20个公共关系统计数据，了解2022年更好的沟通结果

在大流行、新兴技术和一条病毒式传播的推文或TikTok可能意味着成功(或丑闻)的信息格局之间，通信世界在过去几年发生了巨大变化。这些因素与全天候的新闻循环相辅相成文化活动丰富的引起了公共关系界同样迅速的变化。

为了帮助你跟上形势，让我们来讨论一下当前公共关系专业人士的工作环境。我们正在分享社交媒体和公共关系交叉的统计数据爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方《Sprout Social社交媒体投资现状报告爱游戏官网皇，以及其他来自顶级来源的行业事实，如埃德尔曼．以下是你对2022年及以后的公关形势的预期。

新视角下的公共关系

在深入统计数据之前，让我们先来描绘一下这个行业的概况。

1.公关人员必须身兼数职

传统上，公关工作包括损害控制、撰写新闻稿、传播公司新闻和向记者推销。当今的公关专业人士是数字多连字符，需要不同的技能集。搜索引擎优化、网红营销、社交媒体活动、链接建设和热门话题的知识都在技能的愿望清单上。爱游戏官网皇

在一个病毒式传播和24/7新闻循环成为日常生活一部分的世界里，对多面手的专业人士的需求也是必不可少的。消费者继续要求他们喜爱的品牌和企业对社会和政治问题负责。公关团队必须迅速、有策略地采取行动，与受众保持积极的关系。根据爱德曼的一份报告，43%的专业人士表示，2019冠状病毒病和2020年的事件严重扰乱了他们的沟通议程．约73%的首席传播官还表示，社会问题改变了他们的传播议程。

过去十年带来了传播方式的永久性转变，增加了信息传播和受众参与的复杂性。社交媒体也成为爱游戏官网皇新闻、商业运营、销售周期和营销的重要驱动力。因此，公共关系的作用和价值显著增长。

现在，建立一个积极的公众形象还意味着了解如何提高在线参与度，获得反向链接，并识别内容的机会。互联网和社交平台是讲故事、品牌管理和联系的重要工具。

2.公共关系专业人士的技术工具包扩展了

不管你的角色是什么，电子邮件和视频会议都是日常工具，但公关专业人士也会使用各种其他数字平台。网络分析工具，如谷歌analytics和微博分析是常见的公关辅助工具，还有像Moz和Ahrefs这样的SEO平台。公关专业人士还经常通过Mailchimp和HubSpot等服务使用媒体数据库、新闻监控和电子邮件自动化爱游戏官网皇。

这些工具用于向利益相关者展示价值和影响，并说明与受众互动的潜在策略。至于社交媒体，公关专业人士以爱游戏官网皇各种方式使用这些平台：

• 建立和维护与记者和出版物的关系
• 衡量观众的积极和消极情绪
• 积极地计划危机管理
• 快速收集和分析受众数据，为传播策略提供依据

3.在接下来的几年里，公共关系将继续发展

随着社交媒体和其他技爱游戏官网皇术的深入发展，企业和消费者的需求也将发生变化，这就要求公关专业人士打破他们的传统角色。市场营销和公共关系之间模糊的界限也要求更高的合作和重新定义。

我们已经为今天的环境设定了场景，所以让我们通过回顾一些突出的公共关系统计数据来深入了解细节。

2022年你不能忽视的20个公关统计数据

作为一名公关专业人士，保持最新的流行趋势对成功至关重要。衡量行业，了解你制定战略、管理品牌声誉和与受众互动的方法将如何变化也很重要。在2022年到来之际，请记住以下20项公关统计数据。

公共关系专业人士必须平衡传统和现代技能

1.根据2021年公共关系报告渣土架状态在美国，73%的公共关系专业人士认为，“公共关系”一词现在的定义无法描述他们五年后所做的工作。

2.在机构、品牌和非营利组织中，60%的受访者表示，公共关系一词需要重新定义。

3.约88%的公关专业人士表示，战略规划将是未来五年取得成功的最重要技能之一，其次是爱游戏官网皇媒体关系(77%)和社交媒体(72%)。爱游戏官网皇

4.在接下来的几年里，书面沟通、数据和分析以及多样性、公平性和包容性也被认为是基本技能。约65%的公关专业人士表示，书面沟通、数据和分析是重要的技能，而DEI技能的比例为67%。

