寻找联系和建立策略来引导客户,而不是跟随
发表在2018年5月15日
阅读时间4分钟
作为营销机构、所有者和专业人士,我们经常觉得自己是孤独的。这在一定程度上是由于创业或在小企业工作的标志。
但做自己的老板,对我们为自己和客户取得的成就产生巨大影响,是有一定吸引力的。
机构需要联系
对机构来说,额外的一层是工作的性质,即在不断变化的数字环境中为客户提供结果。我们能跟谁谈谈最近的事Instagram算法更新?或者社交性在搜索结果中的表现如何?
事实上,56%的新会员Facebook上的代理网络他说,他们的主要目标之一是与志同道合的人建立联系,并就影响我们作为机构和组织的事情进行对话。
如果客户的互动让我们不舒服,我们可以找谁谈?或者在你提供服务时如何定位你的机构?或者是关于不断扩大的客户名单和团队带来的成长烦恼?
我们在哪里可以花点时间专注于自己的业务?
这就是为什么上个月,我们召集了50个机构的工作人员在伦敦举行了我们的第一次机构合作伙伴研讨会。
机构合作伙伴工作坊:共同学习的一天
经纪公司为他们的客户准备了一份永无止境的待办事项清单。无论是优化活动,为早期结果提供背景,为如何调整和调整战略提供指导,还是在内部为新前景敲定完美的宣传,都很难跟上您当前的工作量,更不用说花时间考虑您将把您的代理机构和您自己的代理事业带到哪里去了。
早上很好的开始#爱游戏体育官网首页 SproutPartnerWorkshop非常有趣的演讲@andrewcaravella在# BrandsGetRealpic.twitter.com/JplCSElp0k
- Hannah Cheetham (@HannahLouise468)2018年4月17日
在研讨会上,我们讨论了影响我们组织的事情,影响社交媒体格局的事情,是的,我们讨论了Sprout平台和机构合作伙伴计划如何成为解决方案的核心组成部分。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇
鲍勃·鲁弗洛,2017年Hubspot年度合伙人机构的创始人影响力品牌和设计两人分享了关于建立和发展一家机构的现实情况。
Twitter向我们展示了社交数据能够并且应该如何影响我们的客户活动。我们也应该参与到谈话中来。
很好地描述了Twitter是什么。做得好,比如@爱游戏体育官网首页SproutSocial存在就是为了探索它!谢谢@drwilding#爱游戏体育官网首页 SproutPartnerWorkshoppic.twitter.com/gpjF50iIr2
——Alex Phennah (@A_Phen)2018年4月17日
但我们也知道,向我们的团队和客户传达新的和下一步的信息,只能让我们走到这里。
概念和最佳实践都很棒。
但也有现实生活中的问题需要解决。我们的团队在等待。
客户需要机构来领导,而不是跟随
当新闻爆出我们如何社交数据当一个大品牌的公关噩梦在社交媒体上爆发时,我们的潜在客户就会被吓回被动策略,当行业中的可疑做法暴露出我们的竞争对手在如何为他们的客户提供短期收益方面的差距时,我们作为代理专业人士,我们的客户就会指望我们。
我们需要准备好迎接挑战,为我们的客户和团队注入信心。
这是@davewalker24以为自己是个喜剧演员爱游戏官网皇#爱游戏体育官网首页 SproutPartnerWorkshoppic.twitter.com/kA7X4prt6J
——山姆·基南(@SocialSam)2018年4月17日
我们在研讨会上解决了一些问题:
- 如何在社交平台上管理品牌失误:你如何处理客户的内部团队在社交平台上的失误?你如何将你的机构嵌入到危机沟通的策略中以及如何确保这种情况不会再次发生的解决方案中?
- 如何从不堪重负的品牌团队中推销并赢得业务:考虑到内部团队在工作流程和流程方面的再教育,以及赢得业务的长期前景,您如何同时进行业务开发和咨询服务?
- 在内部转换期间挽救客户关系:客户战略和目标发生变化。决策者和你内部的支持者也是如此。那么,一个机构如何在客户团队组成和战略的转变中生存下来呢?
- 面对市场动荡,重新定位你的机构:是否社交媒体策略爱游戏官网皇、付费搜索、入站营销或任何你提供的数字营销服务……情况都会发生变化。那么,我们如何适应和最好地定位我们的机构,做我们最擅长的事情,为我们的客户做正确的事情?
在#爱游戏体育官网首页 SproutPartnerWorkshop在美国,我们正在解决常见但复杂的代理和客户问题。团队正在迎头赶上....在一起
这#爱游戏体育官网首页 SproutPartnerFam非常棒。pic.twitter.com/iyIvey2YQW
——卢克·雷纳博(@LukeReynebeau)2018年4月17日
继续对话,一起
有一件事我们都离开了,那就是我们的同行之间重新产生了社区意识。无论我们的对话是通过聚会还是在我们发现和创造的虚拟空间中继续进行,我们都知道,我们合作和分享自己的经验越多,我们所有的机构就会越好。
如果你想加入我们这些专业人士的团队,在Facebook上的代理网络中找到我们.
如果您希望#TeamSprout成为您的代爱游戏体育官网首页理机构的延伸,以帮助您发展和扩大业务,请了解更多并与我们讨论机构合作伙伴计划.
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