据一些报告估计，2020年的事件对小企业来说一点都不友好25-36%可能会永久关闭因为COVID-19。希望挽救小企业83%的消费者现在宁愿在当地的小公司而不是大公司购物。随着小企业加强他们的假日营销策略，他们可以利用这一趋势，并利用类似的活动小型企业星期六，今年是11月28日。

为了找出更多的小企业节日建议，并揭示营销人员如何利用人们在这个节日季节支持当地和小企业的愿望，我们使用了我们的Sprout超级功能:爱游戏体育官网首页社会听．在过去的三个月里，从9月1日到11月29日，我们从超过852,200名独立作者那里收集了190多万条与小企业有关的推文。

尽管对于小企业主来说，斗争仍然是非常现实的，但我们从Twitter收集的收听数据表明，还有希望。人们渴望小商店，表示支持，并向中小企业传播意识和欢乐。

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在离家近的地方购物过节

在整个大流行期间，人们一直在呆在家附近现在他们也想在离家近的地方购物。在假期前的最后阶段，小企业可以利用流行的标签来进一步推动他们的小企业节日营销策略。在关于小企业的对话中，使用频率最高的五个标签是:

  1. # sholocal#在162,591条推文中使用
  2. #ShopSmall——被158,502条推文使用
  3. #小企业——被62,324条推文使用
  4. #SmallBusinessSaturday——被58108条推文使用
  5. #Etsy -在35,765条推文中使用

仅在“小企业周六”(11月28日)这一天，就有超过9.1万名独立作者发布了近125,600条关于小企业的推文，获得了超过14亿次潜在印象和近170万次总参与。

#小商店和#本地商店的行动呼吁带来了一种紧迫感，因为我们真的担心一些我们最喜欢的小企业可能无法生存。在415100年在过去3个月里，关于小企业的推文中包含了“帮助”或“支持”一词，这表明消费者意识到了小企业面临的挑战，并希望表达他们的支持。

在当地购物有几个好处，尤其是在经济困难的地区。数据显示当地企业返回52%他们将收入的14%返还给了当地经济，而全国连锁零售商的回报只有14%。许多消费者可能不知道这一点。小企业主和营销人员应该使用Twitter来扩大小额购物的好处，并提供最新的商业信息、他们的差异化和举措，以获得额外的支持。

参与、拓展和快乐

参与对于小型企业的假日营销至关重要。不要犹豫，在Twitter上发起或加入对话，以提高您企业的知名度。这个平台是建立真正联系和接触新客户的有效媒介。

中小企业的营销人员应该考虑以高能见度回应推文，以提高认知度。例如，拥有170多万推特粉丝的美国记者丹·拉瑟(Dan Rather)不断在推特上表示支持本地独立书店。在这些推特上，来自消费者和品牌的信息将人们引向那些小企业。来自Rather的18条信息出现在小企业倾听主题中，累计超过3020万次印象和105200次参与。

同样，因出演《河谷》(Riverdale)而出名的莉莉·莱因哈特(Lili Reinhart)也向她的320万粉丝征求了购买圣诞装饰的小企业的建议。粉丝们回应了他们最喜欢的，但这种类型的请求也是小企业主或营销人员举手并扩大影响力的机会。

另一个有效提高独立企业主和工匠意识的方法非常简单，它为人们提供了一种免费支持中小企业的方法。在听力主题中，我们发现有1320人在推特上发布了一个版本的消息，“转发和支持小企业的成本为0美元。我的下一个客户可能就在你的时间表上。”这些推文来自一个相对较小的群体，但加在一起，这些消息获得了370多万次潜在印象和110万次参与。永远不要低估转发的力量。

# BuyBlack星期五

小企业总体上度过了艰难的一年，但估计41%的黑人拥有小企业在大流行期间，这一比例为17%。这是毁灭性的，至少可以说，但人们团结在黑人和少数族裔企业主周围。

带有与黑人和少数族裔企业相关标签和关键词的推文获得了超过354,500次参与，3.89亿次印象和58%的积极情绪评级。推动这一趋势的主要是大品牌和知名人士，他们联合起来发起倡议，支持黑人企业，提高消费者的意识。

他们没有大肆宣传典型的黑色星期五促销活动，谷歌和Wyclef Jean一起来推动# BlackOwnedFriday．在黑色星期五之前的每个星期五，谷歌都利用其社交平台突出独特的黑人拥有的企业，希望帮助客户找到新的最爱来支持。购物者不会局限于黑色星期五来支持这些企业，谷歌有谷歌业务简介的额外资源和优化，所以人们会知道一个企业是自豪的黑色所有。

小企业和当地企业还有更多的机会

假期和新年可能马上就要到了，但对于企业来说，利用Twitter对话来建立品牌知名度并与新客户建立联系永远都不晚。假期可能来得快去得快，但为社区做正确的事情的信念将在圣诞彩灯落下后继续存在。

在假期和以后，继续提高你的社交策略完整的小企业营销指南．