啊,社交媒体。爱游戏官网皇俗话说得好:“有它不能活,没有它也不能活。”作为社交媒体平台爱游戏官网皇这些年来已经发生了变化(安息吧,Vine),社交媒体的利与弊也发生了变化。爱游戏官网皇

就在不久之前,品牌和高管们还在考虑是否应该使用社交媒体。爱游戏官网皇但时代已经变了。现在,社交媒体已经从“拥爱游戏官网皇有的美好”变成了企业的“必备”,因为它已经成为受众联系、获取时事更新和捕捉瞬间的核心场所。

毫无疑问,社交媒体对你的业爱游戏官网皇务来说是必要的,但品牌和社交专业人士必须努力应对有利有弊。让我们来谈谈其中的一些,以及如何处理它们,为你的社交战略做出正确的决策。

为什么社交媒体很好爱游戏官网皇

围绕社交媒体的负面影响很容易盖过它的好处。爱游戏官网皇有很多“专业人士”值得庆祝。

让我们来了解一下为什么社交媒体是好的,以及社交媒体对爱游戏官网皇我们生活的积极影响。

社交媒体可以带爱游戏官网皇来快乐

从胜利的故事到搞笑的故事社交媒体模因爱游戏官网皇社交有让你微笑的力量。

“这是玉米”的病毒趋势成为朋友和陌生人的文化试金石。数百个品牌使用这首歌创作了自己的感觉良好的内容。它的受欢迎程度还在继续,“玉米小子”登陆了一个最近与绿色巨人的合作

社交媒体也可以爱游戏官网皇通过将有相似兴趣的人联系在一起来激发快乐。# Booktok例如,它已经成为一个蓬勃发展的在线社区。书迷们可以通过这个标签找到新书推荐、书虫们喜欢的内容,并与其他读者联系。

与世界各地的人们(和潜在客户)建立联系

是有原因的91%的人相信社交媒体的联系力量。爱游戏官网皇与全球有42亿社交媒体用户爱游戏官网皇社交媒体可以让你联爱游戏官网皇系到你的下一个粉丝或客户,无论他们在哪里。

在斯普劳特之前爱游戏体育官网首页,我在谢德水族馆管理了一个病毒式的社交媒体活动,爱游戏官网皇传播非常广泛,遍及七大洲——是的,包括南极洲

事实上,这是Orangetheory的社交媒体助理总监Anthony Yepez的顶级专业之一。爱游戏官网皇“在我看来,社交媒体最大的好处是能够与你的受众爱游戏官网皇和客户群有机地联系起来。”

与你的观众建立联系比销售更有意义——它可以建立社区,这可以在未来为你节省广告费用。“社交让你有机会获得关于你的产品或服务的深刻反馈,同时建立一个社区,可以进一步放大你的数字营销,而无需花费大量的广告预算。”爱游戏全站下载

实现即时通信

社交媒体是品牌爱游戏官网皇与消费者联系的首要渠道。如果你不使用它来与他们交流,你就失去了建立关系的机会。

尤其是当你考虑到四分之三的消费者预计24小时内得到答复。

回答问题、回应评论和承认投诉似乎很简单。但这对你的声誉响应能力是非常重要的导致更有利的观点贵公司的。

提升你的社会客户关怀有很长的路要走。使用一种工具爱游戏体育官网首页Sprout的智能收件箱通过将来自所有社交媒体渠道的评论和消息汇集到您的团队的中央,简化的中心,功能可以轻松地快速响应您的受众。爱游戏官网皇

Sprout Social的智能爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方收件箱工具的截图,显示来自多个社交平台的消息。

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更容易定义和触及目标受众

在人口统计数据和后期分析之间,社交媒体是一个金矿,当它涉及到更好地了解你爱游戏官网皇目标受众

正如安东尼所说,“社交媒体让你有机会更好地了解你的目标受爱游戏官网皇众和他们的兴趣,这样你就可以在为你的品牌或企业创建营销资产时考虑到这一点。”

