“网络的力量在于它的普适性。人人都能获得服务，无论其是否残疾，这是一个重要方面。”
——蒂姆·伯纳斯·李，万维网的发明者

2019年夏天，Vox报道了2020年总统候选人网站无法访问的问题。更具体地说，许多视力低下或失明的美国人完全无法查看候选人网站的部分内容。就像爱丽丝·黄残疾人可见度项目指出:“当潜在的残疾选民甚至无法访问他们的网站时，候选人关于残疾问题的所有陈词滥调、提及或政策声明都显得空洞。”

那些竞选公职的人并不是唯一在技术可及性问题上苦苦挣扎的人。的数量与无障碍相关的歧视诉讼从2017年到2018年增长了近300%，大多数投诉表明网站在构建时没有支持辅助技术。换句话说，忽视可访问性问题就是忽视那些可能是你的客户甚至是你的员工的人。

为了符合无障碍标准，品牌需要以同理心引领，并主动寻找更多样化的受众，让他们参与对话。一旦品牌通过能力各异的受众来体验他们的服务，那么他们就可以开始发现改进的机会。同样重要的是培育一种重视可及性的包容文化;只有当你的团队中的每个人都接受了你的产品和服务，你才会开始看到真正适合每个人的变化。爱游戏全站下载

当企业优先考虑技术可访问性和包容性的网页设计实践时，他们就能更好地接触到更广泛的受众，并释放比以前更多的资源和机会。

可访问性是一种竞争优势……

可访问性的核心是确保事物易于访问、理解和使用。以杂货店为例，大多数消费者有各种各样的选择。但对于有视觉障碍的人来说，他们在哪里购物的决定在很大程度上取决于哪些零售商最容易接近。

此事有限公司有一家零售商认真对待视力有问题的购物者的需求吗?这家食品杂货连锁店与几位视力不佳的顾客合作，并遵循了《网络内容无障碍指南》(WCAG)，以确保他们的在线内容对视力障碍者来说是可访问和可用的。

艾伯森优先考虑无障碍的决定是双赢的。对于由于缺乏交通、遵守社交距离或残疾等限制而难以进入实体店的客户来说，在线杂货购物是一个巨大的好处，也是为所有客户创造公平竞争环境的一步。至于杂货零售商，他们已经将自己定位为可支配收入接近2000万美元的消费者群体的现实选择5亿美元．

仅在美国，估计就有6100万成年人残疾人占成年人口的26%。另外的研究表明，当公司加强对残疾人的包容时，他们就会有所进步四倍的可能性让股东的回报超过同行。换句话说，优先考虑可访问性不仅仅是为了展示您对多样性、公平性和包容性的承诺，它还具有良好的商业意义。

但只有当所有人都被买账时，它才会成功。

随着业务领导者继续认识到优先考虑可访问性的价值，确保组织内的人员理解可访问性实践如何成为使所有人受益的最佳实践(无论其能力如何)也同样重要。提高每个人的数字可访问性不会在真空中发生。它需要整个企业中多个部门、团队和个人的合作和支持。

那么，您如何说服您的部门领导和个人贡献者，投入时间和资源重新评估您当前的基础设施，使其符合美国残疾人法案?

先从教育说起。提高对人们可能患有的各种类型残疾的认识，特别是那些不是立即明显或明显的残疾爱游戏官网皇看不见的．例如，邀请你的客户和潜在客户的反馈，可以帮助你了解是什么因素使他们访问你的服务的能力变得复杂，以及你的网站在哪里需要改进。在大多数情况下，公司不会主动排除残疾人。他们根本没有意识到残疾人口的规模，或者对业务和受影响用户的利益和风险的范围。

为了激发自下而上的行动，那些处于领导地位的人必须在他们所做的一切工作中证明他们对可访问性的承诺。例如，可访问性是一个很大的重点领域微软这在很大程度上要归功于它聘请了首席无障碍官珍妮·莱-弗瑞。自lay - flurry被任命以来，微软推出了一些新功能，比如Powerpoint中的无障碍检查器，以及一款名为Soundscape的新应用程序，以帮助视力障碍者在周围环境中导航。

最后，要养成经常质疑你的产品和服务是为谁而建的习惯，以及他们是否真的都能使用它们。爱游戏全站下载在Sp爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方rout Social，我们处理设计的指导原则之一是“易用性面向所有人”。在任何设计项目中，我们都会询问在设计中没有考虑到哪些上下文，以及如何使我们的应用程序对所有人都更有用。

更包容的未来

随着可访问性革命的势头越来越大，当企业未能准确地传达他们对Web内容可访问性指南(WCAG)中定义的标准的遵从性时，我们不能不提及他们所面临的法律后果。

例如，网站诉讼是企业越来越关注的问题，许多此类诉讼都是由从1万美元到9万美元．除了财务成本之外，企业还需要担心，如果他们发现自己处于诉讼的接收端，他们的声誉可能会受到损害。对于那些推迟在易用性方面投资的公司来说，现在有大量的法律和财务激励措施可以着手实施。

最重要的是，要记住，所有这些努力的根本是为真实的人消除障碍，这样他们就可以通过你的产品和服务实现他们的全部潜力。爱游戏全站下载优先考虑可访问性远远不只是在方框上打勾;它是关于通过包容公开拥抱多样性。

当公司开放自己来解决可访问性问题并朝着合规方向发展时，他们就会获得更多的客户，展示自己的价值观，并支持团队的专业和人际关系发展。当你考虑自己的组织和客户群时，值得问一问:我们还能包括谁?