几年前，我在一家营销机构工作，一位客户向我们提出了新产品发布所需的一切。爱游戏全站下载他们精心制作的信息、新闻稿和营销材料模型已经准备就绪。只有一个问题:他们的口号一字不差，和他们的竞争对手一模一样。

不幸的是，这种情况发生的频率比你想象的要高。未能进行全面的竞争对手评估，导致许多企业走上了消耗资源和徒劳的营销道路。

了解你的竞争对手在做什么，以及你的业务在市场上的位置是保持相关性的关键。没有它，企业就会在黑暗中运作，不知道如何适应自己的行业。品牌必须知道什么时候该根据竞争信息采取行动，但也要知道什么时候该拖延并收集更多情报。

过早行动的风险

市场瞬息万变，竞争评估也不例外。当你在研究竞争对手的定价、产品供应、客户评论等时，你很有可能会沉迷于当前对你自己的产品爱游戏全站下载和服务构成挑战的信息。诀窍在于保持冷静。

基于竞争对手的分析，你应该在做出重大改变之前有所保留，原因如下:

  1. 可能会浪费金钱、时间和资源。与宣传口号的惨败一样糟糕的是，对市场知之甚少，在没有确定威胁的情况下，将资源投入到一个已知的问题上。JC Penney例如，在努力让门店对千禧一代更具吸引力的过程中，沃尔玛失去了大量客户，目前正陷入困境。获得这一代人是增长障碍的假设，最终让这家服装零售连锁店损失了数百万美元。同样的问题也会发生在B2B公司，他们没有彻底分析市场和现有客户和潜在客户的需求。
  2. 从别人的错误中学习的机会。几年前，当其他社交媒体管理平台开始提供Instagram发布服务时，他爱游戏官网皇们很快就将其推销为“Instagram发布”。然而，这个平台并没有像客户期望的那样实现直接发布——当时，在Instagram上发布内容只有通过多步移动解决方案才能实现。在看到这个误解的后果后，我们推出了与“Instagram调度”相同的服务。这让我们的客户在几年前在Instagram上发布照片时，更清楚地知道他们可以期待什么(当然，Instagram一推出直接发布，我们就在同一天为客户提供了这种服务。)首先进入市场并不总是最好的。
  3. 价格下降和新产品可能并不像它们看起来的那爱游戏全站下载样。有时，竞争对手会把价格降得比市场上其他公司低得多，或者推出一款颠覆市场的新产品。爱游戏全站下载这可能会引发一些恐慌，并产生效仿的诱惑，因为担心失去客户。然而，通过等待和跟踪这些变化，你可以获得更好的视角。区域性促销、一次性折扣和无威胁性的利基产品一直在推出。爱游戏全站下载弄清楚这种变化是异常现象还是新常态，对于业务决策来说是更好的信息。
  4. 信息时代。在一天结束的时候，事情会改变。今天的新闻明天就会成为旧新闻，但今天的决定却能产生持久的影响。比在收到信息后立即采取行动更重要的是长期跟踪信息，识别模式并相应地调整路线。最好的品牌竞争分析是持续的，并动态地用于影响决策。

更好的方法

一旦你接受竞争对手的评估是一个持续的活动，知道什么时候采取行动，什么时候退缩，就会变得容易得多。有了可识别的模式，异常现象就更容易被发现。这些可能会触发一些危险信号，但这些信号应该表明需要关注某个指标，而不是必须采取行动。

如果一家企业能够完全派人来完成这项任务，那是理想的。但这些见解并不仅仅是竞争分析师的专利。每个团队成员，从市场营销到销售，从客户成功到产品开发，都能从中受益爱游戏全站下载竞争对手在做什么的信息．

以客户痛点为例。每当销售人员告诉我，有人正在从竞争对手转向斯普劳特(Sprout)，我就会调查促使这种变化的原因。爱游戏体育官网首页随着时间的推移，通过跟踪不同客户的足够多的实例，我了解了客户在使用软件时遇到的具体挑战，以及他们希望在解决方案中访问哪些特性。

这种累积的知识使得识别信息中的模式成为可能，而不是根据一个人的反馈迅速采取行动。然后，我将与销售人员分享这些数据，以便与其他考虑从这些竞争对手转向其他潜在客户交谈时使用。我把它与成功的客户分享，这样他们就知道这些客户可能对他们已经使用其他软件的问题更加敏感。我也会与产品开发人员分享，这样他们就可以爱游戏全站下载为我们还没有解决的痛点寻找解决方案。爱游戏体育入口登录

这种方法不仅限于我们试图转化的潜在客户的反馈。任何人都可以随时了解竞争对手的定价和产品变化、营销策略等，并在各部门之间分享这些知识。爱游戏全站下载

不仅仅是数字运算

利用客户洞察来告知企业的整个团队，这完美地说明了品牌竞争分析比人们想象的要强大得多。这不仅仅关乎价格和收入增长;这也是关于评估产品，以及使用它们的人。爱游戏全站下载

  • 爱游戏全站下载产品:如果你的竞争对手卖一种产品，就买下来。爱游戏全站下载(当然，前提是这是一个合理的选择。)一些B2B企业可能不得不在这里发挥创意，但对于那些能够获得它的人来说，通过购买产品和使用产品的客户体验提供了与您自己的产品进行比较的重要信息。爱游戏全站下载产品的优势是什么?爱游戏全站下载你的产品也有吗?爱游戏全站下载它的弱点是什么?你能利用这些信息吗?
  • 客户:最终，你要站在客户的角度考虑问题。如果不可能购买该产品，或者即爱游戏全站下载使可以购买，也要查看客户评论。看看他们在社交媒体上是怎么说的。爱游戏官网皇他们在用什么词?他们将什么情绪与它联系在一起?你的企业是否试图唤起同样的感觉，还是你有不同的价值主张?

全面的竞争对手评估正在进行中，这比一次性的快照更能描绘出一幅随着时间推移的市场图景。最终，企业的工作是销售，但这意味着在互动的另一端，需要说服某人购买。对竞争对手的情报采取观察和等待的方法有助于企业更好地理解为什么客户总是在所有其他选择中选择他们。这使得企业能够更有效地将信息传递给潜在客户，并在竞争中胜出。