价值的。如果你自己写这样的文案，这将计入你的时间投资。
社交媒体工具:爱游戏官网皇使用Facebook和Twitter是免费的。但如果你用的工具是爱游戏app体育官方或者其他社交媒体管理软件，你需要爱游戏官网皇把这些成本加进去。就像计算小时数一样，你也应该以每个活动为基础进行计算。所以，如果你的活动持续了一个月，只增加一个月的软件成本，而不是一整年。
广告费用:如果你运行的是推广推文或Facebook帖子，也要把成本算进去。这在你设定广告预算时很容易追踪。

在考虑了所有的费用后，你可以使用下面的社交媒体ROI公式来计算每个活动。爱游戏官网皇

社交媒体投资回爱游戏官网皇报率=(收益-成本)× 100 /成本

收益将包括你从广告活动中获得的收入。你的成本是你上面计算的费用项目(时间，内容等)。

你可以通过细分每个社交渠道的收益和成本来计算出每个社交网络的具体投资回报率。然后使用上面相同的公式进行每个通道的计算。在看完这些数字后，你就可以决定哪些社交平台对你的公司最有利，并进一步研究这些平台。

对于任何带来负投资回报率的社交网络或活动，你可以尝试通过减少支出来调整或微调你的活动。

提高社交投资回报率的技巧

在这一点上，让我们快速介绍一些提高社交媒体营销投资回报率的额外提示。爱游戏官网皇

1.优化投寄频率

随着社交动态的更新，你的内容很容易迷失在新帖子的海洋中。这意味着你的目标受众不会看到你的内容，更不用说参与其中了。没有约定就等于你的社交媒体投资没有回报。爱游戏官网皇

所以你需要定期发布新内容来提高你的曝光度。理想情况下，你应该一天发布多次，让你的内容出现在合适的受众面前。不确定多长时间在社交媒体上发布一次爱游戏官网皇？该行业平均每天发布11条帖子。

不过，不要拘泥于这些行业规范。我们建议测试不同的发布频率，看看哪种最适合你。

提高你的发帖频率不仅有助于社交媒体算法爱游戏官网皇。但它甚至可以让你的听众知道你很活跃，值得关注。没有人愿意关注一个每隔一周才发一条推特的品牌。

创建一个张贴时间表，并始终遵循。和使用社交媒体调度工爱游戏官网皇具比如Spr爱游戏体育官网首页out，它会根据这个时间表自动发送你的帖子。这可以让你计划整个月的内容，并安排帖子在最佳的发送时间发出。

2.提高你的用户粘性指标

参与是转化活动的门户。那些关注你的产品推广帖子的人比那些只是滚动浏览的人更有可能对爱游戏全站下载你的产品表现出兴趣。他们可能会仔细看看产品，点击链接，最终购买该产品。爱游戏全站下载

所以如果你想提高你的社交媒体投资回报率，你就需要提高这些用户粘性指标。爱游戏官网皇利用策略来提高你的社交媒体参与爱游戏官网皇。这可能包括在正确的时间发布，使用引人注目的视觉效果和创造引人注目的文案。

最重要的是，确保你所创造的内容能够引起用户的共鸣。使用发芽爱游戏体育官网首页的社交媒体分析工爱游戏官网皇具密切关注你的后期用户粘性指标。看看哪些帖子获得了最多的参与，以衡量哪些帖子与你的追随者产生了共鸣。然后利用这些见解来指导你的社交媒体内容策略。爱游戏官网皇

3.挖掘你的社交数据

衡量你的社交媒体投资回报率本质上归结为你的指爱游戏官网皇标。除了谷歌分析，你还需要仔细查看你的社交仪表板，以了解你的表现。

例如，哪些类型的内容是你的最佳表现?什么时候你的参与度最高?这些数据点对于付费和自然活动来说都是成败攸关的。

你手头的数据越多，就越容易最大化你的覆盖面，并为你的努力获得更好的投资回报率。

像Sprout这样的工具对于爱游戏体育官网首页挖掘您的数据找出超越你的原生分析的数据点。您不仅可以在一个地方查看所有频道，还可以使用诸如信息标签将某一活动中的所有信息组合在一起。这允许你比较和对比不同广告系列的表现。这样，你就可以确定哪些与你的受众有联系，哪些没有联系，并相应地调整你的活动计划。

4.如果有疑问，就进行测试活动

如今的营销人员必须开展各种各样的活动，无论是付费的还是其他方式。并不是所有这些活动都会有回报。在投入到一个特定的活动或广告类型之前，先运行一个测试来节省你的时间和金钱。

这对于像Facebook上的付费广告来说尤其重要，如果你不小心，这些广告可能会迅速超支。查看我们的综合指南在社交媒体上进行测试爱游戏官网皇以了解运行有效测试所需的更多信息。

5.利用社交商务的力量

社交商务在过去的几年里人气爆棚。它帮助无缝地弥合了在社交网站上搜索产品和实际购买产品之间的差距。爱游戏全站下载根据2022年社交购物调查在美国，68%的消费者直接从社交媒体上购买过东西。爱游戏官网皇

在社交媒体上进行商业活动，通过将社交参与与零售成功联系起来，爱游戏官网皇使你的投资回报率更加明显。使用发芽爱游戏体育官网首页的社交商务的特点连接您的Shopify和Facebook的商店爱游戏全站下载产品目录到平台。这样，你就可以更专注于通过社交推动销售，而不是管理不同的产品链接或客户历史工具。爱游戏全站下载