你越清楚你的目标受众,你就越能完善你的策略并有机地扩大你的覆盖范围。这可以为你节省大量的广告成本——你的高层领导会感谢你的。

提高透明度

这些品牌不会转向透明的新商业模式不仅面临失去消费者信任的风险,他们还面临为自己制造危机的风险。

86%的美国人相信企业的透明度比以往任何时候都更重要。许多消费者将此归因于社交媒体,以及消费者与品牌之间的持续联系。爱游戏官网皇

提高透明度总是伴随着风险。但它也带来了很高的回报——超过一半的消费者可能会考虑购买透明品牌的产品。当品牌有透明的历史时,85%的人更有可能在一次糟糕的经历或危机后给他们第二次机会。

鞋类品牌尼索罗通过分享他们在可持续发展方面的努力,在展示透明文化方面做得很好。

这周既是#地球周也是#时尚革命周,如果没有更大的透明度和更全面的方法……

发布的Nisolo2022年4月17日,周日

众包能力

社交媒体是一个爱游戏官网皇永远在线的焦点群体。和社交媒体众包爱游戏官网皇——或者转向社交媒体获取受众的意见、想法和情绪——是改善你的内容、产品和整体业务的有力方式。爱游戏全站下载

社交媒体在一些爱游戏官网皇方面让这变得容易。多亏了社交,你可以简单地询问你的观众的意见和喜好。(这恰好也是一个很好的参与度助推器。)

众包创意的另一种方法是查看关于你的品牌和行业的对话。你被标记的评论和帖子是一个很好的起点。

但你不会在每次谈论你的品牌时都被贴上标签。使用一个社交倾听工具是发现对话和衡量受众对你的品牌、产品和行业的真实感受的最佳方式。爱游戏全站下载

Sprout Social的监听爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方工具截图,显示来自Twitter的消息

促进社会变革

社交媒体已经证爱游戏官网皇明它可以改变世界。的阿拉伯之春是社交媒体促进现实世界抗议活动的最早例子之一。爱游戏官网皇在线社交网络协助组织积极分子团体,并在向世界传达正在发生的事情方面发挥了关键作用。

社交媒体也让更爱游戏官网皇多的人更容易参与到社会变革中来。它还使那些以前不了解社会问题的人能够大规模地学习标签已经成为虚拟的会议场所呼吁社会变革。

社交媒体对商业的积极影响爱游戏官网皇

对于企业来说,你的社交渠道可以无限地扩大你的品牌知名度、受众参与度和忠诚度等等。

可购物的社交广告也有哈瓦斯媒体的米根·约翰逊的话爱游戏官网皇,“营销漏斗崩溃了”。在2022年,98%的消费者表示他们计划通过社交购物或网红商务至少进行一次购买。

而企业也正在抓住这些好处。斯普劳特(Sprout)爱游戏体育官网首页最近对负责品牌社交媒体战略的280名营销人员进行了调查,近一半的受访者认为,社交团队以外的同事了解社交团队的角色对品牌的贡献。爱游戏官网皇

数据可视化显示了调查结果,显示有多少社会专业人士认为他们的社会团队之外的同事理解他们在社会中的角色如何为品牌增加价值。

实时新闻资讯

今天,社交媒体与新闻爱游戏官网皇齐头并进。皮尤研究中心(Pew Research)的数据显示,一半的美国成年人至少有时会从社交媒体上爱游戏官网皇获取新闻。

对于记者来说,社交媒体是一个很好的渠道,可以观察爱游戏官网皇故事的发展,分享新闻,甚至与受访者联系。

在危机期间,实时新闻可以成为生命线。

例如,有人指出,在大型飓风期间,应急管理人员使用社交媒体爱游戏官网皇在风暴来袭前发布恢复信息,让人们做好准备。通过更好地与更脆弱的地区沟通,分析爱游戏官网皇社交媒体对话对于早期减轻危机的影响至关重要,甚至有助于确定灾后最需要支持的社区。

帮助领导与选民建立联系

社交媒体消除了爱游戏官网皇领导人和选民之间的一堵墙。它创建了一个“永远开放的论坛”,让选民“表达他们的问题和担忧”。

之间的桥梁社交媒体与政府爱游戏官网皇还为政府实体提供了与选民进行实时更新的相同机会。比如芝加哥交通管理局分享交通更新…

在大流行等危机期间,社交媒体为公众提供了一个急需的实时更新空间。爱游戏官网皇

它还为实体和领导者创造了一个机会,让他们自己变得人性化,培养社区,分享社区的更新和胜利。在某些情况下,官方社交媒体渠道具有自己的个性,比如美国消费品安爱游戏官网皇全委员会(Consumer Product Safety Commission)。爱游戏全站下载