5.三分之二的公关公司在2021年利润表现最好的公司，重点是通过薪酬公平审计的DEI。

6.企业声誉是这是公关领导者成长的主要领域今年紧随其后的是战略咨询和企业社会责任。

7.近3.5万名广告、公关、媒体及相关人员爱游戏官网皇市场服务职位一直空缺自从大流行开始以来。

数据和分析如何影响公共关系

付费、有偿和自有媒体的战略结合对于建立一个强大的品牌至关重要——这在公关和营销角色之间引入了新的重叠爱游戏官网皇。这也促成了对更多数据驱动通信的需求。

8.当被问及他们使用营销软件的频率时，61%的公关人员报告使用网络分析软件至少每月一次。几乎一半的人每月至少使用电子邮件自动化软件。

9.在国际传播咨询组织世界公关报告在美国，21%的公关机构将测量和分析技术列为未来影响最大的技术。

10.根据2021年PRWeek/波士顿大学通信领头羊调查与内部领导者相比，公关机构受访者更有可能认为自己的团队在应用数据和分析方面更先进(总分为3.41分，总分为2.87分)。

11.只有20.7%的公关专业人士报告在使用数据和分析方面感觉很舒服

社交媒体和公共爱游戏官网皇关系:你需要知道的

由于社交媒体推动着新闻周期爱游戏官网皇，影响着品牌认知，所以它在公关行业中保持着重要(并且不断增长)的角色也就不足为奇了。

12.一些33%的公关专业人士每天使用社交媒体工具爱游戏官网皇17%的人每周使用。约43%的品牌和非营利组织更有可能每天使用社交媒体工具，而机构的这一比例为24%。爱游戏官网皇

13.专业人士将LinkedIn、Twitter、Instagram和Facebook视为最重要的平台他们公司的社会战略。大多数人(81%)认为LinkedIn最重要，其次是Twitter(77%)、Instagram(65%)和Facebook(64%)。

14.根据爱游戏体育官网首页发芽的研究,89%的企业高管认为，不投资社交媒体营销的公司将被甩在后面。爱游戏官网皇

15.在了解品牌或公爱游戏官网皇司方面，社交媒体几乎与口口相传和电视/广播广告一样普遍。三分之一的消费者表示，这是他们最喜欢的了解品牌未来发展的方式，Z世代是最有可能通过社交媒体学习的人群。爱游戏官网皇

16.社交媒体正在成爱游戏官网皇为最主要的对外交流渠道之一。高达84%的品牌预计，未来三年，他们公司对社交媒体的使用将会增加。爱游戏官网皇目前，48%的受访者将社交媒体作为主要的外部沟通渠道，58%的受访者预计社交媒体将在未来三年内成为主要渠道。

17.许多消费者(80%)希望拥有社交媒体的品牌和企业能够以有意义的方式与客户互动。爱游戏官网皇

18.超过一半(58%)的消费者发现，与实体店相比，在社交媒体上与品牌或公司建立联系更有吸引力。爱游戏官网皇

19.大多数企业高管(90%)认为，通过社交媒体为客户创造互动体验对公司的成功至关重要。爱游戏官网皇

20.关于45%的公关公司预计在社交媒体管理方面投入更多资金爱游戏官网皇，另有32%的人对多媒体内容创作持同样看法。爱游戏官网皇

为2022年更好的沟通制定战略

很明显，社交媒体在公共关系领域占据着至高无上的爱游戏官网皇地位。

现在你已经对未来有了一个大致的了解，了解一些企业沟通专业人士成功所需爱游戏官网皇的最佳社交媒体技巧。