众包
众包是指通过一大群人的贡献来收集服务、想法或内容的行为。通常情况下，众包中的“人群”是与寻求结果的企业无关的第三方。你可以众包客户和在线社区的见解，而不是员工或股东。
“众包”一词最早出现在《连线》杂志的文章杰夫·豪于2006年出版。这个词强调了一种与愿意在一个项目上合作的人联系的新方式。
众包的类型
众包是一个快速增长的行业，有多个细分领域。你选择哪种众包方式取决于你想要的结果:
- 众筹:通过众筹，一大群人聚集在一起为一个项目提供资金。Kickstarter是众筹平台的一个流行例子。
- Crowdwisdom:在Crowdwisdom中，公司寻求大量人群的投入和意见。雅虎问答之类的网站意诺新允许人们分享他们对复杂话题的想法。
- 微任务:微任务将一个庞大的项目分解成多个小任务，然后分配给一群人。例如，如果你想像星巴克在2014年那样为你的新杯子设计一个设计，你可以让你的顾客为你创作构图，并为他们最喜欢的作品投票。这正是发生在星巴克白杯大赛．
众包的好处
众包为希望在预算内完成复杂任务的公司提供了巨大的好处。此外，征求群众的智慧和意见可以提高客户参与度，提高品牌声誉。众包:
- 保持客户参与:众包向你的受众展示了你重视他们的意见，导致更强的品牌联系。此外，客户是更容易有参与感他们帮助创造了活动概念、服务理念和产品。爱游戏全站下载
- 促进创新和多样性:接触广泛的不同人群的思想，允许更多的创新思维。众包概念利用群体的智慧来帮助公司创新。
- 节省时间和金钱:与数十甚至数百名专业人士联系通常是昂贵的。然而，将人们以数字方式聚集在一起降低了成本，并扩大了输入的参数。
- 吸引形象大使:如果众包从你的观众那里收集了足够多的积极热情，参与者就会变成品牌大使。你的新大使可能是口碑营销的绝佳来源。
更好的众包技巧
众包是一种克服挑战，同时为你的品牌创造热点的极好方式。然而，与任何公司活动一样，众包也需要仔细的计划和策略。确保你:
- 保持具体:准确地勾勒出你想让人们做什么，以及提交的指导方针。记住，你的请求也要简单，因为这将降低参与的风险。
- 知道如何衡量结果:有一种方法来跟踪你提交的内容。例如，星巴克让顾客给他们最喜欢的设计打分。
- 为参与者提供价值:记住，这并不完全是关于你的。给你的客户一个参与的理由。例如，在乐事"给我们来点味道的活动中，该芯片公司允许客户选择自己的口味来赋予生活。结果为乐事带来了新创意，也为消费者带来了新的味觉体验。