为什么社交媒体不好?爱游戏官网皇

我们自然喜欢社交媒体。爱游戏官网皇但我们不会忽视房间里的虚拟大象:社交媒体并不总是积极的。爱游戏官网皇

在本节中,让我们超越回答“为什么社交媒体不好?”爱游戏官网皇,并探讨一些方法来抑制它对你自己、你的品牌和你的观众的负面影响。

社交媒体成瘾和爱游戏官网皇心理健康影响

与…一样多5-10%的美国人现在符合社交媒体成瘾的标准。爱游戏官网皇

即使你不上瘾,社交媒体也会影响你的心理健康。爱游戏官网皇它可以把我们联系在一起,也可以通过错误的期望和自我比较让我们感到孤立。

而每天使用社交媒体的时间超过两小时的人出现这爱游戏官网皇种情况的可能性是其他人的两倍感觉被社会孤立比那些使用不到半小时的人要多——考虑到每天平均使用两个半小时是很令人担忧的

你可以这样做:当涉及到你的听众时,插入提醒他们拔掉插头。

你甚至可以提供现实检查,比如“Instagram vs现实”内容,以避免在社交网络上助长比较。

当涉及到社会营销人员的心理健康你可以做以下几件事来保护自己的健康:

  • 游戏化社交媒体休息时间:爱游戏官网皇使用应用程序来帮助你集中注意力。的植物的应用如果你在一段时间内不查看手机,就会长出一棵虚拟树。你甚至可以设置应用程序,如果你的注意力不集中,它就会向你收费——这就是激励。
  • 设置指定时间查看社交:这有助于你设定自己的界限。
  • 利用社交媒体休息时间:爱游戏官网皇Instagram有一个功能,可以让你暂时暂停你的账户,直到你重新启动它。TikTok有一个“休息”功能。
  • 使用社交媒体时间追踪器爱游戏官网皇:使用许多智能手机内置的屏幕时间应用程序来跟踪你在社交媒体上花了多少时间,这可能会让人大开眼界。爱游戏官网皇
  • 把手机放在另一个房间:简单,但有效。

过滤气泡和错误信息

你们已经知道了社交媒体算法爱游戏官网皇根据相关度(不一定是最近度)来填充feed。

从商业角度来看,这种类型的提要使得不花钱就把你的内容呈现在人们面前变得更加困难。

从社会的角度来看,当你只看到基于你已经感兴趣的内容的帖子时,a“过滤泡沫”就形成了。在这里,你只能看到你已经表达过兴趣的主题和观点。

最好的情况是,这会限制你学习新事物。最糟糕的是,过滤气泡很容易让你忽视自己以外的观点,让错误信息传播。尤其是考虑到煽动性的帖子会更快地提高算法安抚的参与度——即使它们是假的。

你可以这样做:为了避免你自己的过滤气泡,调整你的订阅。Facebook和Instagram允许你调整你的新闻推送设置,从算法到时间。

在为你的品牌渠道分享或研究内容时,仔细检查你的来源,以限制消费或传播错误信息。

缺乏隐私

公众社交账号让我们的身份暴露无遗。这可能会影响我们的自我意识和幸福感——不确定人们在网上对我们的真实看法会导致压力和焦虑吗

但在技术层面,缺乏隐私意味着你的个人信息很脆弱,可能会被用来对付你。这可能会对现实世界产生影响剑桥分析公司丑闻),可能会导致数据泄露等问题。

人们对此的担忧是合理的。在2022年,81%的人比前一年更关心自己的社交隐私。作为一名社交媒体专业人士爱游戏官网皇,你需要担心自己的隐私,以及你的商业账户的隐私。

你可以这样做:有很多方法可以让你的账户更安全:

  • 使用多因素识别:这已经成为一种最佳实践。
  • 把你自己的社交账户设为私有:这是为了限制谁可以看到您的信息。
  • 探索每个社交平台提供的隐私功能:例如,你可以阻止人们下载你的抖音。Instagram允许你限制谁可以看到你的个人资料,或者人们是否可以看到你的活跃状态。探索每个平台以及它们提供的增强安全性的功能。
  • 使用复杂的密码:不同的账户使用不同的密码。
  • 养成改密码的习惯:定期这样做可以提高安全性。
  • 妥善保存密码:如果你需要保存新密码和旧密码,使用官方的密码管理器来保证它们的安全并限制访问,同时允许你与需要密码的人共享密码。
  • 使用第三方网站或应用程序的帐户时要小心:“登录Facebook”很方便,但它也为你的数据打开了更多的大门。限制你允许访问的第三方资源。

诈骗盛行

在2021年,社交媒体是最流行的爱游戏官网皇最赚钱的方式骗子要想骗到人,以至于从2017年到2021年,社交媒体上的欺诈报告飙升了1800%。

被骗是很容易赔钱的。但它也会导致你的个人账户和品牌的隐私被侵犯。在最坏的情况下,这可能导致一场重大的品牌危机。

你可以这样做:冒着听起来像老套的安全视频的风险,关键是要有社交悟性。以下是一些需要注意的事情:

  • 当朋友或有影响力的人伸出援手时,要三思:如果一条消息似乎关闭了,小心行事。
  • 警惕奇怪的广告:购物诈骗是2021年第二大最常见的社交媒体诈骗。爱游戏官网皇
  • 了解这些迹象:熟悉最近的诈骗和网络钓鱼方法。
  • 过滤器的评论:也要保护你的追随者。当你监控你的社交渠道时,寻找并删除明显的骗局评论。并教会你的团队也这样做。
  • 选择不投放定向广告:许多社交渠道都允许有针对性的广告投放,比如Instagram。探索你在每个平台上的选择。

你所分享的将永远伴随你

人、观点和品牌都会随着时间而改变。但在你的时间线深处,那些令人畏缩的旧帖子是永远的。

在某些地方,你可以采取一些措施来保护自己。的欧盟的“被遗忘权”赋予人们要求搜索引擎从与他们名字相关的搜索查询中删除某些结果的权利。然而,美国并没有这样的政策。

你可以这样做:如果你担心年轻时的自己在推特上发的内容,把你的账户设置为私密是一个安全的方法。接下来,在你向你的品牌渠道发布消息之前要三思。

社交媒体倦怠爱游戏官网皇

当你在社交媒体工作时,很容易“一直在线”。爱游戏官网皇就连汉堡王也提到了这个问题:

对抗倦怠感觉就像踩水一样。你会被算法变化、负面评论、持续的新闻周期轰炸,更不用说不断变化的内容格式了——最近53%的受访者表示,这是安排和规划内容时的一个主要挑战。

数据可视化显示了负责公司社交媒体的营销人员在计划和安排内容时面临的最大挑战的调查结果爱游戏官网皇

并不是每个社交团队都能得到他们所需要的支持。正如安东尼所说,“‘任何人都可以做社交媒体’的观点阻碍了我们很多人的职业发展,同时领导团队也没有充分投资于他们的社交媒体部门。爱游戏官网皇”更少的资源意味着更多的混乱和消耗。

你可以这样做:

  • 限制你的社交媒体使用:爱游戏官网皇在家休息一下社交媒体或下班后爱游戏官网皇进行社交排毒可以帮助你重新调整。
  • 设定界限:你有一个内容日历和社交媒体优先级——遵守它们,设定界限,在你发布的内容上保护你爱游戏官网皇的时间。
  • 分配工作:即使是一个大型的社交团队也会精疲力竭。事实上,社交媒体团队在做标记爱游戏官网皇带宽是他们的首要难题之一.评估你的工作是如何分配的,以及你在哪里可以得到更多的支持。
  • 创建响应协议:预先编写的响应模板和指南使监控更快。

利用社交媒体的利与弊来指导你的策略爱游戏官网皇

社交媒体远非完爱游戏官网皇美。但它是我们世界的一部分。尽管风险总是存在,但还是有很多方法来强调社交媒体的积极影响——对你的品牌、你的受众和你自己。爱游戏官网皇

让社交媒体成为你的盟友。爱游戏官网皇学习如何通过升级你的生活来最大限度地利用我们所占据的数字空间社交媒体营销策爱游戏官网皇略